近年来，我国连锁行业发展突飞猛进，涌现出一批大型连锁业态，对国内的经济增长和消费产生了巨大的作用，这种模式为专注于投资连锁经营业的行业型基金提供了巨大的投资机会。”面对激烈竞争，连锁行业不仅需要借助信息化手段扩展经营，还更需要借助IT运维策略管理经营。“连锁经营业的实践表明，IT不只是单纯的管理工具，而是企业的核心竞争力。

IT运维策略新时代，Kaseya整合连锁经营集中制

由于连锁行业的性质，连锁企业的门店通常分布及其广泛，数量也达到数百乃至千家。如此大规模的系统，如何对其进行管理就成了企业头疼的问题。随着发展，发现传统的管理模式已经不能满足他们日益增长发展的趋势。针对这一问题全球领先的 IT 系统管理软件卡西亚（Kaseya），通过先进的IT自动化框架提供了通过Web方式对分散的终端进行集中制的管理，获得专利的代理技术。从基础的操作维护到运维体系建设（ITIL）几乎含盖了IT管理的各个部分和阶段。大大减少了连锁行业因为门店的增多而无法管理的困扰，同时也降低了企业在IT管理中的昂贵费用，从而使连锁经营系统化集中制。

IT运维策略新时代，Kaseya解决连锁经营问题制

一位资深的门店经理曾深有体会的说：“连锁行业相比较其他行业而言，细小的问题也会随着数量的增加而变得庞大。每天少则数十，多则上百的问题，都需要及时处理。而经过紧张的操作和修复，事后再清晰地回想起故障现象和问题处理步骤并进行记录，准确性很难保证。另外问题交接更是头疼，一个问题几个人接手后，很难在对问题进行系统的剖析和解决。从而浪费了大量的时间在重复的事件上。”面对这一问题，卡西亚（Kaseya）独有的工单系统，可以通过一个集中制的服务台受理所有的请求。通过流程定义，工单报告等程序可以对指定时间内的服务请求进行系统、分类，轻松解决了连锁经营中问题复杂、难记录的弊端。

IT运维策略新时代，Kaseya保证连锁经营安全制

感染病毒、受到攻击、恶意软件侵害等等，相信这些最普通的IT问题都会影响着系统的稳定性和有效性，进而影响销售。作为连锁经营业，虽然每个门店的终端都安装了防毒软件和补丁更新软件，但由于无法集中管理，也就无法确保每台终端当前的安全状态。对于通过VPN连接企业内网的方式，情况更是危险，因为一旦一台终端受到感染，整个网络都面临威胁，从而导致的数据丢失，无法正常营业，带来的损失将无法想象。作为全球IT自动化系统管理软件的领导者，卡西亚（Kaseya）针对连锁行业的安全问题，提供了特定的补丁管理+防病毒+反恶意软件的多重安全保障，包括获取终端当前的补丁安装和缺少列表、病毒库更新时间、查杀记录和是否感染病毒等等，使得IT人员可以集中、统一地管理所有终端，并定义策略。减少了因为安全问题而导致的不必要损失。

在大环境的发展下，由于国内消费水平的提升以及国外连锁企业管理模式的借鉴，连锁行业的IT运维管理发展是必然趋势。再加上全球领先的 IT 系统管理软件卡西亚（Kaseya）的不断应用，相信未来，随着连锁行业不断挖掘用户需求，及更高效的IT运维管理策略，零而不散的连锁经营业将开启IT运维策略管理新时代。