《工作分析与评价》2011年下半年考试模拟题

编写/主讲 王胜会

 

1. 工作分析作为一种活动，下列哪项（        ）不属于工作分析的构成。

①主体               ②客体           ③对象             ④标的

2. 如果是从产品或服务的生产环节调查入手进行的工作分析活动，属于（       ）的工作分析类型。

①岗位导向型        ②过程导向型       ③单一目的型     ④多重目的型

3. 在整个工作分析过程中计划、设计、信息分析、结果表述与运用指导的五个环节中，设计阶段的工作不包括（        ）。

①选择分析方法与人员         ②做好时间安排与制定分析标准      

③选择相关背景信息           ④明确分析客体，选择分析样本

4.在整个工作分析过程中计划、设计、信息分析、结果表述与运用指导的五个环节中，信息分析之前必须进行工作信息审查，审查的重点为（       ）。

①组织架构和业务设置         ②综合归纳与分类      

③工作的性质与工作的功能     ④工作环境与工作条件

5.（       ）主要是对工作环境、工作要素及其结构关系等相关资料的全面记录与说明。

①工作描述         ②工作说明书       ③资格说明书       ④职务说明书

6. （       ）是某一时期内某一主体所担负的一项或几项相互联系的职责集合。

①要素              ②任务             ③职责           ④职位

7．中学一级语文教师与中学一级英语教师也属同一（         ）。

①职组              ②职门             ③职级           ④职等

8．大学讲师、研究所的助理研究员、工厂的工程师均属于同一（         ）。

①职组              ②职门             ③职级           ④职等

9.（       ）的划分则在于对不同性质工作之间程度进行比较或寻求比较的共同点。

①职组              ②职门             ③职级           ④职等

10.（       ）确定了组织内部各个职位的相对重要性，解决了内部的薪酬公平性评价的基础问题。

①工作分析          ②岗位评价         ③职级           ④职等

11.传统的管理模式有值得借鉴的地方，但也有不少弊端，下列不属于其弊端描述的为（        ）。

①凭经验管理                           ②重视物力、财力因素而忽视人力因素的作用

③以人为中心和以工作为中心相结合       ④重视人的现有能力而忽视对人的潜能的发掘

12. 所有人力资源活动中的“人”与“事”及其关系，是整个人力资源管理研究的基本点。其中（       ）是内核。

①“人”            ②“事”           ③“人”与“事”           ④“人”与“事”及其关系

13. 所有人力资源活动中的“人”与“事”及其关系，是整个人力资源管理研究的基本点。其中，“人”在这里不是一般意义的人，是指（           ）。

①在职人员         ②在职人员或求职人员       ③“人”与“事”      ④“人”与“事”及其关系

14. 在工作描述文件内的各种项目中，属于工作材料的具体内容包括（         ）。

①机器              ②工具             ③原料           ④装备

15. 工作识别与工作概要是工作描述中两个常见的项目，工作识别包括的四种类型的材料中（        ）是确定工作在组织体系中的地位。

①工作名称          ②其他识别标志如代码          ③工作地           ④隶属关系

16.为了避免重复并保持工作概要的独特性和唯一性，以下建议表述不正确的是（         ）。

①工作概要就准确和清晰、明白，最好用两三句话具体描述清楚

②工作概要应明确工作的基本目的及其存在的基础

③如果工作描述是根据某种理论框架构建的，或者是某个分析系统的一部分，则应该使用适合这个系统的语言       ④避免将预期成效、任务、时间和其他超出工作目的和存在基础范围的细节包括进来

17．（        ）又叫职位描述，可以用来对一个类或子类中个人的工作的描述。

①工作描述         ②工作说明书       ③资格说明书       ④职务说明书

18．（        ），一般将把操作活动所涉及的心理能力归纳为25-30种，然后通过谈话和问卷手段，对所分析职务的每种能力用5点表计分（也可用7点或11点）。

①计分法          ②文字表述法       ③表格法       ④点数法

19. 下列工作分析的结果中，（         ）是工作描述再生形式中最为完整的一种。

①工作描述         ②工作说明书       ③资格说明书       ④职务说明书

20.卡特是一家洗衣公司，詹妮弗作为公司HR负责人，每当她问及洗衣店的管理人员为什么违反既定的公司政策和办事程序时，这些人总是回答“因为我不知道这是我的工作内容”或“因为我不知道应该怎么做”。詹妮弗这时才知道，只有花大力气编写职位说明书并制定一套标准和程序来告诉大家应该做什么以及如何去做，才能使这类问题得到解决。那么詹妮弗在明确了洗衣店管理人员的目标、任务和职责后，应该从三大方面着手做好准备工作，其中不包括下列（         ）。

①明确编写洗衣店管理人员的职务说明书应该采用的格式

②明确应当将工作标准和程序写进说明书，还是应当将它们单独分列出来

③明确进行工作分析、编写职位说明书与工作评价、薪酬等级的关系

④如何才能收集到编写工作标准、工作程序以及职务说明书所需要的信息

21.工作分析的思想与活动源远流长，最早起源于（        ）。

①社会分工          ②商品交换       ③科学管理原则       ④四民分业定居论

22.在世界史上，最早论述分工问题的是中国古代的（       ），提出（       ）。

①宋应星、《天工开物      ②荀况、“曲辨”     ③泰勒、科学管理原则     ④管仲、四民分业定居论

23.（        ）推动工作分析研究与发展的直接动力。

①自给自足的小农经济生产模式和封建主义统治

②现代人力资源管理工作

③社会分工后的人力资源配置和人的全面发展

④薪酬的内部一致性和外部竞争力

24. （        ）是限制工作分析思想与活动在中国发展的社会根源。

①自给自足的小农经济生产模式和封建主义统治

②现代人力资源管理工作

③社会分工后的人力资源配置和人的全面发展

④薪酬的内部一致性和外部竞争力

25.历史上第一次进行大规模工作分析活动的是（       ）为德国一家翻译协会编纂的一部百科全书。

①丹尼斯·狄德罗         ②卡尔·舒尔茨       ③赛拉斯·伯特       ④芒斯特伯格

26.关于工作分析研究与贡献方面，（        ）利用“动作经济原理”，把人体的基本动作分为17项动素。

①丹尼斯·狄德罗         ②卡尔·舒尔茨       ③泰勒       ④吉尔布雷思夫妇

27.（        ）把工作分析的方法与结果成功应用于美国国会的《工薪划分法案》

①巴鲁什         ②宾汉       ③赛拉斯·伯特       ④芒斯特伯格

28.西方国家工作分析研究历史的启示中，分析员应注意的内容不包括（         ）。

①行为、结果、目标完成情况                ②心理范围、才能、兴趣

③资格条件（KSA）：知识、技能、能力        ④分析员尝试自己动手工作

29. “德不称其任，其祸必酷；能不称其位，其殃必大。” 这段话出自（       ）。

①王符《潜夫论·忠贵》                    ②宋应星《天工开物》       

③肖鸣政的《工作分析的理论与方法》        ④周占详的《担负现代企业人机效率的理论与实务》30.

30.对传统工作分析与现代工作分析进行比较，在人员关系问题与改进方面，现代管理发展的趋势是（     ）。

①扩大职责和交叉职责                  ②管理层与员工之间差别逐渐缩小

③持续变动中的职责和KSAO             ④团队工作和自我管理小组

31. 对传统工作分析与现代工作分析进行比较，在分析对象问题与改进方面，现代管理发展的趋势是（     ）。

①扩大职责和交叉职责                  ②管理层与员工之间差别逐渐缩小

③持续变动中的职责和KSAO             ④团队工作和自我管理小组

32.针对办公室主任的工作责任，必须分析办公室主任每天、每月、每年所做的具体工作是什么，他为

什么做这些工作，他怎样完成这些工作，这些内容即成为（        ）。

①  工作分析的客体        ②工作分析的内容       ③工作分析的对象       ④工作分析的标的

33.所谓工作分析的内容，就是分析对象内涵与外延的具体形式与范围的总和，即（        ）。

①工作方法        ②分析对象的载体形式或表现形式       ③工作目的与原因       ④工作过程与结构

34. 下列对于工作分析内容的四点基础的描述中，（        ）说明的是完成工作的过程包括哪些环节与要素。

①工作方法        ②分析对象的载体形式或表现形式       ③工作目的与原因       ④工作过程与结构

35. 岗位责任一般是通过对不同任务简洁、明了和直观的描述来揭示的，是工作分析的主要内容。在具体描述岗位责任的管理责任时，考虑的因素不包括（          ）。

①被管理层的人数        ②管理的性质和程度       ③管理的公开程度       ④工作结果责任

36. 岗位责任一般是通过对不同任务简洁、明了和直观的描述来揭示的，是工作分析的主要内容。岗位责任的管理责任表现为（          ）。

①保管某些特定材料使其不受损害的责任                         ②与其他人员合作的责任

③影响其他人员工作的方式，或对他们的工作进行帮助和指导       ④保护他人安全的责任

37.要对工作分析的内容中岗位责任进行简洁明了的描述，必须注意掌握一定的原则，以下描述中不属于岗位责任分析的原则的是（        ）。

①用主动性的功能动词来描述；

②  用专业术语：尽可能地避免含义模糊的术语；尽可能地从数量上予以描述；

③记录任务                   ④主要刻画任务的数量的量化要求

38. （        ）是指完成岗位工作、解决相关问题的实践经验。

①岗位责任        ②资格条件       ③经验和培训       ④工作分析概况

39.在工作分析的内容中，资格条件的智力水平包括四种能力，（       ）要求工作人员在生产过程或人力资源管理中针对有关问题做出适当的协调。

①独立能力        ②判断能力       ③应变能力         ④敏感能力

40.技能要求是工作人员达到工作要求的速度、精确程度及其所需的操作能力，其中（        ）一般是反映生产产品、调配设备的精确程度。

①技巧          ②判断能力         ③准确性         ④敏感能力

41.工作分析概况对了解每项工作分析来说是必要的，通常是写在记录工作分析结果的表格的开头，一般要考虑的相对重要和常用的资料不包括（       ）。

①工作分析的主题          ②工作分析实施的日期         ③工作分析的代号         ④工作分析的名称

42.在工作分析的内容中，经验和培训的分析涉及经验和培训的种类和数量，这对提高技能、圆满完成工作来说是必需的，值得特别注意的是，最低要求通常不包括（       ）。

①最低学历        ②上岗培训       ③优先权         ④工作经验

43. 工作分析内容标准化是对工作分析内容进行规范化、结构化、分解化与具体化的处理过程。工作分析的内容标准化之后，即成为（       ）。

①评估标准        ②可操作性强的评估标准       ③完备的评估标准       ④工作分析的指标体系

44.工作分析指标是用来解释工作分析对象的数量与质量特征的一种操作化形式，是整个工作分析活动的基础和前提。在其结构中，（       ）对指标级别范围或程度的规定，也是对每个级别范围的数量或质量的规定。

①定义        ②标志       ③标度         ④注释

45. （       ）是指那些揭示岗位工作条件与过程的指标。

①状态指标        ②结果指标       ③统一性指标         ④自拟性指标

46.通过以下七步骤，可以形成“工作分析的计划书”：A确定分析目标；B决定所需要的专门信息；C取得认同和合作；D选择内容；E估计需要的工时和分析人员人数；F评估与计划；G明确工作分析人员的责任。关于流程排列正确的是           。

①ABCDEFG              ②GFEDCBA             ③ACEGBDF              ④ABCGFED

请根据以下案例背景，回答第47、48、49、50题：

案例背景：S公司是中国台湾的一家公司，目前主要的经营项目有存贷款、代收、汇兑、信托、信用卡、外汇等。经过全体员工的戮力奋战，截至1998年底，共有六七十个营业网点，员工2000人。在产业环境竞争激烈情况之下，S公司进行了一系列的问题分析及诊断，决定改变以往被动的做法，以实际行动来主动争取客户，并在人员管理上以个人工作表现作为未来晋升及调薪的基准，激励员工创造高品质的服务来满足客户需求。但是，现行的人力资源管理制度无法支持公司新政策的推行，因为S公司在人力规划、招募与甄选、薪资管理、绩效考核、晋升与调任、培训与开发等人力资源管理上存在严重问题。

47.下列关于S公司进行工作分析的目的表述不准确的是（        ）。

①进行公司今后5年的战略规划和营销策划

②建立一套完整的职务说明书

③  建立各职位明确的任用条件，达到人才选用的适用性

④借由工作分析对各部门、各职位的工作职责进行确认和划分，以奠定日后运营顺畅的基础

48.为确保工作分析的结果符合公司需求及整个分析过程能有效进行，在执行工作分析之前，公司拟定了一套工作分析计划，以下不属于计划中的环节的是（       ）。

①确定责任归属           ②确定工作分析的目的与背景资料收集

③工作分析成果           ④检查与修正

49.在公司拟定的一套工作分析计划中，对工作分析样本与方法的确定中，表述准确的是（      ）。

①因为此次工作分析是整体性的，所有职位均为样本

②若同一职位任职者较多，则由人力资源主管依据职位工作内容与重要性决定参与分析的人员数量

③工作分析以问卷法为主，不必使用面谈法等其他方法

④虽然S公司员工的学历在高中、专科以上，但在工作分析问卷填答过程中也要重点注意培训

50.在S公司整个工作分析的过程中，最重要的就是沟通。不仅要向高层主管报告，而且要与各单位主管进行沟通说明，尤其是进行工作分析问卷填写说明时，对要把握的几项原则表述不准确的是（       ）。

①通过向咨询公司咨询，确定了解工作内容和最能客观描述职责的员工

②与面谈者建立起融洽的感情

③准备一份完整的问题表格，并留下空白以供填写

④如果对方的工作并非每天都一成不变，则要求对方将各种工作责任列出，并依重要性程度排定顺序

51. （       ）适用于大量标准化、周期较短的以体力活动为主的工作。

①主管人员分析法        ②访谈分析法       ③问卷调查分析法         ④观察分析法

52. （       ）不适用于隐蔽的、复杂的、不确定性高、脑力活动较多或工作周期较长、工作时间和空间没有规律的工作。

①主管人员分析法        ②访谈分析法       ③问卷调查分析法         ④观察分析法

53. （       ）是由分析专家、管理者和任职者通过观察或者访谈，详细记录职位的关键事件以及具体分析其岗位特征、要求的一种方法。

①关键事件法        ②访谈分析法       ③问卷调查分析法         ④观察分析法

54. （       ）是主要用于工作周期较长、员工工作行为对组织任务的完成具有重要影响的工作。

①关键事件法        ②访谈分析法       ③问卷调查分析法         ④观察分析法

55. （       ）操作耗时，不对工作构成一种完整的描述，无法描述工作职责、工作任务、工作背景和最低要求的工作资格等信息。

①关键事件法        ②访谈分析法       ③问卷调查分析法         ④观察分析法

56. 对于一些危险的工作，以及许多高度专业化的工作，工作分析者往往由于不具备从事某项工作的知识和技巧，不适合使用（         ）进行工作分析。

①关键事件法        ②访谈分析法       ③问卷调查分析法         ④工作实践法

57. （         ）属于非接触性的研究方法，也是工作量较小又经济有效的方法。

①观察分析法        ②访谈分析法       ③问卷调查分析法         ④文献资料分析法

58．文献资料分析法的操作步骤涉及：A整理和分析文献资料。B搜集与工作相关的文献资料。C根据岗位要求，将所摘录的文献资料分别组织到有关职位要求中去。D形成分析结果，对其加以系统论述，最后写成工作说明书。以下选项步骤正确的是（       ）。

①ABCD        ②BACD       ③BCDA         ④BCAD

59.下列工作分析的方法中，不适用于人力资源管理中人力资源规划领域的是（        ）。

①问卷调查分析法        ②主管人员分析方法       ③职位分析问卷法         ④临界特质分析系统

60.下列工作分析方法中，使用的关注点不在于时间因素的是(          )。

①访谈法            ②问卷法           ③工作要素法           ④职能工作分析法

61.工作评价又称岗位评价或职位评价，最主要的目的是（         ）。

①确定各职位在组织中的相对价值       ②建立岗位价值序列      

③建立一套综合评价系统               ④为组织薪酬的内部公平提供依据

62.系统原则是指无论是工作评价自身还是外部相关模块都是一个完整的系统。系统的基本特征不包括（      ）。①整体性        ②标准化       ③目的性         ④开放性

63.在工作评价中，（         ）体现在工作评价各项工作环节上、具体方法步骤上，以及每个人身上。

①能级对应原则         ②优化原则          ③及时反馈原则          ④一致性原则

64. （         ）根据管理的功能把管理系统分成级别，把相应的管理内容和管理者分配到相应的级别中去，各占其位，各显其能。

①能级对应原则         ②优化原则          ③及时反馈原则          ④一致性原则

65. （         ）让参与评价的人员能够及时了解工作评价情况，产生偏差原因及其他人的观点，调整思路。

①能级对应原则         ②优化原则          ③及时反馈原则          ④一致性原则

66.下列关于工作评价的意义表述不准确的是（        ）。

①明确岗位等级的手段                   ②确立职业发展路径的依据

③工作评价是工作分析的前提和基础       ④为员工招聘提供依据

67. 从实践看，目前最常见的薪酬形式仍然是结构工资制。它包括基本工资、岗位工资、工龄工资、学历工资和绩效工资等，（         ）是其中的重要组成部分，也是技术难度最大的部分。

①基本工资         ②岗位工资          ③工龄工资          ④绩效工资

68.（         ）是岗位工资的重要基础，可以更好的体现同工同酬和按劳分配的原则。

①工作评价         ②工作设计          ③工龄          ④司龄

69. （         ）是介于工作分析和薪酬制度设计之间的一个必备环节。

①工作评价         ②工作设计          ③工作扩大化          ④工作丰富化

70.1923年国会通过了美国历史上的第一个文官职位分类法是（         ）。

①《彭德尔顿法》       ②《职位分类法》       ③《联邦职位分类法律》       ④《工资等级和岗位评价》

71.工作评价实施的好坏更多的是取决于（          ）。

①工作分析的结果与表现形式的完备性

②评价指标的统一性、各评价指标的统一评价标准、评价技术方法的统一规定的标准化程度

③借鉴平衡计分卡财务、顾客、内部业务流程、学习与成长四个方面在战略实施中的思想

④与组织内的工作评价系统配套的其他人力资源管理体系的质量

72.下列划分的工作评价的方法种类，（          ）属于定性的工作评价方法。

①职位分类法和评分法          ②排序法和要素比较法

③职位分类法和排序法          ④评分法和要素比较法

73. 下列划分的工作评价的方法种类，（          ）属于定量的工作评价方法。

①职位分类法和评分法          ②排序法和要素比较法

③职位分类法和排序法          ④评分法和要素比较法

74. 下列划分的工作评价的方法种类，（          ）属于岗位与标准比较的工作评价方法。

①职位分类法和评分法          ②排序法和要素比较法

③职位分类法和排序法          ④评分法和要素比较法

75. 下列划分的工作评价的方法种类，（          ）属于岗位间相互比较的工作评价方法。

①职位分类法和评分法          ②排序法和要素比较法

③职位分类法和排序法          ④评分法和要素比较法

76. （          ）是采用非分析和非定量的方法，也是一种最为简单、最易操作的工作评价方法。

①职位分类法          ②排序法           ③评分法           ④要素比较法

77. （          ）运用步骤是，从岗位分析开始，再选择标准工作岗位，进行工作岗位排列，最后进行岗位定级。

①职位分类法          ②排序法           ③评分法           ④要素比较法

78. （          ）适用于规模较小的公司。

①职位分类法          ②排序法           ③评分法           ④要素比较法

79. （          ）是在岗位分析基础上，采用一定的科学方法，按岗位的工作性质、特征、繁简难易程度、工作责任大小和人员必须具备的资格条件，对组织全部岗位所进行的多层次的划分，即先根据工作内容对工作岗位进行归类，然后再确定等级结构。

①职位分类法          ②排序法           ③评分法           ④要素比较法

80.首先把工程、医务、管理等性质、特征较类似的职位划分在同一个职业群，然后将职业群进一步划分为职位系列，如建筑工程师、制图员、会计师、护士等系列，这是工作评价方法中的（       ）。

①求异表现相同          ②纵向分类           ③要素比较法           ④横向分类

81. 首先把工程、医务、管理等性质、特征较类似的职位划分在同一个职业群，然后将职业群进一步划分为职位系列，如建筑工程师、制图员、会计师、护士等系列，这是工作评价方法中的（       ）。

①求异表现相同          ②纵向分类           ③要素比较法           ④趋同反映差异

82.（        ）是将不职位群中根据职位性质、特征较相近的职位划归到同一个职位等级当中，为便于不同职系的工作人员进行横向比较、统一管理，再把不同职系中相同水平的职级归入同一职等。

①横向分类          ②纵向分类           ③要素比较法           ④趋同反映差异

83. （        ）的基本操作步骤是，1)进行岗位分析、2）进行岗位分类、3）建立等级结构和等级标准、4）对岗位进行测评和列等。

①职位分类法          ②排序法           ③评分法           ④要素比较法

84. （        ）简单、快速、容易实施，但是，当组织的技术层次改变或组织结构改变时，将不容易适应。

①职位分类法          ②排序法           ③评分法           ④要素比较法

85.以下关于美国联邦政府的职位分类系统表述正确的是（        ）。

①美国1923年《彭德尔顿法》的出台，确立了美国政府公务员职位采用职位分类的工作评价方法

②最初建立的是五个职系组成的职位结构框架，将有关职位分为五类100多个等级

③包括邮务、外交、教育、医务、警察、消防等职位，除此之外的职位的分类由法律另行规定

④后来，美国联邦政府将绝大部分的公务员职位纳入文官职位分类行列中，同时职位分类法进入了发展和成熟期，进行了一系列的修改与调整

86. （        ）是目前最盛行的一种评价方法，就是将工作细分到好几个报酬因素，然后分别评价每一个因素，再将个别评价予以加总，以获得工作的价值。

①职位分类法          ②排序法           ③评分法           ④要素比较法

87. （        ）的名称很多，有人称之为工作品评，是由梅里尔·洛特所创。

①职位分类法          ②排序法           ③评分法           ④要素比较法

88.评分法的操作步骤如下，A进行方案的评价和打分；B准备一个评价方案；C对评价方案进行修订；D标杆职位测试。下列选项中排列正确的是（        ）。

①ABCD        ②BACD       ③BCDA         ④BDCA

89．评分法中权重设计方法不包括（        ）。

①均衡权重法        ②等权重法       ③多元回归统计法         ④无权重的原始分组合法

90.请分析下列表格中的数据，使用评分法进行工作评价时，确定各等级点数方法属于（           ）。

①均衡权重法        ②等权重法       ③最大权重法         ④最小权重法

91. 请分析下列表格中的数据，使用评分法进行工作评价时，确定各等级点数方法属于（           ）。

①均衡权重法        ②等权重法       ③最大权重法         ④最小权重法

92.关于要素比较法选择标杆岗位的条件中，表述不准确的是（         ）。

①在一定时间内必须保持相对稳定性，并且内容为评价者熟知

②必须能通过所选用的评价因素来清楚地描述和分析，要能够代表不同等级

③岗位反映的薪酬水平以及代表的工资等级必须得到相关人员的认可和接受，并且当地劳动市场同类岗位的等级相差不太大

④并不一定要表示出每个要素的不同重要程度

93. 请分析下表中列出的薪酬要素体系，属于（          ）工作评价的方法。

①职位分类系统         ②海氏工作评价系统           ③评分法           ④要素比较法

94.海氏“职务状态构成”主要取决于技能水平和解决问题能力两因素的影响与职务责任这一因素影响的比较。如果三个一级薪酬要素中，职务责任比技能水平和解决问题的能力重要，则属于（       ）。

①均衡型         ②上山型           ③下山型           ④平路型

95. 海氏“职务状态构成”中，下山型职务的两组因素权重分配为（        ）。

①（70%，30%）         ②（30%，70%）           ③（60%，40%）           ④（40%，60%）

96．进行工作评价，需要组建工作评价委员会，普遍由三部分人组成，下列选项中不属于工作评价委员会选择委员的要求的是（         ）。

①组织内高层      ②中层有直线下属的人员       ③中层无直线下属的人员        ④少量基层员工

97. 进行工作评价，需要组建工作评价委员会，普遍由三部分人组成，覆盖到高、中、基层，人数以（        ）为宜。

①2-5         ②8-15           ③15-20           ④18-25

98. 进行工作评价，需要组建工作评价委员会，普遍由三部分人组成，覆盖到高、中、基层，其中（       ）的数量要占多数。

①高层管理人员         ②中层员工           ③基层员工           ④中、高层中的技术专家

99. 如果某岗位某项因素评价结果的相对标准差较大，则该项因素应重新打分。标准差比较大，说明现场的评委们对某个岗位在某一项指标上的认识存在着较大差异，相反，则认识基本一致。标准差取（        ）为宜。

①小于等于10           ②大于等于10          ③小于10            ④大于10

100.职位分析访谈提纲包括以下内容，访谈目的、访谈对象、访谈人员、访谈时间、访谈主要内容、访谈准则和访谈的主要问题等，下列关于访谈准则表述不正确的是（         ）。

①访谈人员与该职位的直属主管、协作部门主管及其直属下属均要密切合作

②访谈人员与被访谈者的关系要融洽，让对方明白访谈的目的

③访谈结束后，要让被访谈者或其直属主管对所收集的工作信息进行最后核查

④当完成任务的方式不是很有规律性时，应让工作承担者按照任务的重要性和发生频率将其一一列举出来

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

参考教材页码及答案：

 

1.P2④  2.P3②   3.P4④   4. P5③  5. P6①

6.P7④  7.P8③   8.P8④   9.P8④   10.P9②

 

11.P10③  12. P11②  13. P11②  14. P13表1-1③  15. P16④

16.P17①  17.P18/19②  18.P26①  19.P29④  20.P34③

 

21.P35①  22 P36④  23.P37③  24.P38①  25.P40①

26.P43④  27.P47①  28.P55④  29.P56①  30.P59②

 

31.P59③  32. P68②  33.P68②  34.P69④  35. P70④

36.P70③  37.P71④  38.P72②   39.P73③  40.P74③

 

41.P77③  42. P77③  43. P78④  44. P79③  45. P81①

46.P89④  47.P97①   48.P99③   49.P99①   50.P103①

 

51.P122④  52.P122④  53. P149①   54.P149①  55. P150①

56.P151④  57. P153④  58. P154②  59.P159②  60. P161④

 

61.P166④  62. P167②  63. P168②  64. P168①  65. P168③

66.P169③  67.P172②   68.P172①   69. P172①  70. P175②

 

71. P180④  72. P187③  73. P187④  74. P187①  75. P187②

76. P187②  77. P188②  78. P190②  79. P192①  80. P193④

 

81. P193④  82. P194②  83. P195①  84. P196①  85. P196④

86. P198③  87. P198③  88. P199④  89. P206①  90. P207③

 

91. P207①  92. P213④  93. P218②  94. P227②  95. P228①

96. P237③  97. P237④  98. P237②  99. P243①  100. P257①

 

 

                                     王胜会  2011年9月于北京