近几日,几乎广州全城中小学家长都收到了学校的“紧急call”,要求家长们更改确认好“全国中小学生学籍基础信息确认表”,声称这关乎孩子今后的读书问题。填表时，家长们发现还需先下载一款名为“教育技术服务平台”的手机软件用作该表的拍照上传,这一下子在家长圈里炸开了锅。此外，有老师坦言， 该软件系统不是很稳定,动不动就喜欢玩“崩溃”，而且“暂时还没发现这个APP的实际作用”。（9月22日《新快报》）

核查、确认学籍信息，原本是件稀松平常的事情，不想在广州竟闹得满城风雨。家长们怨声载道，一则在于事发突然，全程火急火燎、慌乱不堪；再者则是由于，被勒令下载某某APP，甚至被迫上传敏感信息……此事中，学校方面蛮横无理的做派，最终引发了家长和学生们的强烈反弹。无论是担忧隐私泄露，亦或是不满被校方胁迫，所有的抵触情绪一并爆发，正让事态变得不可收拾。事已至此，当事方总该有个合理解释才是。

为了迫使家长下载“教育技术服务平台”，某些学校可谓态度强硬、声色俱厉，甚至于威胁说“若不照做，责任自负”。如此这般郑重其事，当真叫人不敢大意！可事实上，不仅少有人能说出该APP有何实际用途，而且其系统架构也极不稳定……当地教育局回应称，“这相当于一个渠道,方便学生家长上传、查询学籍信息”。此番说辞看似有理，实则漏洞百出：且不说，上传、查询学籍信息，早已有了成熟的通道；单是该APP卡顿崩溃不断，实用性能就着实堪忧。

利用线下的人际纽带和职权之便，来粗暴胁迫公众下载某一APP,这一做法注定是可疑的。要知道，诸如学籍核查一类的事项，本属于公共服务的范畴。这意味着，职能部门应本着“当有则有”的原则，以开放姿态提供充分服务。动辄为这个过程捆绑上“附加条件”，势必有越权、侵权之嫌。其实，下载所谓的APP，从不是家长们完成学籍信息确认的必要条件。有关方面提出此类要求，也许更多还是基于额外的利益算计。

作为有官方背景的APP，“教育技术服务平台”还是难免被人怀疑，背后是否存在着商业利益?的确，其所获取的大量公民数据，很可能被用以谋利。然而，教育主管部门曾专门回应称，“该平台不保存任何确认表照片信息。”那么问题来了，教育系统兴师动众开发、推广这一APP，到底是为了什么？说到底，其只是如今APP热潮下又一个蹩脚产品而已！或许，它最大的作用，还是象征性的。教育部门意图藉此传递出，自己拥抱“移动互联网化”的革新姿态？

有多少官办APP，只是一种姿态性的存在？它们不是顺应需求、优化服务而产生，而是为了产生而产生。更可悲的是，职能部门为了替此类APP刷出存在感，甚至不惜动用职权支配力，来逼迫“服务对象”下载、使用——这种本末倒置的逻辑，使得改善公共服务的“善意”，反倒变成了施加于公众身上的负担。