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经常有家长问我问题，到最后就是问：我该怎么和孩子沟通，怎么说他才会听？

这样的问题其实没有太大意义，因为沟通是一门需要通过训练的能力，不是几句话就能教会的，哪怕是天生沟通能力特别强的，遇到一些特定的时刻也会沟通无效，另外，亲子关系的沟通考验的还不仅仅是沟通能力本身，涉及到其中复杂的情绪暗流。

首先家长们带着太多的焦虑，这些焦虑没有缓解之前，他们是无法换一种方式去沟通的；无效。

其次，因为大部分家长都有一个做“家长”的面子架子在那里，一种人格面具，这个面具没有摘下来，就无法靠近孩子。无效。

再次，沟通中的最重要的要素：真诚。也是家长极难做到的。

真诚需要放下身份与面具，真诚还需要你有能力觉察到自己的情绪（比如焦虑）。这三者混在一起，家长们与孩子的沟通就变得犹为困难。

作为咨询师，沟通算是工作中的核心了，但也有遇到困难的时候，这时，我常常就是放下一切，真实与真诚。

感谢案主，同意我如实呈现与他的工作内容。

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这次的咨询延续着上次的沉默模式。

我问到无话可问，再沉默下去也不知道做什么时，我说：“说到这里，我也不知道再问你什么好，好像我也不知道说什么了。”

沉默。

“我不是说我不想和你工作，而是说我不知道问你什么好，好像该问的也问了，你也很真实的回答我。我知道你不是故意不说话的，我知道你也是不知道说什么好。”

他看着我，给了一个“嗯，我同意你说的”的表情，还是沉默。

“所以，我……” 我笑着做了一个略有无奈的表情。

沉默了一分多钟，他突然跟我说：“我现在作息正常了。”

“啊?”我有点诧异。因为他之前的作息是非常混乱的，有时是下午三、四点睡觉，晚上十一点醒，然后开始玩游戏或者无所事事到天亮，困了就再睡一会；或者是半夜睡一会，起来一会……

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“你是怎么做到的呢？”我用了短程焦点疗法中的提问方式。

“就是困的时候拼命地忍住不睡，坚持到晚上才去睡。”

“我真的挺惊奇的，因为这真的不容易。”我积极肯定地回应他，“你能再说详细点吗？”我进行强化。

于是他描述了是如何把时间调整过来，困的时候做些什么等等。

“我听到这个信息很开心。你知道为什么吗？”

他带着疑问望着我。

“因为我下个月有一个课程培训要出差，我跟对方说把时间安排到周四和周五，这样我就可以周二继续和你工作，然而周三飞过去。”

我看着他的眼睛，有光闪过。

“因为我和你的约定在先，我安排其他工作会错开这个时间，因为对我来说，这很重要。”我再次强调，这是事实，对于连续工作的案主，我轻易不会改时间。

他仍然望着我。

“但是这次企业方有困难，因为他们周五无法上课。我犹豫了下，就定下来了。我是在想，看看到时能不能跟你把时间从下午调到早上，我们见面后我下午飞过去，但我还是有点担心，因为你早上可能在睡觉，起床会很困难。” 他已经很长时间上午睡觉，下午起床，这也是抑郁症的常见现象，所以，在我的咨询计划中有调整咨询时间的部分——当治疗联盟建立时，来访者愿意配合咨询调整作息本身就是一个进步。

我们相视而笑。

“所以，你好像知道我的犹豫和困难似的，就把时间调整过来了，这样，我们就可以保证一周见一次了。”

他又笑了。

PS.

我非常能理解家长面对青春期的孩子不说话时的抓狂与无助，但这也不是少年自己的意愿和故意作对。因为陷入困境的少年内心有着巨大的自卑、焦虑、恐慌，他们不知道怎么表达（所以变成转化为抑郁症、强迫症、休学等），这种状态下家长无法与他们沟通是非常正常的。

呈现一段交流内容，希望能够让你们了解，在特殊的情况下，沟通需要极大的稳定、静心、耐心、技巧，当然，还有真诚。

在这段交流中，应用的技术就是：此时此地+真诚。

看似技术，其实也不是技术，因为它已经融于我与大部分人的交流互动中。

-END-

作者：许映凌。

国家职业资格认证心理咨询师

企业舞动导师    企业培训师

深圳娱乐频道等媒体心理嘉宾

曾在《晶报》《健康时报》《中国妇女报》等发表多篇专业文章

深圳市心窝窝心理咨询有限公司创始人