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梦里花落知多少飞行生活旅游 |
分类: 飞行日志 |
12月23日
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巴基斯坦卡拉奇航班,全程一小时四十分,除去起飞降落大概五十分钟,不到一小时的服务时间,要给经济舱400的客人送热食,再把盘子收回来。根本没有时间给咖啡、茶,连冷饮都是要了才给,餐盘上水倒是有的,这就遭致了很多投诉。和印度人长一样的巴基斯坦人,特别是那些貌似有份正当职业,受过那么一点狗屁教育的人,就开始嘟囔这叫什么服务。。。。。。也由此引致到乘务员态度不好之类的问题上。做工作间的香港女孩气到说:“要我的名字,给他们,要投诉,去吧!!” 客人投诉来到了工作间,要见小老板,我们就转告了,小老板说等着吧,我有空就过去,哈哈~ 这个香港女孩PUI KAN我刚飞没多久的时候和她飞过一次,现在已经做到头等舱了,刚刚头等舱毕业。她是极少数香港乘务员里说自己是中国人,从香港来的,其实她拿的是英国的护照。不像其他香港来的,有些换了澳洲、新西兰护照,不光不说自己是中国人,连香港人都不说,直接说自己是澳洲人或新西兰人。看你长那样,怎么看也还是一个中国人,鄙视!
言归正传,我就特好奇了,在飞机上这一个小时多的屁点时间里喝不喝一杯咖啡或茶能怎么样呢?上瘾?流鼻涕?流眼泪?哪位有好的见解,来分析一下,也好“端正”一下我们的态度。但要声明一点,我们是好好跟客人说的,他们就是不明白,总觉得还有若干久的时间才降落呢。我们就知道,不按时收回餐盘,不准备好机舱安全检查准备降落,会被小老板(区域乘务长)骂,小老板会被大老板(乘务长)骂,大老板会被机长骂,然后估计休息天就统统被公司请回去开会了。
又是一个圣诞节,去年的圣诞在哪里不记得了。
P.S:经典实例,客人要杯水,给了他两个塑封好的小水杯,我们通常是这样,要一个给两个,免得又要,自己麻烦。这印巴客人居然说再给两个,当时想昏,看来我们要一给二的策略对付他们不灵了。