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(2009-05-25 16:09:59)
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天香堂水水果果美容护肤水果女孩时尚体验养颜产品 |
分类： 水水果果 |
好产品+客户的亲身感受，才最有说服力
没有女孩不爱水果，可口的味道足以让女孩们充分享受味觉带来的幸福，大量的维生素足以满足女孩们的美容需求，更有不少的女人用水果做面膜美肤。
坚持“天然健康护肤理念”的我们，深爱着爱美的女孩，深知她们对美的追求。一直坚守在第一线开发研究部的成员们，萃取水果精华提炼，经精华测试，基底物质的搭配，针对不同年龄肤质测试等等烦杂的程序，终于在一年后研发出我们的新品：水水果果系列。
这一系列产品的诞生，让我们办公室的女孩乐开了花，梦寐以求的产品拿到手，天然的水果味道让MM们爱不释手。但新品上架，顾客有不少疑问，记得在二个月前，有一位顾客买了我们很多水水果果的产品，是我们的一位老顾客，收到货后第一时间就给我们打来电话。
顾客表示：这个产品怎么不是你们天香堂的？你们现在怎么也代销别家的产品呀，市场上一把抓的产品，我到处都可以买，为什么却一直坚持在你家买呢？我是天香堂的老顾客，一直用着效果很好，一直支持你家产品今天收到货后发现是新品，不是天香堂的产品，我接受不了，我要退货！
听着这个电话我有点哭笑不得，天香堂店铺一共有三个系列的产品：天香堂，E。S，水水果果。都是我们研发部开发的产品，还有就是这位亲爱的顾客一定没有仔细看我们的宝贝详情，呵呵
于是，我跟她说：亲你先不要着急，产品是我们家研发的，而这个产品都是纯水果精华提练，亲你先打开产品，感觉一下这个气味，再感受一下它带给你肌肤的柔嫩感觉。
经过一番沟通，客人同意先试一下，说一个星期后不满意会继续找我。产品我自己一直也在用，嘿嘿，绝对有信心。
果然一周后她没有找我，但做为卖家，诚信，责任心很重要，我主动电话过去问：MM产品用的怎么样，还满意吗？
她回答：产品真的是很纯的水果精华，皮肤吸收很好，不退了。
我同事昨天还问我，用的什么产品，很好闻，皮肤细腻了不少。现在我完全放心，天香堂的产品不管是纯中药系列还是纯水果系列质量都是让人信服的。
这件事让我明白了，没有过硬的产品质量，再好的广告也不能赢得客户的信赖，客户的真实的感受最重要。现在水水果果这个系列受越来越多的人青睐，希望天下的MM都拥有水果般的甜美～越来越鲜活多姿～（风铃叶子）
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