张女士：我都不管去食堂，都低着头怕被人看见，然后他们好多人，在地铁里那些女的都盯着我看，肯定是他们觉得很奇怪，我只要一低着头头都不敢抬起来，真的太痛苦了，我觉得跟毁了容没啥区别。

主持人：您瞧这话儿可算怎么说的呢？张女士现在不但不能“女为悦己者容”，而且差不多就快被毁了容。这就怪了！难不成，张女士真让被鬼给剃了头？

以前一头乌黑的长发是张女士最骄傲的，可是现在却已经露出了大片白白的头皮，头发非常稀疏。短短的几个月，怎么会变成这个样子了呢？今年4月份，张女士发现，自己开始出现了脱发症状，而且越掉越严重。看到自己的头发掉的，已经到了疯狂的程度，张女士赶紧去医院做了检查，结果被诊断为斑秃。

主持人：到底什么情况才会导致如此严重的斑秃呢？为此，我们就去咨询了有关专家，专家说：一般斑秃和免疫力失调、压力突然加大、长期精神过度紧张有关系。那么张女士究竟又属于是哪一种呢？经过仔细体检之后，专家却得出了一个让张女士怎么也没想到的结果——张女士身体很正常，维生素、矿物质等等，什么都不缺。而张女士的工作压力不算大，很顺利，生活和睦幸福，这就真有邪门了，健身啥问题没有，为什么就会出现斑秃呢？而且还大有越斑越秃的趋势。恰恰此时，张女士的丈夫突然想起来：会不会是因为这个引起的呀？

张女士老公：“我一直主张烫发染发肯定会对发质造成损害，我不愿意让他烫发染发。我说你是不是前期烫发染发引起的。”

原来今年2月初，张女士在一家美发店烫了头发，一周后又去染了头发。您瞧张女士的头发，下半部分发黄卷曲的，就是当时烫染发后的样子。可是头发烫染过后两个月，才出现的掉头发现象，孟女士和丈夫又凭什么认为，这是烫发染发造成的呢？

孟女士和丈夫看到，烫染过的头发就脱落，而没烫染的部位，头发就没事。难怪张女士夫妇都把问题归结到烫染发上，那就找美发店说道说道吧。

美发店认为这是不可能的，因为染发和头皮还有一段距离。

医生也说临床没有遇到，一般染发不当只有会发生皮炎。而染发、烫发和脱发没有必然的联系。

主持人：张女士也去医院做了检查，吃了2个多月的药，现在有的地方头发已经长出来一些，但是还有很多头发在继续掉。张女士认为自己的身体没有问题，还是当初烫染发造成的脱发。她带着记者找到了给她做头发的那家美发店。

张女士：“我去医院做了全身检查，说我的身体没有事，我们家我的工作很顺利我老公工作也很顺利，我也没有失眠。怎么会导致我脱发呢？”

店方：“作为女士都爱美，发生了这种事我们也很同情，但是我们不能说谁来都说是我们的责任。你只要提供医院的证明，说是染发造成的脱发，我们愿意承担一切的后果。”

主持人：其实，烫染发造成脱发也并不是没有可能，不排除有个例和这种可能性，现在张女士把美发店告上了法庭，要求得到一个公正的判决结果。在判决前，我们还是提醒大家，烫染发还有很多要注意的地方，比如说做皮试。

专家说，美发店应该询问顾客是不是第一次染发还是染过，如果是第一次染发应该做一过皮试，就是顾客有没有过敏史，就是用染发液膏什么的，涂在顾客的耳后，看有没有红肿，起疹子等过敏反应。

如果是第一次染发，一定要进行皮肤过敏测试，如果不过敏的话，以后就不用每次都做皮试了。那么美容店又是怎么操作的呢？

看有生意上门，几家美发店都没提做皮试的茬，直接就挑颜色，准备染发了，直到记者主动提出想先做下皮试。大部分美发店都表示可以免费做皮试。

那么，烫发和染发究竟会不会导致头发脱落呢？

专家说，染发就作用于发根，不是头皮，跟脱发没什么关系，如果是断的，摸他头发有断开的，有头发渣，那个有可能是烫染发的问题，比如说药水用得不合理或者是比例不对，那有可能是烫染发的问题。

主持人：专家表示，因为染发导致脱落的情况，是非常少见的，目前还没有遇见过。如果是连毛囊一起脱落的，应该是属于斑秃，这和烫染发是没有关系的。我们建议张女士去医院做进一步的检查。这里要特别提醒一下，爱染发烫发的女士们了，烫发和染发一定要分别分开进行，时间至少最好相隔一周以上，因为同时进行很可能会损伤发质。烫发的周期最短要在半年以上；而染发的周期，最短要在三个月以上。如果头皮上有还没愈合的伤疤或者疖子，就先不要烫染发了。