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做电商,广告是否重要

(2011-08-03 17:32:44)
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it

现如今广告的价格一天一天的涨,行业的利润率一天一天的降,流量的成本可能已经让部分人吃不消了,当然不排除有的商家不担心,但是现如今的形式,真的让我们胆寒。

      人力成本在加大,营业成本在加大,再加上这些让人无法预知的广告成本,确实有点雪上加霜的意思。  朋友们,电商行业怎么了,有高利润率的产品势必在某些环节要降低成本,思来想去,好像只能在生产环节了。不过要是这样下去,顾客还不是要被赶走。行业的发展也会受到极大的影响。

     记得有位做运营的朋友告诉我说,要么拿钱砸广告,要么低价促销,要不然销售额永远上不去。真的是这样吗,我表示部分怀疑。

     有广告预算的朋友,可能也比较苦恼,ROI是否满意,回头率有多少,客户的忠诚度高吗,都是问题。

     其实很多朋友发现做了一年电商,都能积累几十万的客户(特殊行业除外),那么你算一下,如果这几十万的顾客能够产生多次购买的话,那你能省掉多少广告费呢?

所以建议:

    1.广告费,不乱投,广告费要用在刀刃上,注重积累

    2.无广告费,不气馁,抓住每个获得客户的机会,注重积累

    3.在做电商的最初就把CRM做好,长期发展,不是急功近利

    4.基础服务能力要尽早建立,不让来之不易的客户轻易流失

    5.多在页面装修,产品优化,基础描述,关键词,和服务能力上下文章。提高转化率和重复购买率。

    6.利用一切可以获得客户的渠道,建立客户基数

    亨谦电商认为:有好广告的渠道,大胆投入;当然如果没有,也不是世界末日。这个开放的行业,给了我们很多机会,多摸索,多合作,拥抱变化,成功也可以来到。

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