Zhangcy杂思系列之一 经理人的几个要点
(2012-02-06 22:52:45)
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杂谈 |
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有人认为幸福的人生主要包含自我认可和社会认可两个要素,而事业成功是社会认可重要标准之一。经理人注意以下要点有助于事业成功。这篇文章写写经理人在工作中应该注意的几个要点,相信不断的总结和提醒有助于提高经理人工作能力。
笔者认为经理人的工作能力主要包含达成业绩能力,领导及同事认可,建设团队,培养新人等几个部分。这篇文章重点说积极主动、选择做事、推动力、沟通、团队建设等几个要点。
一、
心态上认识积极主动的重要性有助于做到积极主动。绝大部分成功的人都是积极主动的人,可以说积极主动的工作态度是事业成功的基础。积极主动的人能更快更多的积累工作经验,决策者根据态度和能力评价下属能力,态度就是积极主动。
不断的自我提醒有助于做到积极主动,身边放一个提醒自己的小工具十分有效,比如在电脑桌面上留便签,利用创可贴,手表,手机,硬币等。
明确积极主动的标准有助于做到积极主动,比如规定每天休闲时间的50%用于工作,在每次有大段休闲时间之前就规定好工作的时间。
降低积极主动的难度有助于做到积极主动,比如规定真正做事和练习写字都算做到积极主动,只要在规定的时间不离开座位,不玩游戏就算做到积极主动,逐步增加难度,最后真正做到高效积极主动。
心态上用轻视的态度做事有助于做到积极主动,其实做事就像不断写字一样,是机械的事情,把做事看成写字,看书,走路一样自然的事,不断的做而已,就没有什么难度。
积极主动等于工作态度,做到经常加班,比领导先来,比领导后走并不是做样子,而是有力的表现了自己的工作态度。
二、
人的精力是有限的,我们做事不但要积极主动,而且应该有选择性,要明白什么事应该先做,什么事应该后做。
首先要明白自己在组织结构里不是最高决策者,而是执行者,并不是自己想做什么就做什么,而是优先做公司和领导布置的任务。
不断了解和分析公司和领导的关注点,才能明白优先做到什么事,提醒自己找机会和领导沟通对于做好工作意义重大。
在记事本写下并且每天复习以下要点,有助于更好的选择做事,项目的最终目标是什么,项目最近的目标是什么,现在的目标是什么,领导(公司)目前最关注什么,现在应该做什么事。
建立记事本有助于选择做事,记事本应该包含目标要点,需要做的事,今天需要做的事这三大内容。目标要点就是写明项目的最终目标是什么,项目最近的目标是什么,现在的目标是什么,领导(公司)目前最关注什么,现在应该做什么事。需要做的事是把所有需要做的事记录下来,用五星表示事件的重要性。今天要做的事是每天开始工作时写下的内容,一早就规定好今天做什么,先做什么,后做什么。
三、
推动力就是尽快尽好做成事的能力,推动力有些类似积极主动。积极主动比较强调工作态度,推动力更加强调做事成果。一个事情最终要做成才会有实际效果,很多时候做一个事情的过程中会遇到各种问题,不气馁,不放弃,想尽办法解决各种问题,完成任务就是推动力。
什么样的人最受到领导和公司器重,公司愿意把重要任务交给什么样的人。笔者认为是:每次不管大小任务,只要布置下去,能主动搞清楚任务详情的人,能随时反馈进度结果的人,每次能尽快尽好超过期望完成任务的人。
较大的项目制作计划表有助于提高推动力,长期计划应该模糊,近期计划应该具体。计划表的要素应该包括项目分解任务,完成责任人,完成标准,目前的进度,完成时间。
用好记事本也是提高推动力的有效方法。
针对解决具体问题时,不要钻牛角尖,不要推出奇怪的制度,尽量用简单的制度解决问题。
四、
沟通十分重要,选择做事和推动力都是建立在良好的沟通基础之上的,没有良好的沟通就无法得到足够的信息选择目前最该做的要事,没有良好的沟通就无法调动足够的资源提高推动力。
沟通的对象是领导,同事,下属,客户,合作伙伴等,沟通有助于完成任务,了解信息、灌输思想,解决问题,建立关系等。
沟通具体方法可以符合高价值与人流程,这将在另一篇文章中讲述,主要分为启动谈话,让谈话进行下去,幽默,大小话题,高价值,舒适感等几个部分。
寻找和创造沟通机会有助于提高沟通效果,工作中一定会遇到各种事件,当遇到各种事件时,第一要考虑是否有沟通机会,和谁沟通,沟通什么,要习惯即使不必要的沟通机会,但涉及到合适的人,也要去沟通。
对于领导、关键部门的领导、下属要主动创造沟通机会,让领导多见到自己,有助于得到更多提升机会。要习惯向相关人员反馈进展。
五、
团队建设就是让自己的部门所有人能用最佳的态度和更好的能力工作。
建立人员任务表有助于提高团队建设能力,人员任务表包含对象、事项、布置时间、完成时间、结果、打分。
学会激励和批评,激励需要具体的、正面的、真实的赞扬对方。批评需要学会事实就是、分析后果、指导帮助的批评对方,这要向陈国明学习。
学会有效授权有助于团队建设,有效授权包含根据不同人员特点提出较高的要求,提出具体清晰的要求,提出明确的完成时间,提出反馈汇报要求。并且根据人员任务表不断的监督和跟进。
对于能力低的下属,要有帮助的思维,真正的辅导对方,帮助其成长。