北京地坛医院预约挂号自开展以来，受到广大患者的欢迎和支持，医院就预约挂号过程中出现的问题进行反馈和整改。

1、      预约过号的问题：为了尊重、保护其他预约挂号患者和窗口挂号患者的利益，预约上午号的患者应在11点之前完成挂号，预约下午号的患者应在15点之前完成挂号，没有按时完成挂号的预约患者只能重新预约或根据当时号源的情况现场挂号。

2、      预约挂号最受欢迎的科室是产科，已充分体现了预约挂号的优势。根据卫生部和卫生局的要求，产科的复诊患者预约率要达到100％，因此，产科的复诊患者请尽量预约挂号，并尽量按时就诊。

3、      预约挂号的复诊患者请主动提供就诊卡号，便于快速查找，使更多的患者能够及时预约。

4、      预约挂号最好预约2周之内的号，以保证您能正常就诊。

5、      预约挂号患者登记的联系电话应保持畅通，在号源发生变化时，以便能够及时通知您，保证您能正常就诊。

    在预约挂号业务开展初期，一定会遇到很多困难和问题，但医院相信，在广大患者的关心和支持之下，院方会及时调整工作方式、方法，解决问题，为广大患者提供优质的服务！