ITValue 周应/文

    建行（亚洲）的高级副总裁兼资讯科技总监梁建文做了30多年的IT，有一半的时间服务于渣打银行、美国银行、建设银行等金融机构。他称在建行（亚洲）的四年是他IT生涯中最有挑战性的四年，在这四年里，快速发展的建行（亚洲）主要经历了4次较大的并购：美国银行并购国民银行、美国银行与建行香港分行和零售银行的整合、建行亚洲与建行总行整合、建行亚洲收购美国国际集团（AIG）财务。而作为后台管理的重要支撑，梁建文则负责通过一系列系统整合、业务流程整合等与IT相关的工作，保证并购后的业务可以被迅速整合，并保持高效发展。

    国内也有一些企业正在经历一些并购整合，建行（亚洲）频繁的并购整合经验或许可以为国内企业提供一些参考。梁建文介绍，建行（亚洲）的每次并购，IT部门是最先参与并购行为的。从对并购对象的净值调查开始，IT部门的员工就开始参与，了解对方的团队结构、IT架构，甚至使用软件版本等各种技术细节，并在其中扮演着非常重要的支撑角色。

    并购之后的业务整合过程中，有很多技术细节需要考虑和处理。比如建行（亚洲）收购AIG时，双方的IT架构就存在很大的矛盾。同时，由于不同银行应用的核心系统是不同版本，因此技术安全的相关标准也要进行处理以使之合规。另外，在系统建设过程中，中间件、主机、前台、网络等都需要重新考虑标准统一的问题。在项目管理上，对服务商的管理，以及系统变更等的问题也需要整合和重新考虑。比如系统变更，以前在美国银行时是每两周变化一次，但是收购信用卡公司后，由于大家的业务习惯不一样，系统跟数据的保护程度也不一样，再加上信用卡每周都有新品出来，有不同的推广项目，因为系统变更就变为每星期一次。当建行（亚洲）与总行合作发展跨境理财业务时，还要考虑系统打通和数据交换的问题，像陆港通龙卡这样可以支持两地投资的跨境产品，从系统打通上早已不是问题，但还要经过监管局的严格审查。

    从客户的角度去考虑数据交换问题也很重要，比如香港和大陆的数据交换可以带来跨境投资的便利性，但对于一些高端客户来说，他们并不希望自己在香港的数据可以被大陆的总行看到。因此防火墙的设置对于留住私人银行的客户也很重要。

    梁建文认为，并购整合中，IT是一件非常复杂、困难的工作，但也是取得收购与整合价值最需要依靠的。系统数据的转换，核心系统的整合和切换，还要继续推出新的产品和服务。除了系统整合之外，还要考虑诸如贷款额度审批之类流程的优化和整合，以最终形成整合的业务。

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