工商银行在北京发展得相当迅速，但在这飞速发展的背后，总藏着不小的隐患。

    我家附近有个工行的分理处，分理处的概念具体我讲不太清楚。只知道它比储蓄所、营业网点什么的都要大。我上午快十一点去银行要转账，办理私人业务的窗口只有两个，其中还有一个是VIP业务。另外八个窗口分别是办理因公业务和综合业务。http://shared.live.com/VIf!VWmJbs6tK-ObyYk28Q/emoticons/smile_sarcastic.gif最苦的是老百姓，三、四十人就排着队等着这两个窗口。其它的窗口要不没人，要不就一两个人。

    出号机像个废物一样立在那儿，早就停止使用了。您倒是修好啊，大家可以拿了号在等候区的座位上等着。天气越来越热了，也不用站在那儿等着就心烦。可以在繁忙时段多给百姓开两个窗口吧。

    看着这糟心的情景，我转身走了，谁有功夫在这儿一排一个小时啊。

    这真的是差距啊！http://shared.live.com/VIf!VWmJbs6tK-ObyYk28Q/emoticons/smile_sad.gif新加坡的一个小网点，一共五、六个窗口，都会有三个给大家办理私人业务的。而且办公效率也很高。我们的服务业整体水平真的有待提高！心寒ING.