为进一步推广今年以“滋养民族心灵 培育文化自信”为主题的“全国公共图书馆服务宣传周”，在读者和图书馆之间架起便捷的桥梁，充当好社区的公共港湾。苏州图书馆相城区分馆开展读者问卷调查活动，馆员走出图书馆，进一步了解广大市民的真正需求。本次活动相城区线下的15家分馆与线上推送同步开始，共有800多人参与调查。

经统计结果分析，目前使用图书馆的读者有51.56%为本科学历，其次是硕士、大专、高中或中专。值得注意的是，在本次统计调查中，博士学历的读者非常少，在今后的工作中，图书馆工作人员应该努力做一些对高学历群体更具针对性的服务。

此外，在本次调查样本中，有44.19%的人群从未参加过图书馆举办的读者活动，图书馆工作人员需要加强活动宣传，让活动“走出去”、使更多的市民了解图书馆活动，并让图书馆活动更具吸引力。

读者在图书馆借阅的图书，以各类文学名著、与专业相关的辅导书为主。他们了解电子资源的渠道，主要是图书馆的主页，但超过一半的读者在使用图书馆文献资源时，并不太清楚图书馆的资源和服务。图书馆在网页设计上，需要更清晰明了、让读者在使用数据库等功能时能够一目了然。这样才能更好的为读者提供服务。