服装品牌选择电商经理人的4个痛点
(2012-08-10 17:03:25)
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经理人品牌意识e-commerce老总们服装it |
分类: 网络营销 |
每次EFC时尚电堂开课交流时,服装品牌们都会互相“八卦”:**品牌的电商负责人跳槽到**品牌去了、**品牌为了留住某某,又加了20%的工资……这些翻滚的数字不断地刷新着记录,也不断地加深人们对电商圈“浮躁”的判断!
服装品牌们入驻电商圈并不缺钱,缺的只是人,然而当高薪挖过来的经理人真正入驻企业时,双方都发现,迎来的是一场噩梦。
在电商经理人看来,传统服装品牌老总们口口声声大力发展电商渠道,重金聘期,寄予厚望,但是却在内心打着不信任的小算盘,从不敢做到真正的放权。而在品牌老总们看来,请来的经理人并没有像预想中的那样交出令人满意的答卷,投入了不少,却从来也没出现出日销破千万这种神话。日子一长,经理人的失落、失意与老总们的失望、失误搅在一起,总归是走。
通过对EFC时尚电堂里学员的调研,陈老师总结出了服装品牌商们选择电商经理人的4个痛点:
一、管理;
二、执行力;
三、价值观;
四、品牌意识。
一年前重运营,现在重管理。这就是环境变化对电商经理人的要求!为什么?几年前行业刚刚兴盛,大家需要的是做出成绩,电商团队还称不上团队,顶多算是一个团伙。而现在,该倒下的都倒下了,没倒下的都发展起来了,团伙变成了团队,人数也增加起来了,这个时候需要的,就打通企业内部经脉,梳理各项流程和规章制度。当外部拓展到一定阶段时,内部管理就尤其显得至关重要,这是关系到是否掉链子的事情。
陈老师曾经对EFC时尚电堂的一家学员品牌说过:在综合实力上,淘宝上的卖家们不缺运营人才,但是对于传统转线上的服装品牌商们来说,运营,要!管理,更要!如果只是要一个卖家出身的运营人才,双方的结合对半走向分手。
其次,执行力,电商圈为什么浮躁?大多数人要价高,但做不了几天就会走是一个原因,最核心的原因,是计划做得漂亮,执行却从来不到位!计划书,让传统渠道的人来做,也能做得出来,电商经理人的重要性就在于,他能知道怎样的计划是能执行的,哪些细节属于变因,如果控制,以保障落实。而这一点,光光凭借他曾经的某次成绩,或是一则计划书,是看不出来的。
第三是价值观,服装品牌商纠结的一个点是:内部培养,还是空降。无论哪一种,都存在时间和团队管理的风险。然而任何事物都是一体两面,既然做出了选择,就只能用人不疑。
最后,电商经理人的品牌意识,与只顾业绩的代运营商,和大批量从卖家涌现的普通“电商经理人”不同,对于服装品牌商们来讲,品牌意识相比业绩也许更为重要,这也是陈老师每每在eWeb课程上再三强调的观点。如果处理销售与网络品牌建设的关系,或者说是顺序,是电商经理人必须要能根据现实状况作出正确判断的关键评价标准。
也许,未来的电商经理人将越来越趋同于传统经理人的标准,甚至更高,他要懂的,不仅仅是互联网的传播特性和营销模式,还要懂零售业的特点,甚至资本运作!
本文转自亨谦电商:
http://www.chainsinn.com/html/viewpoint/e-commerce/chen/20120809/718.html

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