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A380-93 吉达

(2012-12-05 17:43:05)
标签:

如厕的故事

团队合作

杂谈

分类: 飞行日志

123 昨天早晨五点不到落地迪拜,今天凌晨三点就又起床化妆了,公司把我们当机器人啦!昨天昏昏地吃了睡、睡了吃的过了一天,还没缓过来,就要接着飞这个短线,说是短线,一天出去也要十二个小时才返回到家。根据公司的规定,两个航班任务之间最短间隔11个小时,大多数时候我们的休息还是远远超过了这个最低休息时限的,但是当公司需要的时候,还是要挺身而出,如果投诉身体恢复不过来,经理会很热心地发邮件给我们让注意身体,加强锻炼!!

开准备会啦!大家分别介绍几句,跟我同一个航班昨天早晨回来的有三个人,还有其它航班昨天早晨回来的,说此时此刻困啊!还有一部分人是飞完这个航班就休假的,很激动,只想赶紧飞完,早点返回迪拜,踏上假日之旅。好吧,睡觉也好,休假也好,我们的宗旨是一样的,就是早去早回。A380-93 <wbr>吉达

去时头等舱有两位很给力的乘客,知道乘务员都很困,没有人吃饭,其中的日本乘客只喝了一杯气泡水,另一位黎巴嫩的乘客只喝了杯咖啡,吃了点酸奶。多么可爱的乘客啊!于是我们就是边吃早饭边喝饮料边等降落。

回程那叫一个满,头等舱被两大家子阿拉伯人占满了,这还是第一次出现头等舱全是阿拉伯人的状况,可见迪拜这地方有钱人多啊!幸好一个同事会讲阿拉伯语,点菜的事就交给她了,阿拉伯人听简单的英文还是没有问题的,但怎么说都是第二外语,所以肯定是说起阿拉伯语来更容易些。这位经验丰富的黎巴嫩同事很快就把他们搞定了,饭菜也点好了。我这边其它起飞前要做的事儿也都做好了,居然轻轻松松地把地面上所有该做的任务都提前完成了。简直不可思议,以前都是满舱忙得浑身是汗,机长说快要起飞了,我们这边还在忙得不行。今天的team实在是牛!问题还是出现了,有九个人都要吃同一种主食!我就说这乘客最好不要都来自一个地方,口味都很相近,虽然我们的主食已经准备了比人数要多很多的数量,但是一共14个人,一共四种主食选择,一般每种有4-5个是标准的配餐量。只好去商务舱换(两舱一般都有类似的食物),还好我们在地面上提前拿了客人的餐食选择,如果起飞后,商务舱也开始了,就真的没有挽救的可能了。你能想象人家花了上万块钱,就坐两个小时的飞机,想吃口饭居然吃不到自己喜欢的。投诉啊!阿拉伯人在自己的地盘儿上更是有理了。地方小,很容易就关系套关系,谁说的准哪个人就认识公司的大老板,或是认识酋长。总而言之,头等舱如果没有让客人吃到自己喜欢吃的饭菜,问题很严重!

起飞后,我们今天这支神奇的小分队,居然用一个小时完成了满舱情况下的午餐服务,这几乎是不可能完成的任务,但是我们做到了。关键是什么呢,team work!对,就是团队合作!不知道从什么时候起,这个词忽然在各大企业中变得时髦起来。面试的时候考官们也是无处不在找寻具有团队合作精神的应聘者。在这个变化万千的世界里,一个人的能量总是有限的,大家齐心协力,奔着共同的目标去努力,实现的远远是大于1+1=2的效果。

商务舱和头等舱之间有个厕所,原则上是给头等舱的客人使用的,但是商务舱的客人在不影响头等舱客人如厕的情况下也是可以使用的。快降落了,我把这个厕所从外面锁上了,想着一会清理厨房,有果汁、咖啡什么的要倒进厕所的马桶里。这里一定要人要问了,为什么不从厨房间的水槽里面倒掉呢?原因是这样的,这个水槽的出口是在飞机大肚子下方部位,有个排水口直接通向机体外,在高空中就风化了。原则上只可以把水和苹果汁从这里倒掉,因为是无色没有果肉的饮料。其它有微小果粒的饮料会有可能堵住下水管;有颜色的咖啡、茶和酒会在排出机体后在风的作用下向机体后方刮去,所有的颜色都会直接染在飞机的大肚子下方。航空公司每年要花很多钱把它们重新刷白,大家明白了吧。

言归正传,我准备要倒掉剩下的咖啡了,把厕所的门插销从外面打开,kua地推开门,kua地一声又把它迅速给关上了。里面怎么会坐着一个人正在如厕?一个男人!他也急切的想要从里面把门顶住(飞机上的厕所门多数是朝里面推的),可是他动作没我快,我是专业的啊。关键是人家正在专心地如厕,哪里想到好好锁上的厕所门会被忽然打开!我承认我看见了两条大白腿(对组织发誓,就两条白腿而已),一个中年洋人,正坐在马桶上,他伸出手来想要顶住出其不意被打开的门,他一脸错愕。我们对视的时间也就一秒钟,然后我转身撤了,回到厨房间,有点纳闷,有点想笑。对不住啦这位洋大哥,你应该不会投诉我吧,因为我觉得这一秒钟你应该记不清我长得什么样,你也不会到厨房间来质问我们是谁干的,或是跟乘务长投诉,因为这事毕竟有点糗啊!

我也很冤啊!明明厕所是锁上的啊,怎么里面就坐了个人呢?!我还想投诉被吓到了呢。好吧,我承认这一刻我更想笑,太戏剧了。于是有了如下问题:如果你在如厕,忽然闯进来一人,你是遮住重要部位以免被人看到,还是遮住脸不让人知道是谁呢?

通过此事,总结教训如下:不管飞机上的厕所门是否锁着,想要打开前都要先敲敲看(有时候是工作需要锁上),确定没人再打开,不然后果不堪设想啊!画面老丰富了。。。。。。

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