现金宝只不过是汇添富庞大产品家族中最普通不过的货币基金产品，不同的是汇添富把现金宝经营得红红火火，并且通过互联网把现金宝卖到了珠峰的脚下。现金宝吸引了两类完全不同的顾客：一类是如上海、北京、广东这些金融发达、具有丰富投资理财经验的客户；另一类，则是被大多数金融产品无法触及的诸如西藏这样偏远地区。

　　之前，他们大多数把暂时不用的资金存放于银行，现金宝的出现让他们开始迈出了改变的步伐，从银行存款到低风险的货币基金产品，从实体线下投资到虚拟的互联网投资理财。

　　现金宝的成功必有其原因，其经营秘密是用互联网大数据的方式虏获客户的心。这些客户会重视产品背后投资标的吗？事实上，大多数客户并不会那么重视，他们在乎的是那些更加实实在在的东西，在乎的是你出售的理财产品能够创造多大价值。

　　业绩表现

　　每天中午，是现金宝申购最为活跃的时期，现金宝后端平台可以看到不断飙升的客户来访数据。来自大陆31个省市自治区的顾客或许对于汇添富，这家极具创新动力的基金公司并不熟悉。不过，他们却都知道这个公司互联网上的招牌产品——现金宝货币基金——这要归功于他过往持续稳定的业绩表现。

　　47岁的陈灿辉是现金宝的背后操盘手，对他来说，通过互联网方式销售基金产品是他的商业兴趣，对他个人具有重大意义的事情。在金融和互联网跨界有20多年经验的陈灿辉，金融的安全和互联网的创新已经内化为他的血液基因。

　　现金宝原来只是汇添富的副产品，而在2013年互联网激荡整个金融行业的时候，陈灿辉和他的团队更加想清了未来的发展路径。“当时，我们只是知道互联网是一个未来方向，”陈灿辉说，“至于路怎么走，向左还是向右，发展的路径并没有想透彻。现金宝到现在的状态，也是在摸索的结果。”

　　但时机的选择是对的。

　　大数据的金融创新

　　2013年，互联网金融大潮来袭。互联网凶悍的做法给金融圈带来了新的思路。在陆家嘴，互联网也成为金融界大佬们的口头禅，颠覆或被颠覆，以至于“纷纷举起大旗进行反击。”陈灿辉说，金融界意识到用户要比保有量更有利可图，得客户者得天下。

　　2013年，汇添富的互联网团队快速扩张，成为行业互联网实力最强团队，互联网基因加入，成为汇添富现金宝的制胜法宝。

　　不久，他发现自己在互联网领域要从头再来，虚心学习互联网运营的方方面面。他一天要工作13个小时，流量、转化率、用户体验，甚至页面设计。陈灿辉回忆艰难开端时笑着说，让一个习惯传统金融思维的他遇到方法论困难。

　　超越传统区域局限

　　然而，汇添富身怀的却是互联网金融未来发展的宏伟愿景。虽然现金宝身上有明显的传统基金影子，但汇添富从来没有将这门生意限制于基金的小圈子内。当大多数传统基金定义市场的时候，汇添富却能够超越狭隘的目光扩展业务。“基金业的人是认为基金就是整个世界，”陈灿辉说，“每个人都把注意力放在怎样跟基金业内这个微缩世界里的那些‘上海基金、广东基金或北京基金’竞争，而不是我们如何在互联网的平台上，超越地域限制的其他类型的投资理财产品竞争。”

　　现金宝考虑到了更广泛的客户群。从上海的陆家嘴，到北京的金融界，从海南到西藏的珠穆朗玛脚下，无论区域怎么变化，客户寻求的并不是一种特定类型的基金产品，而是资产保值升值的工具。作为一名金融业者，陈灿辉不怕麻烦得与同行进行取经、学习，无论是基金、保险还是银行理财，从金融界夸到互联网界。因为陆家嘴汇聚了全中国金融，这里有丰富的金融产品以及思想开放且创新的人才。汇添富非常自信，只要能够保持产品的竞争力，现金宝就能够在陆家嘴甚至陆家嘴之外的地方找到它的客户。

　　汇添富深厚的投研底蕴及产品研发能力让现金宝的名气逐渐从圈子往外扩散。不少基金圈子从业者甚至自己都开始尝试地把钱放入到现金宝。

　　现金宝规模迅速扩大既幸运又不幸，现金宝要想实现稳步增长，就不得不对管理和运营进行改善。为此，汇添富将互联网系统进行了升级，强化用户体验，采用大数据的思维，营销策略上也更加互联网化。同时，重新制定了工作流程和管理方式，采用更加互联网的方式，如“流量”或者“转化率”，改变了往常专业的基金词汇。为了能够让顾客们轻松获取这些信息，按照互联网客户喜欢的方式进行营销，还在微博、微信等社交网站不断发布信息，而这只是他营销战略的一部分。这与传统基金行业存在巨大区别，用户增长和存量的速度却显著加快。

　　汇添富计划在互联网上售卖更多的基金产品，从货币基金、到混合基金到专户理财，并从基金向其他产品进行延伸。他已经拒绝不少互联网发出独家合作的邀请，因为陈灿辉认为这会降低产品的覆盖人群，他愿意发掘不同的客户覆盖通道，因为客户在互联网的旨趣存在差异。最近“汇添富2013互联网用户趋势报告”吸引了业界的关注，陈灿辉对于扩大现金宝的规模和市场影响力很有信心。