主持人：结婚和买房是人生的两件大事。婚姻重在经营，买房重在装修。可是，观众齐女士家的房子，装修完没多久，墙皮竟然就掉了个唏哩哗啦。

齐女士家墙壁和房顶上墙皮大块大块的掉下来。弄的屋里头脏兮兮的不像个样子，屋里简直进不来了，全是白色的。有的时候在那吃饭就咣当砸脑袋上了，掉饭碗里都是指不定的事。你说我们闹不闹心，后来没办法餐厅也不能用了。为了家里墙面的装修，齐女士那叫一个闹心啊。那这墙壁和房顶到底是怎么回事呢？

齐女士介绍说，他们是08年3月找的装修公司，当时签合同，态度特好，说是保证客户满意。可没想到刚装修完，墙皮就开裂了，裂了以后，装修公司就告诉齐女士买网格布，网格布能防止崩裂，贴布比腻子坚固的多。网格布，是一种粘在墙上的装修材料，目的是为了防止墙皮开裂。买来网格布后，装修公司是一层布,再加一层布,再刷漆,粘上布之后,布都起鼓了,卷卷的往下落,后来还长出了黑色的毛。

前后贴了两层网格布，可过了两三个月墙面还是开裂了。这墙面也太难伺候了，到底是什么原因让墙面总是咧着嘴呢？齐女士打通了装修公司高经理的电话。高经理在那头说：“你们装修程序就没有做到，原来的老墙你根本就没有做处理，我们都做处理了，这跟你买的材料有很大的关系，你买的也不是防水腻子，就这样再说吧。”

原来，齐女士在装修的时候，都是自己买材料，装修公司认为是齐女士买的材料不好，而齐女士认为是装修人员没有对老墙面进行处理，才造成的开裂，到底谁说的才是对的呢？

我们请来了百万家园装修监理公司的赵总监。赵总监说：“原墙面不是耐水性腻子,他没有清除掉,这是施工的偷手,其次腻子没有干透,然后就进行了打磨刷漆.其次咱们买的不是耐水性腻子.几种原因凑在一起就这样了。像这种就得全部铲除,从新做。”也就是说，施工方没有把原有的墙面清除掉，就直接在上面刮了腻子，而且也没等腻子干透之后，就在上面刷了油漆，这就大大的降低了腻子的附着力，加大了墙面开裂的几率。经过专家的鉴定，装修公司要承担7成的责任，而齐女士买的材料也有问题，所以要承担3成责任。现在，齐女士又该怎么办呢？

赵总监又说：“还是要积极协商装修公司让他来履行维修义务，如果装修公司待于履行义务，还可以让第三方来维修，费用还是要装修公司来承担的，如果协商之后他不承担，事主可以通过诉讼的程序要求其承担。

    主持人：按规定，装修也应该有保质期，一般是两年，两年之内出现装修问题，如果是装修公司的责任，都应该由他们免费维修。齐女士家的问题比较严重也比较特殊，我们咨询了专家，这些墙面问题都需要把原来的墙面铲干净，重新处理，解决起来工程比较大，但是并不会影响房屋安全，怎么判断墙上的裂纹是由装修引起的，还是房屋本身的原因呢？专家教了我们一个简单的方法：如果裂纹是无规则的，比如网状、斜线的，很有可能是装修施工问题造成的。如果裂纹是横着或者竖的直线，那有可能就是地面的自然沉降等原因造成的。一般的裂纹，用专门修复裂纹的油漆就可以了，但是要想彻底的不让裂纹出现还得从装修初期把关。