5月28日 继续和上一个航班的乘务长一起飞往毛里求斯，他继续工作严谨之作风，只是对于我已经没有了任何挑剔，和乘务长混得熟就是好啊。

客人开始登机了，门口忽然吵起来。

“她已经查过人数了，为什么你还查啊！”一位我很同情他没有头发的客人带着一大家子人在飞机门口等着进飞机门。门左边站着胸牌上名字读起来像法国人，实际上是澳洲人的女区域乘务长，门右边站着乘务长。客人吼完，我的两位领导顿时目瞪口呆了一秒钟。因为客人最开始说了句法语，以为区域乘务长是他老乡，只可惜人家压根儿没听懂，他就以为人家故意装不懂。

“这是我的职责，并且我要确定您的家人哪些走左边，哪些走右边。”乘务长一秒钟后镇定地说。

“这是什么服务嘛，很烂很烂！”法国秃头乘客继续吼道。

我们所有人都故作镇定，您见过这样还没进门就先投诉的吗？他也不等乘务长告诉他们分别走哪一边，就自己冲进去了。本来他不坐我这边的，可是人家临时就换到我这边来了，脑袋上顿时三道竖线垂下。好吧，今天千万不能出半点差错，否则他一定会借机大做文章。这个时候我的心理又是有些“变态”的，我又很想挑战他，用一个航班的时间征服他，让他开开心心地下飞机。一切照旧，对他并没有太多的照顾，不用让他觉得自己很特别，此时有点无声胜有声了，服务里一些很小的细节让他知道我们很在乎他的感受，我们有用心做到最好就够了。乘务长不时地会问我乘客怎样了，我说很好啊，对我还有笑容的。后来查了ipad里的资料才知道为什么他开始登机时那么生气，因为从日内瓦机场出发时，机场的员工（可能是阿航的也可能是负责我们地面工作的代理）大概是服务没有到位，客人觉得没有受到足够的重视，这股子怨气一直揣了七八个小时，直到上了我们的飞机还在继续。所以我们常说，不管客人登机之前的各种脾气各种恩怨，从上飞机的那一刻起就是我们的责任了，如何抚平客人的心情和“伤口”是我们在接下来的几个小时内要做的。一名好的乘务员应该是可以察言观色、服务恰到好处的。

最后客人开心下机，我们顺利完工，终于到毛球了！
    (六个小时就到了哦！下了飞机，同事们很搞笑地嚷着：“谁家飞机这么大啊？”另一组人回答：“阿航的A380啊，第一次见啊？赶紧拍照留念呗！”然后开始滔滔不绝地介绍起来。真服了大家，熬了一夜后还能这么自娱自乐。)

上次去毛里求斯竟然是两年多前自己去度假的时候了，机场重新建了，比以前气派多了。机组酒店也换回到了若干年前我们住的那家，离机场就十分钟的距离，条件不错，只是这个价格有点高，员工自己度假的话折扣价还要三千多元。现在是公司付账，我们只管尽情玩耍就是了。我拖着行李顶着太阳在院子里找啊找啊，房间就在照片里的那个小楼里了。我强烈建议在没有电梯的度假酒店里，资深乘务员应该给一楼的房间，不用再给高楼层了，害我行李抬到三楼！还是独门独户，房间好大，是可以睡下三个人的king size bed，推开阳台就是海景了，那一瞬间我觉着又幸福了。

（办理入住手续时，酒店端来了准备好的清凉饮料，味道很特别。）

  
(美得眼睛不够用)

昨晚的落日游艇爬梯太嗨了！景色很美，风浪很大，游船很晃，酒喝很多，话说很多，舞跳很嗨，在毛球的迷你假期很开心呢。

这个季节是毛球的冬季，最高温度只有28度，还时不常地伴有太阳雨，风还不小。即使这样，我们还是没有窝在房间里，几乎玩遍了所有的水上运动。我还尝试了一种叫Paddling的新玩意儿，很不错。玩kayak的时候和我们比赛的那一队整条船翻了，两个人掉到水里好一阵挣扎才爬上来，把我们笑死了。风浪好大，坐在前面的我被迎面来的海风夹杂着海水吹得浑身湿透，船桨划得两臂都酸了，这一上午运动量太大了。开始觉得很凉的水在浑身湿透后也不觉得了，人家外国小朋友都在水里泡着呢，但我当天没见到一个亚洲人。

(天生的运动细胞让我很快掌握了这东西)

（记得不要站在椰子树下哦，会被砸死滴！）

回程的航班上根据预定只有一位乘客，我们左等右等到最后机门快关了，才冲进来一个人，咦~~这不是昨天坐我们飞机来的那位华人先生，我直接叫出他名字的时候，他脸上露出了欣慰的笑容。就是这样，经常有乘客和我们一起前往目的地，然后又搭乘同一个班机回来，这时候感情就很容易建立起来，缘份啊。因为只有他一个人，所以除了吃饭我就一直在做PR，公司不是总鼓励大家要和乘客多交流，多沟通嘛。今天六个小时的航班，我可是几乎聊了四个小时，腿都站酸了。当然聊天也是要看缘分的，有些人可以聊，有些人就聊不下去的。原来这位是毛里求斯某五星级大酒店的总裁，说好了下次再到毛球要住他的酒店，价格绝对比机组酒店要优惠得多。要想打发时间，和乘客聊天是最好的选择！

飞机按时于凌晨一点抵达迪拜，头等舱早就收拾妥当，可以立马离开飞机下班的。结果客人们都走了，我却在包间里捡到一枚卡地亚的钻戒！这位先生，您真的不用这么客气，第一次见面就给我留这么个大礼。大家快哭了，到迪拜后在飞机上拾到的东西要等专门的人来签收，通常耗时一个小时！我把戒指戴在手上正正好，开始等~~~你快些来啊！