就在众多在线旅游服务网站以折扣吸引消费者的时候，近日，三年内将亿元资金返给返客的新闻犹如一颗重磅炸弹，引爆了整个在线旅游服务行业，而这次亿元返利事件中的主角、知名在线旅游服务网站游易旅行网（www.yoee.om）也自然成为了各方关注的焦点。据了解，在推出了亿元返利的新策之后，众多服务商将这种力度空前的商业行为称作是自杀模式，游易网逐渐被推向了这场争论的核心地带，并由此催热了网络新族群返客。

   就我的旅游经历来看，一家旅游网站的好坏，不仅仅在于是否提供了全方位的旅游咨询和旅游知识，更重要的是能真正地为消费者考虑，提供超值、关怀、值得信赖的旅行服务。在竞争的环境下，很多旅游网站都以低价为手段，为诱惑旅游消费者的一种措施，而随着低价的同时，我们也看到了质量的下降，随之而来的是欺骗和不择手段。就比如我在某旅游巨头网上预定酒店，但偶然到酒店前台一询问，却发现酒店的门市价比网站上公布的门市价要低。这样的行为怎样保证我们消费者的权益，更何况是其他的一些大型的旅游网站了。而游易做到了，游易网三年出资一亿元返给返客，注意了是从他自身的盈利上让利于返客，游客只需要通过游易网预订国内酒店和酒店，就可以及时分享这一亿，这体现了游易一种先予后取的策略，或者说是一种先予后取的制度设计。正所谓：欲取之，必先予之。我想，作为消费着，在我们同等权利保障的条件下，我在你网站订机票酒店确实最便宜，这就是我们所最为动心的。游易网计划把一亿元的资金在三年内全额返给网站的返客之举，比那种单纯的折扣或者降价更有创意，也更容易让游客接受。游易网三年内返出一亿给返客之举，最大的受惠者无疑是游客，游易网自身也必定从中受益。  

   将亿元盈利资金让利给返客，这是自杀行为吗？在日益竞争的今天，这不得不让人们对“游易网”的前途担忧，这种大规模的返利将会成为游易网的一大负担。而针对此次亿元返利事件，记者采访了业内的人士，他们也纷纷表示，游易网这种返利行为很难持久下去，“现在我们各企业的盈利空间并不是很大，游易网单方面宣布在未来三年拿出一亿元的资金用来返利，在我看来这是一种自杀式的商业行为，如果一直坚持这样的方式，企业会背上一个很大的负担，这种包袱一旦背上就很难拿下来了。”

   游易网为何将一个亿返给返客？我想，游易网绝对不是赔本赚吆喝，而更多的是一种创新服务，在为游客提供更为全面的旅游出行服务的同时，在竞争日趋激烈的在线旅游服务市场上赢得更多的份额。

   而亿元新政只是游易网发展的一个侧面，确定未来的方向才是关键，与国内的一些在线旅游服务网站不同，游易网并不是只寻求提供单一的票务酒店预订服务，更为丰富全面的自助游产品是游易网目前的主攻方向，从全方位的旅游信息到具体的路线设定，从机票预订到后续体验，消费者可以在游易网上得到真正超值品优的自助旅游服务。

   纵观目前的网站，无论是购物网站还是在线旅游服务网站，在竞争中大都采取一种模式，那就是低价，而这种模式所造成的就是不良竞争，有些网站甚至陷入持续亏损的状况，而游易网在推出亿元返利的政策后，成功的避开了这种无序的竞争，而且网站本身在打造一种全面的一条龙似的服务，双管齐下必然会形成强大的竞争优势。

   一直以来，关注祖国的未来，关爱贫困儿童成长，游易网扛起一面公益大旗，据了解，除了资助贫困儿童成长之外，游易网也不断地推出回报社会，回报消费者的举措。在今年年初，游易网官方宣布，在今后的发展中会将企业的一部分利润返给返客，此举一出就吸引了众多网民的关注，游易网也再一次迎来迅速发展的时期，据悉，短短的一个月时间，返利金额就超过三百万元。

   游易网再次针对返利活动推出了重量之举，三年出资一亿元用来返利给返客的消息犹如一颗重磅炸弹在业界产生了重大影响。游易网成了业内首家拿出利润与消费者共分享的企业，此举得到众多返客的欢迎，也使得游易网的用户有了爆发式的增长，众多企业白领，商界人士，旅游人士都纷纷加入到返客的阵营当中，促成了这一群体的迅速壮大。

   关注公益事业，并将利润与消费者共分享一些列举措，不但塑造了游易网本身的良好企业形象，同时也让游易网肩负起了更多的社会责任。

   企业的发展需要各方的努力与帮助，游易网发展到今天并不是凭借一己之力，现在有了一定成就，一定是有很大的群众基础的，而这些基础，也确实来自于“游易”的自身的盈利的理念，为消费者利益着想；而我们，真正体验过他的恩惠的人们，也确实知道它的成功，不是来自偶然。

2010年05月13日

老丑