大连这几天的天气持续高温，也就像我们对“世姐”培训的热情一样越来越火热。

两点半，一位端庄优雅的女士来到讲台前——她就是我们今天的老师，戚莉（不知打错没有）。不夸张的说，戚老师周身散发着让人十分舒服的感觉，一举手一投足就给人以优雅感。

原来戚老师给我上的课是礼仪课，也怪不得她给人的感觉是那么的有气质。

戚老师的声音很温柔“礼仪就是行为规范，礼就是尊重，仪就是表达”。礼仪其实是很复杂的，在学校，在车上，在餐厅……在生活中无处不存在着礼仪。老师因为时间的关系只能从中抽出三个方面，笼统的给我们介绍一下礼仪在生活中的应用。

一 电话礼仪

人们在打电话的时候会表现出“电话形象”，“电话形象”有四要素：其一是时空选择、也就是时间、地点等。其二就是通话的态度。打电话时的语气、表情、动作虽然对方无法看到你，但都会通过你的态度表现出来。其三就是通话的内容。内容要简明扼要，提高质量。最后就是自我介绍。自我介绍在中国大陆非常鲜见。但是、在其他国家是一种绝不可以缺少的礼仪。接电话的人要主动自报家门，让打电话的人知道自己没有打错。

二 修饰礼仪

修饰礼仪最基本的又四部：一是整洁。二是雅致。三是文明。四是规范。这四点是要一步步完成的，前一点是后一点的基础。怎样才能做到最基本的要求？其实很简单，我们从头到脚简单分析一下。第一头发要干净，长短要是中，发型要有所修饰。二是面部要整洁、口腔气味要清新，第三是手臂与腿部的毛发要去除干净，包括腋下。再来就是我么的坐姿与站姿。做的时候尊卑有序，“坐不满”手脚要知道如何摆放。走姿要尽量直行，保持匀速，不出声响，步幅得体。

三 交流礼仪

交流礼仪分为三步：交流信息，交流情感，进行互动。与人交流的时候要特别注意自己的礼仪，要懂得礼让对方，要懂得少说多听。要善于同别人合作。与他人交谈的时候切忌不要打断对方，不要补充对方，不要质疑对方，不要挖苦对方。与人交流时也应注意表情合作，动作合作与话题合作。在与人交谈中有6不谈。4宜谈，还有在与外国人士交往的时候要注意其他国家的礼仪习惯，这样才能更好的沟通……

很快1个半小时就过去了，虽然表面看来对我们的比赛没有什么帮助。但是仔细想想，只有你平时能做到这些礼仪习惯，在比赛中就能自然而然的流露出来，这才是世界小姐应该具有的教养与修养。

PS  课后晓晓老师给我们展示了复赛的泳装，很期待，复赛那天是什么样子……希望大家给我加油、给我投票，我会努力的~~