深航入盟“恬”美大使：田恬

策划、统筹/魏叶、宋冀行
文/宋冀行
拍摄鸣谢/深圳大视觉摄影机构
服装鸣谢/深圳唯简（Only Simple）时装有限公司

【深航女孩小档案】
身高：167cm
生日：5月29日
星座：双子座
所属部门：深圳航空公司客舱服务部乘务长一分部
兴趣爱好：旅游、电影、阅读、绘画
深航经历：2010年2月第一次飞行，2011年4月晋升乘务长。2012年，担任深航入盟形象大使。

    早先就听说，深航的入盟形象大使是一位年轻的乘务长，十分了得。等见到田恬才发现，五官精致，笑意盈盈的她，会让人由衷地感叹，如此年轻就能担任乘务长，加上入盟形象大使的光环，必有过人之处。
    和田恬聊聊，就会发现，她没有同龄人常见的锋芒外露，轻言细语之间透出的都是平和。从小，田恬的成绩就非常优异。一直到了大学毕业，她都保持着很强的学习能力。进入公司仅仅一年多，她就凭借向前辈的讨教和自己下的苦功，通晓了乘务长所需的各门技术。即使是这样，她在乘务长考试前几天，仍然不敢懈怠，把所有可能的问题都列出来，写下的草稿纸堆起来有好几厘米高。2011年4月，距离第一次飞行一年零两个月，田恬就已经成为了带班飞行的乘务长。
    英语能力在深航这样一个日益国际化的企业中非常重要，而这恰好是田恬的长项。从前在家和父亲一起看《北京人在纽约》，当时还不会英语的小田恬竟然把剧中的英文模仿得惟妙惟肖。进入大学后，刚上大二就轻松通过了英语六级，这在乘务专业中殊为不易。随后，田恬还参加了全国大学生英语竞赛，一举夺得第三名。“在背单词之余，就是看美剧，练语音。时间长了，语感就练出来了。”
    看似柔弱的田恬，除了高出常人的学习能力外，其实骨子里还有一股倔强的劲头。高三前的体育测验，她立定跳远的成绩只有1.5米；于是父亲带着她，每天在楼顶的平台练习，她咬牙坚持着，从未间断。半年多过去，她的立定跳远成绩已经提升到了2.1米，一个高中女生很难达到的数字。田恬说：“当时只想着能做到最好，现在也是这样，凡事都想做到最好。”正是这样简单而强韧的信念，和优异的学习能力、熟练的沟通技巧一起，成为了带动她前进的“三驾马车”。
    获选担任深航入盟形象大使，给田恬的肩上又压了一副重担。现在，除了每天在全国穿梭飞行之余，田恬还需要不断接受礼仪、企业文化、沟通交流等方面的培训。为了充分了解入盟形象大使的职责和技巧，深航特地把田恬送到北京，与国航入盟形象大使肖婕面对面交流。从前辈那里学习经验，让田恬在履行入盟形象大使职责时，知其然，更知其所以然。
    在2012年11月29日举行的深航入盟仪式上，田恬代表深航的形象，与其他26个成员航空公司的CEO和形象大使进行交流。她笑言，不紧张是假的。“不过要是把功课做足了，心里有数，就有信心做到最好。”在她看来，能为公司加入星空联盟的形象、文化推广出一份力，付出汗水和辛劳，都是值得的。

【对话田恬】

Q：从小以来，对你影响最大的人是谁？
A：是我的父亲。小时候他对我要求很严，不让我看当时流行的韩剧，也不让我看漫画书；但我有时候调皮被老师请家长，他却会说：“小孩子没有原则性错误，活泼点没什么不好。”大了以后，我才慢慢了解到父亲非常爱我，也多亏了他，我才能更顺利地成长起来。“父爱深沉”，他是一个开明而严厉的好父亲。

Q：你这么开朗，也是受到父亲的影响吧？
A：不仅是父亲，和我成长的环境也有关系。我家住在空军大院里，部队大院的集体生活也让我养成了这样的性格。

Q：刚才也提到，英语是你的强项，你是怎么练习的？
A：在知道我模仿电视剧里的英语时，爸爸当时很严厉地说：“要从基础学起，不能随便模仿。”他就带着我从音标学起，还给我买了《许国璋英语》。当时打下的扎实基础，让我现在受益颇多。

Q：入盟形象大使的职责都有哪些？
A：在入盟仪式和相关活动中，代表公司的形象。在活动中与星盟26个成员公司的CEO和形象大使进行面对面的交流。如果今后有其他航空公司加入星盟，我就需要与其他公司的形象大使一道，参加对方的活动。

Q：为了更好地履行职责，你都做了哪些准备？
A：公司非常重视这项工作，特地送我去北京和国航入盟形象大使肖婕沟通交流，从她那里，我学到了很多与形象大使们交流的技巧和心得。另外，我还接受了星盟知识、成员公司情况、深航发展史和文化等方面的培训，自己也看了许多资料；为的是在与外航进行交流时，能够言之有物，为公司的推广多做一些事情。

Q：你认为目前最大的挑战是什么？
A：我没有这方面的经验，但是会和大家共同提高，努力做到最好。

Q：你喜欢从事入盟形象大使这一职责吗？
A：因为妈妈是做广告行业的，所以我从小对文化推广的东西耳濡目染，一直非常喜欢这样的工作。能够为深航入盟尽自己的一份责任，是很开心的事情。

Promotion Ambassador of Shenzhen Airlines: Tian Tian

Archives of Shenzhen Airlines Girl:

Height: 167cm

Birthday: May 29

Constellation: Gemini

Duties: Purser of 1^st Purser Branch, Cabin Service Department, Shenzhen Airlines

Interests: Travelling, movies, reading and drawing

I heard that a young purser was chosen to be the promotion ambassador of Shenzhen Airlines. But when I met Tian Tian, I cannot help exclaiming over her beauty. Such a young purser and promotion ambassador must be very impressive.

When I talked to her, I confirmed my thinking. She is not as indiscreet as many peers, but as mature as a grace lady.

Tian Tian was good at learning in her childhood. She keeps learning even after graduated from university. In one year after joining Shenzhen Airlines, She had mastered courses of pursers, depending on seniors’ help and her struggle. In April, 2011, Tian Tian had become a purser. It was 14 months after when she operated her first flight in 2010.

Shenzhen Airlines has been more and more international, and English has gradually been a kind of important ability. It is suited for Tian Tian’s ability. 15 years ago, little Tian Tian watched the TV play Beijinger in New York with her father, and she imitated dialogue of actors perfectly. 12 years passed, Tian Tian was able to win the third prize of National English Competition of College Students. She said, ”Besides reciting English words, I’d like to watch American TV plays in order to practice my voice, and of course, entertain. Time flies, and language sense appears.”

Tian Tian is a tough girl. In her high school, her standing long jump score is only 150cm before senior year of high school. Accordingly, father led her to practice in rooftop. Even though she felt pain and laborious, but she never gave up. Soon after that, her score rose sharply to 210cm, a record that a girl is hard to reach. She said,”The only thought was to do my best.” The idea is simple enough, and tough enough to drive her moving forward.

Tian Tian attended the ceremony of Joining Star Alliance on behalf of Shenzhen Airlines. She communicated well with CEOs and promotion ambassadors of other 26 member airlines. In her opinion, it was worthy to help Shenzhen Airlines to promote its images and corporate culture.