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销售中的“ABC法则”

(2011-09-04 14:57:30)
标签:

销售智慧

销售技巧

杂谈

分类: 销售智慧

销售中的“ABC法则”

   

    A的意思是扑克牌中的Ace(大牌),代表地位高、专业、权威的人。

    B的意思是Bridge(桥梁),代表销售人员。

    C的意思是Customer(顾客)。

    当销售人员(B)与顾客(C)直接销售有困难时,可以借助于高层、专家、权威人士(A)的力量。

    A在C面前要尽量的公正、客观,并充分展示自己的专业实力。

 

    最关键的是B,在C接触A之前,B要跟C销售好A;在C接触A时,B要做好配合;在A与C沟通完之后,C要做好跟进和成交。 

  

    在C见A之前,B如何销售A?

    1、实事求是:

    B不可夸大A的身份或者专业度,要讲实话,否则让人一听就很假。

    2、告知价值:

    B要告诉C,A能够很好的帮到他,这样C就会想见到A。

    话术举例:对于您这样的情况,X老师非常有经验,肯定能帮到您。

    3、突出优点:

    A作为领导或者专家,一定有很多优点,B要介绍好A的优点。

    话术举例:在这个领域,X老师有多年的研究,是公认的权威。

    4、感性说明:

    讲讲身边的人对A的评价以及B对A的印象。

    话术举例:跟X老师咨询过的客户都非常满意。

    5、塑造稀缺:

    要让C知道见A是很不容易的,因为A很忙,这样C才会珍惜。

    话术举例:不过X老师工作非常忙,我只能尽量帮您约他的时间。

  

    在C见到A时,B应该如何配合?

    1、做好引荐:

    先介绍A、再介绍C,因为A比较重要。

    2、安排座位:

    让A先坐、C再坐、最后B坐

    3、倒水:

    先给A倒水、再给C倒水、最后给B自己倒水

    4、概述C的情况:

    把C的大体情况跟A说一遍。

    5、做好笔记:

    A跟C讲的重点,B要记录下来。

    6、强化重点:

    A跟C讲的重点,B要跟C强调一遍。

    7、做好总结:

    A讲完后如果没有总结,B要做好总结。

   

    A讲完话后,B应该如何跟进C?

    1、请A先去忙

     2、与C成交:

     当场能收全款最好,如果不能尽量收定金,定金也不能收,B就要和C约好下次跟进的时间。

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