综合缴费项目可行性思考

本文主要对综合缴费项目思考分析，深入研究综合缴费项目可行性。主要从这几方面分析，一是市调分析。二是对具体每项业务预估数据分析。在市场需求方面，由于笔者所知有限，可能数据不够准确，但预估数据工作必须要做，如果对数据有疑问，可以通过市调形式进一步预估。三是通过和其它行业项目对比分析。

综合缴费项目尝试和其它业态业务结合，寻找资源整合点，本文还会从不同业务结合对双方业务影响角度分析。项目可行性报告一般应该以保守数据分析，本文在预估数据方面也会持较保守的态度。

一、             什么是综合缴费

综合缴费是一种商业经营门市，它主要由便利店和综合缴费系统组成。顾客能够在此门市购买便利店商品和进行综合缴费。综合缴费门市采取加盟形式，所有门店装修，着装，服务统一管理。

本文仅从笔者个人角度分析综合缴费项目可行性，尽量做到客观公正，就事论事，并提出相关建议。如有不当之处，万望指正。

二、             可行性分析

1.从市调角度分析项目

本段将从市调的角度分析综合缴费项目，市调对象主要是重庆利安，市调方法主要是电话交流。

从市调结果来看，总体来说大部分加盟商能够做到微有盈利，部分加盟商和自有业务结合，比如手机销售维修，IP电话超市，部分设在超市或菜市附近。部分加盟商经营状况不够好，但是由于加盟费较高，不忍放弃，有的调整位置后达到盈亏平衡，有的转手经营权后回收部分成本。几乎所有的门店在机票销售上都不理想。由于经营业务的低毛利性，几乎没有店面能够赚取高额利润。

2.从具体业务数据预估角度分析

综合缴费综合缴费服务指顾客能够在综合缴费加盟门店中缴水、电、气费。能够缴移动、电信、联通各种通讯宽带费。能够办理移动、电信、联通业务及入网服务。能够销售游戏点卡。能够购买彩票、轻轨交通卡、保险消费、医院远程挂号、电影票、机票等各种业务。

水、电、气费用缴纳服务很方便顾客，现在水、电、气缴纳在有的地方，对有的家庭来说距离太远，缴纳不够方便，所以水、电、气费缴纳是吸引顾客源的重要保障，它能切实的方便顾客，为我们带来客源，让更多的顾客知道并熟悉我们。但是水、电、气收入很低，每笔缴费为0.2元利润。如果每笔交易时间为1分钟，那么服务一个顾客需要3分钟，如果每月服务1000个顾客，需要3000分钟，合计50小时，如果每天缴纳此费用用时为10小时，需要5天不间断工作才能盈利600元。所以水、电、气服务的作用不是赚取利润，而是产生顾客流，吸引顾客以便促进其它业务利润。

在移动、电信、联通费用缴纳方面。现在移动费用缴费很方便，而电信、联通费用缴纳相对不够方便，预计能够吸引附近小范围内的缴费业务，此项服务毛利率为2%。预计发展500户平均每月缴纳50元。利润为500元，如果每笔业务耗时2分钟，需要工作时间16.6小时。

在办理移动、电信、联通业务方面，预计其业务量不会太多，原因有（01）.因为移动办理业务的地方更多。而电信和联通相对与手机店我们不如人家专业。现在人们已经心里认可在手机店或者营业厅办理业务，而在本项目门店办理业务的认可度还需要培养。（02）.另外办理业务的频率很低，换电话号码的越来越少，办理新号码业务的特点是办理一次就不会在来，而缴费业务是每月都会消费一次。（03）.从距离上说顾客在家附近比较容易找到办理此类业务的门市，不需要到较远的本门市办理。所以如果本项目发展2000个认可本渠道的消费者，平均每人每2年办理一次新号码和其它服务，每次服务利润为10元，那么预计本项目每月在此项目上收益830元。做83笔业务（比较理想的预估）。耗时7小时。

销售游戏点卡，此服务本项目和传统渠道比较优势不大，大部分游戏者通过网络直接购买，网吧都会销售游戏点卡，而网吧分布密度大，从距离上看顾客会到最近的地方购买。从前面业务分析，本项目覆盖人群主要是传统人群，负责缴纳水、电、气的一般不喜欢打游戏，所以游戏点卡销售只能覆盖小范围的人群，所以预计每月销售20张，盈利100元。耗时1小时。

彩票购买，重庆人喜欢购买彩票，此项服务利润达到5%-7%。相对之前业务利润不错，如果附近没有其它彩票点，此项业务预计能够实现不错的利润。但是如果周围有其它彩票点，那么预计人们更加愿意到其它彩票点购买，因为习惯和心理认可原因。而到综合缴费点购买彩票的顾客一定是熟悉综合缴费项目的顾客，一般不熟悉的顾客即使看到综合缴费门市，也不习惯此门市提供彩票销售的服务。预计彩票每天销售20笔，共计100元，月利润为200元。每笔耗时2.5分钟，供需耗时25小时，不间断工作需要耗时2.5天。

关于轻轨交通卡、保险缴费、医院远程挂号、电影票、机票等各种业务。我认为医院挂号、电影票、机票顾客消费频率低，当需要的时候未必会想到综合缴费项目渠道，综合缴费在此服务方面给人专业感不够强，顾客消费理由不够充分。在交通卡和保险缴费方面消费人群比例不够大，而且预计利润不高。预估利润为300元，耗时5小时

另外据我所知比如有线电视缴费、网通、铁通、保险等有的业务，经营这些业务的公司在很多小区有商务代表，他们负责宣传和业务办理，提供上门服务。考虑这个因素，此类业务会影响本项目盈利。

综上，预估总利润为2530元，耗时104.6小时，如果每天大部分时间有生意，每天持续工作8小时，需要13.075天才能完成。从业务量分析，如果加盟店每天成本为100元(包括人工和房租)，加盟费及管理费每天分摊30元，每天营业利润需130元。如果平均每笔业务平均收入0.4元，每天需要325笔交易能够盈亏平衡，平均每小时需要做33笔交易，每2分钟需要做一笔生意。

从以上分析可知，如果综合缴费项目要运作，选择营业地点是关键，这个地点要求客流量大，附近居民缴费不够方便。总体来说这个地点选择条件比较苛刻，具体条件是覆盖顾客基数很大，而光顾的顾客之中必须达到一定比例消费高利润服务，本门市需要一定的培养市场时间，才能达到盈亏平衡。