物流部绩效考核指标 1
(2015-11-24 05:51:03)
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物流部绩效考核指标1数据管理太阳猫邪恶猫分钱得天下 |
分类: 管理 |
物流部绩效考评表
部门:物流部
考评人:
考评模块 |
指标名称 |
目标 |
权重 |
考核标准 |
实际值 |
得分 |
数据来源 |
|
KPI
|
过程指标 |
收发及时准确率 |
100% |
25 |
不及时/不准确一次扣5分。 界定:1、及时率:正常订单:在接到套料单8小时内送料到车间;紧急订单30分钟内到达(紧急订单是指补料或欠料等情况)。2、数据分量化部分和不可量化部分,按标准计算。 |
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|
PMC/生产部/采购部 |
库存成本 |
100% |
25 |
1、物料在存储中要做好先进先出,因为管理不善造成物料报废的,损失500元以下一次扣5分,500元以上的,每超出100元另加扣1分。 2、账、物、卡(包括库存、盘点)不一致一次扣5分。 |
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|
PMC |
||
欠料信息及时提供 |
100% |
10 |
界定:1、因库存异常欠料,当天(上线前)通知PMC。2、采购、前道工序(自制品)物料供应不及时,必须在上线前4小时通知PMC或退单,不及时一次扣5分。 |
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|
PMC/生产部 |
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ERP操作/数据录入的及时准确率 |
100% |
10 |
不及时/不准确一次扣5分, 违规操作一次扣10分。 界定:1、按照ERP操作规则作业,不影响ERP软件的运行。2、在当天或预定的时间内准确的录入数据与制作报表。 |
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|
ERP主管/对口部门 |
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关键行为 |
6S达标率 |
95% |
5 |
计算方式:当月实际平均得分÷标准分数×100%。每降低1%扣1分。 |
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|
人力资源部 |
|
报表准确及时率 |
100% |
5 |
界定:上司指定时间或公司规定时间内提交,并且报表内容准确为及时。 计算方式:每不及时一次扣2分。 |
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|
直接上级 /相关部门 |
||
安全事故 |
0 |
6 |
重大工伤:须到医院动手术且总医疗费用在1500元(含1500元)以上的,每宗扣5分。 一般工伤:一般的轻伤或皮外伤,须到诊所/医院包扎的,每宗扣2分。 |
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|
人力资源部 |
||
其它管理 |
符合要求 |
6 |
团队素质及工作协调;培训、沟通、内部管理;任务能力或工作效率、服从度;部门整体工作状况,其它没有包括在KPI范围内的正常工作事项。 |
|
|
直接上级 /公司领导 |
||
工作态度/服务承诺 |
工作态度 |
符合要求 |
4 |
包括工作失误、工作质量、工作心态(不积极、不主动)等相关事项, 每次扣2分。 |
|
|
服务对象 |
|
服务承诺 |
符合要求 |
4 |
违反公司制度、流程及没完成事情承诺等相关规定,每次扣2分。 |
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|
服务对象 |
||
合计 |
100 |
|
|
|
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绩效总结:
审查:
年 |
备注:1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的,扣完为止。2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的,可以倒扣。3、其它详见
《营运流程异常管理规定》。
部门:物流部
考评人:
考评模块 |
指标名称 |
目标 |
权重 |
考核标准 |
实际值 |
得分 |
数据来源 |
|
KPI
|
过程指标 |
出货及时率 |
100% |
20 |
界定:在接到出货任务时间内完成,以不延误出货时间及报关为及时;属异常情况的不计,但须提供异常原因及数据。 计算方式:压柜一次扣15分。一次异常扣分10分。 |
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|
PMC/国内、国际营销部 |
库存成本 |
100% |
25 |
1、物料在存储中要做好先进先出,因为管理不善造成物料报废的,损失500元以下一次扣5分,500元以上的,每超出100元另加扣1分。 2、账、物、卡(包括库存、盘点)不一致一次扣5分。 |
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|
PMC |
||
装柜合格率 |
100% |
10 |
客户投诉一次扣5分,公司内部发现异常一次扣2分。 |
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营销部/船务 |
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ERP操作/数据录入的及时准确率 |
100% |
10 |
不及时/不准确一次扣5分, 违规操作一次扣10分。 界定:1、按照ERP操作规则作业,不影响ERP软件的运行。2、在当天或预定的时间内准确的录入数据与制作报表。 |
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ERP主管/对口部门 |
||
关键行为 |
6S达标率 |
95% |
5 |
计算方式:当月实际得分÷标准分数×100%,每降低1%扣1分。 |
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|
人力资源部 |
|
报表准确及时率 |
100% |
7 |
界定:上司指定时间或公司规定时间内提交,并且报表内容准确为及时。 计算方式:每不及时一次扣2分。 |
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|
直接上级
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||
上级指派任务及时完成率 |
100% |
6 |
界定:在公司或上司指派任务的计划时间内完成为及时完成。计算方式:一次没有及时完成扣3分。 |
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部门主管 |
||
安全事故 |
0 |
6 |
重大工伤:须到医院动手术且总医疗费用在1500元(含1500元)以上的,每宗扣5分; 一般工伤:一般的轻伤或皮外伤,须到诊所/医院包扎的,每宗扣2分。 |
|
|
人力资源部 |
||
其它管理 |
符合要求 |
6 |
团队素质及工作协调;培训、沟通、内部管理;任务能力或工作效率、服从度;部门整体工作状况,其它没有包括在KPI范围内的正常工作事项。 |
|
|
直接上级 /公司领导 |
||
工作态度/服务承诺 |
工作态度 |
符合要求 |
4 |
包括工作失误、工作质量、工作心态(不积极、不主动)等相关事项, 每次扣2分。 |
|
|
服务对象 |
|
服务承诺 |
符合要求 |
6 |
违反公司制度、流程及没完成事情承诺等相关规定,每次扣2分。 |
|
|
服务对象 |
||
合计 |
100 |
|
|
|
|
|||
绩效总结:
审查:
年 |
备注:1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的,扣完为止。2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的,可以倒扣。3、其它详见《营运流程异常管理规定》。
物流部绩效考评
部门:物流部
考评人:
考评模块 |
指标名称 |
目标 |
权重 |
考核标准 |
实际值 |
得分 |
数据来源 |
|
KPI
|
过程指标 |
收发及时率 |
100% |
25 |
界定:性质分紧急和不紧急,紧急的在品保验收合格后1小时内送到车间;不紧急的当天入库。 计算方式:一次不及时扣5分。 |
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PMC/采购部 |
收发数据准确率 |
100% |
25 |
界定:收发数据同品保部/员、供应商、车间及相关部门的入库单/发货单等单据以当面交接一致为准确。 计算方式:一次不准确扣5分。 |
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|
PMC/采购部 |
||
记账的准确无误 |
100% |
10 |
界定:收发的帐、物一致。 计算方式:一处失误扣2分。 |
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财务部 |
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ERP操作/数据录入的及时准确率 |
100% |
10 |
不及时/不准确一次扣5分, 违规操作一次扣10分。 界定:1、按照ERP操作规则作业,不影响ERP软件的运行。2、在当天或预定的时间内准确的录入数据与制作报表。 |
|
|
ERP主管/对口部门 |
||
关键行为 |
报表准确及时 |
100% |
8 |
界定:上司指定时间或公司规定时间内提交,并且报表内容准确为及时。计算方式:每不及时一次扣2分。 |
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|
直接上级
|
|
安全事故 |
0 |
6 |
重大工伤:须到医院动手术且总医疗费用在1500元(含1500元)以上的,每宗扣5分。 一般工伤:一般的轻伤或皮外伤,须到诊所/医院包扎的,每宗扣2分。 |
|
|
人力资源部 |
||
其它管理 |
符合要求 |
6 |
团队素质及工作协调;培训、沟通、内部管理;任务能力或工作效率、服从度;部门整体工作状况,其它没有包括在KPI范围内的正常工作事项。 |
|
|
直接上级 /公司领导 |
||
工作态度/服务承诺 |
工作态度 |
符合要求 |
4 |
包括工作失误、工作质量、工作心态(不积极、不主动)等相关事项, 每次扣2分。 |
|
|
服务对象 |
|
服务承诺 |
符合要求 |
6 |
违反公司制度、流程及没完成事情承诺等相关规定,每次扣2分。 |
|
|
服务对象 |
||
合计 |
100 |
|
|
|
|
|||
绩效总结:
审查:
年 |
备注:1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的,扣完为止。2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的,可以倒扣。3、其它详见
《营运流程异常管理规定》。
物流部绩效考评表
部门:物流部
考评人:
考评模块 |
指标名称 |
目标 |
权重 |
考核标准 |
实际值 |
得分 |
数据来源 |
|
KPI
|
过程指标 |
收发文件及时准确 |
100% |
20 |
界定:公司或上司规定或指定时间内准确完成为及时。 计算方式:不及时/不准确一次扣5分。 |
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|
部门主管/对口部门 |
文件保管无误 |
100% |
15 |
异常一次扣5分。 |
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物流部 |
||
相关单据录入的及时准确率 |
100% |
15 |
界定:当天或预定的时间内准确的完成各类数据/报表的录入,以下道工序发现异常为准。 计算方式:不及时/不准确一次扣5分。 |
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|
PMC/部门主管/财务部 |
||
ERP操作/数据录入的及时准确率 |
100% |
10 |
不及时/不准确一次扣5分, 违规操作一次扣10分。 界定:1、按照ERP操作规则作业,不影响ERP软件的运行。2、在当天或预定的时间内准确的录入数据与制作报表。 |
|
|
ERP主管/对口部门 |
||
关键行为 |
6S达标率 |
95% |
5 |
计算方式:当月实际得分÷标准分数×100%,每降低1%扣1分。 |
|
|
人力资源部 |
|
报表准确及时 |
100% |
9 |
界定:上司指定时间或公司规定时间内提交,并且报表内容准确为及时。 计算方式:每不及时一次扣2分。 |
|
|
部门主管 |
||
部门分配工作及时正确完成率 |
100% |
10 |
界定:在计划或指定时间内正确无误完成为及时。 计算方式:每一次不及时扣5分。 |
|
|
部门主管 |
||
其它管理 |
符合要求 |
6 |
团队素质及工作协调;培训、沟通、内部管理;任务能力或工作效率、服从度;部门整体工作状况,其它没有包括在KPI范围内的正常工作事项。 |
|
|
直接上级 /公司领导 |
||
工作态度/服务承诺 |
工作态度 |
符合要求 |
4 |
包括工作失误、工作质量、工作心态(不积极、不主动)等相关事项, 每次扣2分。 |
|
|
服务对象 |
|
服务承诺 |
符合要求 |
6 |
违反公司制度、流程及没完成事情承诺等相关规定,每次扣2分。 |
|
|
服务对象 |
||
合计 |
100 |
|
|
|
|
|||
绩效总结:
审查:
年 |
备注:1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的,扣完为止。2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的,可以倒扣。3、其它详见
《营运流程异常管理规定》。