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物流部绩效考核指标 1

(2015-11-24 05:51:03)
标签:

物流部绩效考核指标1

数据管理

太阳猫

邪恶猫

分钱得天下

分类: 管理

物流部绩效考评表

部门:物流部                            岗位:仓管员                         被考评人:   

考评人:                                部门审核:                           考评时段:

考评模块

指标名称

目标

权重

考核标准

实际值

得分

数据来源

 

 

KPI

 

 

 

 

过程指标

收发及时准确率

100%

25

不及时/不准确一次扣5分。

界定:1、及时率:正常订单:在接到套料单8小时内送料到车间;紧急订单30分钟内到达(紧急订单是指补料或欠料等情况)。2、数据分量化部分和不可量化部分,按标准计算。

 

 

PMC/生产部/采购部

库存成本

100%

25

1、物料在存储中要做好先进先出,因为管理不善造成物料报废的,损失500元以下一次扣5分,500元以上的,每超出100元另加扣1分。

2、账、物、卡(包括库存、盘点)不一致一次扣5分。

 

 

PMC

欠料信息及时提供

100%

10

界定:1、因库存异常欠料,当天(上线前)通知PMC。2、采购、前道工序(自制品)物料供应不及时,必须在上线前4小时通知PMC或退单,不及时一次扣5分。

 

 

PMC/生产部

ERP操作/数据录入的及时准确率

100%

10

不及时/不准确一次扣5分, 违规操作一次扣10分。

界定:1、按照ERP操作规则作业,不影响ERP软件的运行。2、在当天或预定的时间内准确的录入数据与制作报表。

 

 

ERP主管/对口部门

关键行为

6S达标率

95%

5

计算方式:当月实际平均得分÷标准分数×100%。每降低1%扣1分。

 

 

人力资源部

报表准确及时率

100%

5

界定:上司指定时间或公司规定时间内提交,并且报表内容准确为及时。

计算方式:每不及时一次扣2分。

 

 

直接上级

/相关部门

安全事故

0

6

重大工伤:须到医院动手术且总医疗费用在1500元(含1500元)以上的,每宗扣5分。

一般工伤:一般的轻伤或皮外伤,须到诊所/医院包扎的,每宗扣2分。

 

 

人力资源部

其它管理

符合要求

6

团队素质及工作协调;培训、沟通、内部管理;任务能力或工作效率、服从度;部门整体工作状况,其它没有包括在KPI范围内的正常工作事项。

 

 

直接上级

/公司领导

工作态度/服务承诺

工作态度

符合要求

4

包括工作失误、工作质量、工作心态(不积极、不主动)等相关事项, 每次扣2分。

 

 

服务对象

服务承诺

符合要求

4

违反公司制度、流程及没完成事情承诺等相关规定,每次扣2分。

 

 

服务对象

合计

100

 

 

 

 

绩效总结:

 

 

 

 

审查:                          审核:                               批准:

年   月    日                  年    月    日                        年    月    

备注:1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的,扣完为止。2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的,可以倒扣。3、其它详见

《营运流程异常管理规定》。

       物流部绩效考评表

部门:物流部                     岗位:出货负责人                  被考评人:

考评人:                          部门审核:                        考评时段:

考评模块

指标名称

目标

权重

考核标准

实际值

得分

数据来源

 

 

KPI

 

 

 

 

过程指标

出货及时率

100%

20

界定:在接到出货任务时间内完成,以不延误出货时间及报关为及时;属异常情况的不计,但须提供异常原因及数据。

计算方式:压柜一次扣15分。一次异常扣分10分。

 

 

PMC/国内、国际营销部

库存成本

100%

25

1、物料在存储中要做好先进先出,因为管理不善造成物料报废的,损失500元以下一次扣5分,500元以上的,每超出100元另加扣1分。

2、账、物、卡(包括库存、盘点)不一致一次扣5分。

 

 

PMC

装柜合格率

100%

10

客户投诉一次扣5分,公司内部发现异常一次扣2分。

 

 

营销部/船务

ERP操作/数据录入的及时准确率

100%

10

不及时/不准确一次扣5分, 违规操作一次扣10分。

界定:1、按照ERP操作规则作业,不影响ERP软件的运行。2、在当天或预定的时间内准确的录入数据与制作报表。

 

 

ERP主管/对口部门

关键行为

6S达标率

95%

5

计算方式:当月实际得分÷标准分数×100%,每降低1%扣1分。

 

 

人力资源部

报表准确及时率

100%

7

界定:上司指定时间或公司规定时间内提交,并且报表内容准确为及时。

计算方式:每不及时一次扣2分。

 

 

直接上级

 

上级指派任务及时完成率

100%

6

界定:在公司或上司指派任务的计划时间内完成为及时完成。计算方式:一次没有及时完成扣3分。

 

 

部门主管

安全事故

0

6

重大工伤:须到医院动手术且总医疗费用在1500元(含1500元)以上的,每宗扣5分;

一般工伤:一般的轻伤或皮外伤,须到诊所/医院包扎的,每宗扣2分。

 

 

人力资源部

其它管理

符合要求

6

团队素质及工作协调;培训、沟通、内部管理;任务能力或工作效率、服从度;部门整体工作状况,其它没有包括在KPI范围内的正常工作事项。

 

 

直接上级

/公司领导

 

工作态度/服务承诺

工作态度

符合要求

4

包括工作失误、工作质量、工作心态(不积极、不主动)等相关事项, 每次扣2分。

 

 

服务对象

服务承诺

符合要求

6

违反公司制度、流程及没完成事情承诺等相关规定,每次扣2分。

 

 

服务对象

合计

100

 

 

 

 

绩效总结:

 

 

 

 

审查:                          审核:                               批准:

年   月    日                   年    月    日                        年    月    

备注:1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的,扣完为止。2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的,可以倒扣。3、其它详见《营运流程异常管理规定》。

物流部绩效考评

部门:物流部                        岗位:收发员                            被考评人:   

考评人:                             部门审核:                             考评时段:

考评模块

指标名称

目标

权重

考核标准

实际值

得分

数据来源

 

 

KPI

 

 

 

 

过程指标

收发及时率

100%

25

界定:性质分紧急和不紧急,紧急的在品保验收合格后1小时内送到车间;不紧急的当天入库。

计算方式:一次不及时扣5分。

 

 

PMC/采购部

收发数据准确率

100%

25

界定:收发数据同品保部/员、供应商、车间及相关部门的入库单/发货单等单据以当面交接一致为准确。

计算方式:一次不准确扣5分。

 

 

PMC/采购部

记账的准确无误

100%

10

界定:收发的帐、物一致。

计算方式:一处失误扣2分。

 

 

财务部

ERP操作/数据录入的及时准确率

100%

10

不及时/不准确一次扣5分, 违规操作一次扣10分。

界定:1、按照ERP操作规则作业,不影响ERP软件的运行。2、在当天或预定的时间内准确的录入数据与制作报表。

 

 

ERP主管/对口部门

关键行为

报表准确及时

100%

8

界定:上司指定时间或公司规定时间内提交,并且报表内容准确为及时。计算方式:每不及时一次扣2分。

 

 

 

直接上级

 

安全事故

0

6

重大工伤:须到医院动手术且总医疗费用在1500元(含1500元)以上的,每宗扣5分。

一般工伤:一般的轻伤或皮外伤,须到诊所/医院包扎的,每宗扣2分。

 

 

人力资源部

其它管理

符合要求

6

团队素质及工作协调;培训、沟通、内部管理;任务能力或工作效率、服从度;部门整体工作状况,其它没有包括在KPI范围内的正常工作事项。

 

 

直接上级

/公司领导

工作态度/服务承诺

工作态度

符合要求

4

包括工作失误、工作质量、工作心态(不积极、不主动)等相关事项, 每次扣2分。

 

 

服务对象

服务承诺

符合要求

6

违反公司制度、流程及没完成事情承诺等相关规定,每次扣2分。

 

 

服务对象

合计

100

 

 

 

 

绩效总结:

 

 

 

 

 

 

审查:                           审核:                                批准:

年   月    日                    年    月    日                        年    月    

备注:1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的,扣完为止。2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的,可以倒扣。3、其它详见

《营运流程异常管理规定》。

 

物流部绩效考评表

部门:物流部                        岗位:文员                      被考评人:   

考评人:                             部门审核:                     考评时段:

考评模块

指标名称

目标

权重

考核标准

实际值

得分

数据来源

 

 

KPI

 

 

 

 

过程指标

收发文件及时准确

100%

20

界定:公司或上司规定或指定时间内准确完成为及时。

计算方式:不及时/不准确一次扣5分。

 

 

部门主管/对口部门

文件保管无误

100%

15

异常一次扣5分。

 

 

物流部

相关单据录入的及时准确率

100%

15

界定:当天或预定的时间内准确的完成各类数据/报表的录入,以下道工序发现异常为准。

计算方式:不及时/不准确一次扣5分。

 

 

PMC/部门主管/财务部

ERP操作/数据录入的及时准确率

100%

10

不及时/不准确一次扣5分, 违规操作一次扣10分。

界定:1、按照ERP操作规则作业,不影响ERP软件的运行。2、在当天或预定的时间内准确的录入数据与制作报表。

 

 

ERP主管/对口部门

关键行为

6S达标率

95%

5

计算方式:当月实际得分÷标准分数×100%,每降低1%扣1分。

 

 

人力资源部

报表准确及时

100%

9

界定:上司指定时间或公司规定时间内提交,并且报表内容准确为及时。

计算方式:每不及时一次扣2分。

 

 

部门主管

部门分配工作及时正确完成率

100%

10

界定:在计划或指定时间内正确无误完成为及时。

计算方式:每一次不及时扣5分。

 

 

部门主管

其它管理

符合要求

6

团队素质及工作协调;培训、沟通、内部管理;任务能力或工作效率、服从度;部门整体工作状况,其它没有包括在KPI范围内的正常工作事项。

 

 

直接上级

/公司领导

工作态度/服务承诺

工作态度

符合要求

4

包括工作失误、工作质量、工作心态(不积极、不主动)等相关事项, 每次扣2分。

 

 

服务对象

服务承诺

符合要求

6

违反公司制度、流程及没完成事情承诺等相关规定,每次扣2分。

 

 

服务对象

合计

100

 

 

 

 

绩效总结:

 

 

 

 

 

审查:                          审核:                                批准:

年   月    日                   年    月    日                       年    月    

备注:1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的,扣完为止。2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的,可以倒扣。3、其它详见

《营运流程异常管理规定》。

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