做咨詢工作，完全開放的聆聽非常重要。

大部份來訪者來做心理咨詢，他們最想知道的是：為什麼（其他人）如何這般？

然後就是：我怎樣令（這個人）跟我想法？

糾結很久的，近因事情激發的，說到底10個客人不到1個來找我的時候，是希望處理自己的困擾，他們都是覺得他人令他們很困擾。

透過咨詢方法引導，往往答案從來訪者口中得到。

1）最常聽到帶來困擾的情況：

－ 為什麼所有人的父母都如此如此，我父母卻這樣這樣？

－ 其他人的老公都很照顧家庭，我老公卻理也不理？

「所有人」、「其他人」的數量都是沒有經過一一調查或者問卷採訪，都是來訪者見到、或者想像「隔離飯香」的情況下產生這種想法。

我的咨詢個案倒是有數據統計。

咨詢婚姻關係的女性來訪者眼中，100%丈夫對家庭不負責任。

咨詢與家庭關係的來訪者，在來訪者眼中，100%都是太專制。

每次我提出：在我的來訪者中，與你情況相似也有的。

這刻，來訪者有點茫然說：是嗎？

2）另一個經常聽到帶來困擾的情況：

－ 社會就是這樣，每個人都要如何如何：

我很焦慮，女性最遲25、26歲結婚，否則嫁不出去

肯定要有房子才結婚啦，否則被人講閒話的

問：完成大學也23、24歲，這樣的話你不是念大學就要找到男朋友，然後你與他一畢業就結婚，而且打兩年工你們就賺到供房子的首期嗎？

答：可是家裡會催婚呀？

問：嗯，你家人對你念大學的想法是？

答：一定要念大學，小時候管讀書很嚴。

問：明白，他們都知道大學畢業大概23、24歲，然後希望你剛畢業就要離婚，是嗎？

答：。。。。。。這點我沒有想過。

問：應該沒有家庭讓孩子唸書的時候談戀愛，所以他們會讓你上大學都要找對象，然後畢業後結婚？

答：。。。。。。。。。好像不是很可能，是嗎？

問：有一定教育程度與知識，你有沒有想過你想運用你的能力實踐什麼呢？

答：沒有認真想過

我的工作比例上，純粹的心理咨詢大概佔不過40％，因為幫助來訪者了解自己的認知只是一部分。幫助來訪者了解自己的長處，發掘與發揮沒發展的潛能，以及幫助來訪者建立調整自己負面情緒影響的免疫力，比純粹 Aha！更重要。

如果一個咨詢師帶著自己價值觀與想法，就會以自己的價值觀作為標準批判來訪者，也會讓來訪者封閉自己，不願意表達自己，沒有人喜歡被批判，而做心理咨詢工作的人希望他人成長，獨立地更了解自己。

心理咨詢師，扮演你的耳朵，幫助你聆聽你的心。

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