加载中…
个人资料
  • 博客等级:
  • 博客积分:
  • 博客访问:
  • 关注人气:
  • 获赠金笔:0支
  • 赠出金笔:0支
  • 荣誉徽章:
正文 字体大小:

被人信任的感觉真好

(2011-10-18 10:32:22)
标签:

杂谈

   在美国的时候,有一个事情我感到很奇怪,就是人家的商店里几乎看不到店员,收银台那里都没有人,但是当你准备交钱的时候,就不知道会从哪里冒出一个服务人员来。
 
   有一次,我路过一个鞋店,就进去看看。这里先介绍一下,美国的鞋店跟中国的真是不一样,他们的样品鞋子摆在柜台上,然后下边会摆上所有码数的鞋子,客人随便试穿。不像中国要想买到自己码数的鞋子,需要销售员到后边库房去取,如果店面小的话,会跑到别的楼层去取货。

 

   可是在美国不同,商店里没有销售员为你介绍这个介绍那个,没有人紧紧跟在你屁股后边,亦步亦趋。所有码数的鞋子都放在柜台下边,自己随便去试穿,合适了就拿到收银台去交钱。没有人在旁边监督着你,让你感觉很舒服。

 

   那天我去的时候,正好赶上人家的优惠活动,买一赠二,就是买一双靴子,人家再赠送你两双靴子。实话说,当时我没有注意到这个活动,店里没有销售员,我就自己从下边找到自己码数的鞋子,试好以后,就拿到前台去交款,收银员对我说,你还需要再去挑选两双靴子,因为今天有活动,是买一赠二。当时我有点不相信这是真的,因为本身一双长筒靴子就很便宜了,还再送两双长筒靴,我怀疑的问了一下收银员,收银员指着店内的海报,你看,买一赠二。这下我相信了,于是又回去挑选了两双长筒靴。

 

    将三双装有长筒靴的盒子递给收银员,收银员看都不看,就给装了起来,然后将三个大纸口袋递给我。我也很吃惊,她都不看我盒子里装得什么鞋吗,万一我装的是贵的那双鞋子怎么办,可是她脸上的表情丝毫没有怀疑的表情,微笑着收款,然后说BYEBYE。

 

    还有一次,老公买了三条BASS的内裤,因为不了解美国的尺寸,以为跟中国一样呢,回去宾馆打开一看,我天,超级肥大,因为事先知道美国有个规定,在同一连锁店买的东西,如果不合适,可以在不同城市的这家商店换货,而且是无理由的换货。我想那就试试吧,旧金山买的东西,我看在洛杉矶能换吗,而且是内衣。

 

   到了那家商店,老公把内裤递给销售员,说,对不起,买大了, 销售员看了老公一眼,问了一句,没穿过吧,老公说,没有,但是打开看了看。销售员什么话也没说,带着老公过去就换内衣去了。

 

    一会老公喜滋滋的回来了,开心的说,没想到,还真给换啊,我以为不行呢。

 

    呵呵,被人信任的感觉真好,没有任何怀疑的被人信任的感觉真好。在国内,干什么事情,或者吃什么东西,总要先怀疑一下,这事情有什么猫腻没有?这食品是不是地沟油做的?怀疑别人,同时也被别人怀疑着,信任危机出现在我们大家的周围。

 

    其实谁都愿意被人信任,也愿意去信任别人,那样自己轻松,别人也轻松,真的希望我们能慢慢的恢复那种互相信任的感觉,真的希望。

0

阅读 收藏 喜欢 打印举报/Report
前一篇:实话未必直说
后一篇:李阳的笑容
  

新浪BLOG意见反馈留言板 欢迎批评指正

新浪简介 | About Sina | 广告服务 | 联系我们 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 产品答疑

新浪公司 版权所有