姬安宁:快递新规的重大失误和绝妙应对!
(2024-03-07 17:02:54)
标签:
杂谈 |
分类: 恶毒评论 |
姬安宁:快递新规的重大失误和绝妙应对!
快递新规,让快递员都干不下去了,快递员纷纷辞职,就因为要征得客户同意,是把快递送到家里,还是送到驿站。
其实,要求快递员送到家里的人们是非常少,连10%都不到,为什么呢?如果送到家里,有下面几个缺点:
第一,知道你家的情况,有安全风险,过去已经有这种杀人个案了;
第二,谁家整天有人?绝大多数人都在上班,谁想在饭点去接快递?
第三,绝大多数人不想接陌生电话,快递员的电话让人不胜其扰。
那么,只有10%的人要求快递员把快递送到家,为什么会强行采取这种措施呢?为什么要把10%的客户诉求强加到其余90%客户的身上呢?
最初的动机是什么?这里面的客观效果要继续观察,如果造成快递员干不下去,或者让快递员的工资减少,那该怎么办呢?
我们都知道,解决这个问题非常简单,在网上购物的时候,你只要填上送到家里或者送到驿站,让客户二选一,就可以让那10%的客户立马“现形”,快递员也就不需要打那么多的电话了,问题是,为什么不这样做呢?
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