近日，一耄耋老人迷失方向，走进岳西东站，工作人员及时发现，予以救助，老人平安回家，得到其家人点赞。

7月3日18时许，天气异常闷热，岳西东站工作人员发现一位80多岁的老人提着沉重的行李，独自在收费站外广场徘徊，身边无家人陪同，过往车辆不时从其身旁驶过，处境十分危险。工作人员立即上前询问，无奈老人年事已高，言语含糊，始终无法说清姓名、住址等关键信息。考虑到老人的安全与身体状况，工作人员将其搀扶至工会驿站，打开空调休息，一边递上热水与食物，一边轻声安抚以缓解其紧张情绪，同时第一时间联系了驻地派出所。民警接警后迅速抵达现场，在警察的协助下最终联系到老人家属，工作人员与警察一道将老人安全送至家中。经了解，老人患有阿尔茨海默症，因疏于看护，老人一时离家走失，家人正焦急四处寻找。幸亏收费站工作人员及时帮助，老人平安返家，家人感谢万分。

合安中心工作人员用一次次主动作为、一份份真情服务，诠释着安徽高速人守护广大司乘群众平安幸福的责任与担当，让“合安心”在为民服务中闪耀温暖光芒。