每个癌症病人都可能做过多次核磁检查,以确诊病情或观察病情的发展。我有时图方便省费用,就在中小医院做完,再拿到大医院找专家看片子。但由于病情的复杂程度、片子清晰度或者拍片人的水平所限往往还需要重做,所以每次都是去大医院做,即便提前预约和多花钱。
 病人有时做检查,既要承受在检查时和在等待结果中的恐惧焦虑压抑的内心折磨,还要面对医务人员的无理态度。我第一次在北京某医院做核磁检查,心情就很郁闷。
 在这个医院做核磁检查是要提前预约的,检查时只需到核磁室取申请单交费。于是让朋友提前十天就预约了,那次约的是晚间。下午2:30分到了核磁室分诊处取申请单,护士说晚上做检查的4点以后才能交费,于是到院里转了一圈回来,有几个晚上做检查的已经交完费了,如果等到4点多又不知要排到啥时了。拿了申请单到门诊收费处交完费,再到药房取造影剂。回到分诊处把药和申请单交给分诊护士,就坐在候诊大厅里边看报纸边等侯检查。
 将近5点时分诊处又聚集了一堆人,心想多亏下午来得早,把费用交了,否则这时才来说不上几点能检查上,继续悠闲着看着报纸。坐在我旁边的病人主动问我做哪个部位检查,我说做肝胆脾,她说也是做腹部检查的,也是下午来的,刚把申请单送到检查室排队,我问不是分诊处护士给分到检查室吗,怎么还得自己送去,她说到分诊处只是交单子在微机里给分到腹部或头部等几个检查室,申请单还得自己拿到检查室排号。听完后我真的有点晕了,还坐这儿傻等呢!刚才还笑那些来晚的患者,其实都已排到我前边检查了。
 我急奔分诊处要了申请单送到第二检查室,前边已排十位了,被告之22点之后来检查。起个大早赶个晚集,怨谁呢!作为我这样的老患者本不该出现这低级错误,是少问了一句话,还是没懂就医程序。其实有时看病就得多问几句,管他医护人员烦不烦呢!此外,分诊的医务人员是否也有义务告诉我下一步该怎么办啊!
 
对这家医院某些医护人员的态度也不敢恭维,或许患者太多,或许患者的问题太多,问的人家都烦了,有时爱答不理的。有两次弄得我哭笑不得。
 
一次是拿到片子数了数少一张,问了一句,答:“那一张没用就没洗,8张就够医生诊断了”,我怕漏下的片子影响医生的诊断,也没敢说多收钱的事,只是说麻烦再洗一张,她不耐烦地说“可能两个部位合拍在一张片子了”。但不管怎么说那一张片子四十多元钱是收了,每天那么多病人做检查,多收多少钱啊!
 另一次是原来造影剂一瓶就够,而这次每瓶20毫升,做一次要30毫升,一个人一瓶还不够,两瓶还浪费,要多花二百元左右,开单据划价的人说现在就这种,原来的那种没有,可以两个病人用三瓶,可是病人之间谁认识谁啊,怎么合用!其实不是没有,而是那一种要便宜,在门诊药房没有,要到医院大门口药品经营部去买。这个药品经营部也是医院开的,医保目录外的药品和其他自费药品都得在这里购买。
 这只是我的一次检查经历,我就诊所遇到的这些情况可能只是个例,可能不代表医院的整体的服务。
 另外,我曾在上海东方肝胆医院、北京301医院和302医院做过CT或核磁检查,三个医院的感受颇不同。每次在302医院是住院检查,这暂且不论,单说那两家医院患者都很多,都是提前几天预约,但情况截然不同。
 上海东方肝胆医院核磁检查程序就比较明确,时间预约细化到了分钟,比如在申请单上注明情病人在12:10分---12:25分到检查室外等候,患者不用提前去,只要这个时刻去就行了,前后时间也不会相差30分钟,在那里做过两次检查觉得还比较满意。
 301医院核磁检查也要提前预约,但预约的时间只能明确到上午、下午或晚上,不会具体到几点几分。你得提前去候诊,即便提前去也不一定靠前能检查上,因为中间会有住院病人优先,还有军人优先,重病患优先,最可恶的还有关系的优先,反正我们给你预约是半日内,在这期间能给你做完检查就行。每次检查都要把小半天耗在候诊室里等候,也可能是患者实在太多,无法具体细化服务吧!
 其实CT核磁室的医务人员确实是很累的,据说现在的检查量是过去的几倍,这两家医院每天都是工作到半夜。
 在就诊过程中,患者如果能更多的了解医院的各种程序,可能会方便自己就医,减少在各种检查就医过程中的盲目性。但是,在这个过程中,医院是不是也有责任全面提高服务质量,以患者为本,多考虑一下患者的苦衷呢!
(以上所谈均为本人就医的真实感受,不针对医院及医务工作者,请勿对号入座,若有不妥,还望见谅)
							
		 
						
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