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为难（图/肖承森）

　　其实温度不光是自然界的温凉冷热，更是人们心里付出和接受爱的情感体现。人与动物不同，就是因为只有人才能高度感受到第二种温度。

　　一个有温度的景区或城市会让身处其中的人们，不断地从内心深处捕捉到这股流淌的生命力。每个人的感受汇总起来，就是一个景区、城市的体温。

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2月17日第一版：有温度的“第三卫生间”

（图/吕志华  文/阮直）

　　2月4日，在广州市召开的2017年全国厕所革命工作现场会上，国家旅游局局长李金早表示，今后将在5A级景区用硬指标的方式建设“第三卫生间”604座。

　　“第三卫生间”概念的提出是为了解决一部分特殊群体对象，比如不同性别的家庭成员共同外出，其中一人的行动无法自理，这种入厕不便的问题，主要是指女儿协助老父亲、儿子协助老母亲、母亲协助小男孩、父亲协助小女孩等。如果没有公认的“第三卫生间”难免彼此尴尬。目前，很多发达国家都设置了“第三卫生间”。我国A级旅游景区的数量已经突破9000家，其中5A级旅游景区已达227家，而有温度、人性化的“第三卫生间”则寥寥无几。

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如厕（图/韩利冰）

　　我国的旅游业发展不慢，可管理与服务水平进展却不快，甚至粗放、粗鄙，缺少个性化、多样化的旅游消费需求。旅游公共服务体系存在短板，旅游综合治理能力有待构建，一些旅游市场“顽疾”仍未得到根治。景区内商品质次价高，卫生间难找，缺少无障碍通道……有些5A景区虽然设置了，也被堵塞，成了不中用的摆设。平地让老人坐轮椅，“交通堵塞”了就得背着老人游景区的现象并不少见。

　　国家旅游局这次强硬要求5A级旅游景区率先从“第三卫生间”“破冰”提升服务水平，为全国旅游行业的管理和服务树立了样板。

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羞于见人（图/石松涛）

　　但愿这一次5A景区的厕所革命能形成燎原之势，让城市的公厕也跟着一起革命，不仅做到清洁无味，还要多些人性化、多些温度，为儿童、孕妇、拄着拐杖的老人着想，提升卫生间的档次，不可再忽略了“内急”的难言之隐。

　　景区卫生间的文明程度，不仅体现了景区自身的形象与品位，更体现了一座城市，甚至一个国家、民族的文明程度。如果说，时间倒流20年，我们还可以在一些城市看到“不准随地大小便”的墙头警告，而到今天，这一现象则基本消除了。“不准随地大小便”这一规则早已深植人心了。

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打开“方便”之门（图/菲尘）

　　5A景区文明的建设，不仅需要硬件上的砸钱行为，更需要一个价值理念和规则体系不断内化的过程。

　　“第三卫生间”的设置，于5A景区基本是“不差钱”的，差的是管理者心中有没有人性的温度。这个温度不仅是温暖了一部分去景区游览的特殊群体，甚至是温暖了一座城市。

　　有温度的“第三卫生间”，就是让景区不仅有“日照香炉生紫烟”的自然之美，还有充盈其间的心灵温暖。

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如此方便（图/达维德--西班牙）

　　景区、城市的温度就体现在景区和城市是否看重每一个人的尊严、价值与权利，给予人们更多的宽容、对多元文化给予更多的保护。乃至，在景区、城市建设的细节上更多一份人文情怀。例如一条不被占用的完整的盲道、更多地让人领略到骑行乐趣的自行车道、抑或一家旧书店、街道拐角处的一间老旧咖啡屋……都可以让人对城市心生亲近之意。

　　景区能创造温度，游人就会传递温暖。温度，一种直抵人心的柔软而坚韧的力量，从“第三卫生间”开始。

      一个有温度的景区、城市会让身处其中的人们，不断地从内心深处捕捉到这股彼此激发的生命力流淌。每个人的感受总加起来，就是一个景区和城市的体温。最近在广州召开的2017年全国厕所革命工作现场会上，国家旅游局局长李金早表示，今后将在5A级景区用硬指标的方式建设“第三卫生间”604座。

     “第三卫生间”概念的提出是为了解决一部分特殊群体对象，比如不同性别的家庭成员共同外出，其中一人的行动无法自理，这种上厕不便的问题，主要是指女儿协助老父亲、儿子协助老母亲、母亲协助小男孩、父亲协助小女孩等。如果没有公认的“第三卫生间”难免彼此尴尬。目前，很多发达国家都设置“第三卫生间”。我国A级旅游景区的数量已经突破9000家，其中5A级旅游景区227家，而有温度人性化的“第三卫生间”则寥寥无几。

      我国的旅游业发展不慢，可管理与服务水平进展却不快，缺少个性化、多样化的旅游消费供给。旅游公共服务体系存在短板，旅游综合治理能力有待构建，一些旅游市场“顽疾”仍未得到根治。国家旅游局这次强硬要求5A级旅游景区率先从“第三卫生间”“破冰”提升服务水平，为全国旅游行业的管理和服务树立了样板。但愿这一次5A级景区的厕所革命能形成燎原之势，让城市的公厕也跟着一起革命，不仅做到清洁无味，还要多些人性化、多些温度，为儿童、孕妇、拄着拐杖的老人着想，提升卫生间的档次，不可再忽略了“内急”的难言之隐。

      景区卫生间的文明程度，不仅是景区自己的形象与品位，更体现了一座城市、甚至一个国家、民族的文明程度。如果时间倒流20年，我们还可以在一些城市看到“不准随地大小便”的墙头警告，今天基本消除了。“不准随地大小便”这一规则早已深植人心，完成了内化。5A级景区文明的建设，不仅需要硬件上的砸钱行为，更需要一个价值理念和规则体系不断内化的过程。“第三卫生间”的设置，于5A级景区是“不差钱”的，差的是管理者心中有没有人性的温度。这个温度不仅是景区温暖了一部分特殊群体，甚至是温暖了一座城市。

     有温度的“第三卫生间”，就是让景区不仅有“日照香炉生紫烟”的自然之美，还有人文的热度充盈其间的心灵温暖。景区、城市的温度就体现在景区、城市看重每一个人的尊严、价值与权利，对多元表达给予更多宽容，对多元文化给予更多保护，乃至，在景区、城市建设的细节上更多一份人文情怀。比如，一条不被占用的完整的盲道，更多地让人领略到骑行乐趣的自行车道，抑或一家旧书店，街道拐角处的一间老旧的咖啡屋，都可以让人对城市心生亲近之意。

     景区能创造温度，游人就会传递温暖。温度，一种直抵人心的柔软而坚韧的力量从“第三卫生间”开始了。