今年1月份，金海成被正式任命为第九交易中心经理。两年之后，再次走进他，记者发现，金海成褪去了当年“力斩群雄，奋战沙场”的“铮铮铁骨”之气，多了几分淡泊与从容。在工作中，考虑更加周全，于管理中，方式方法更加多变。

2007年大学毕业后，同许多毕业生一样，金海成也曾经历了一段暗无天日的迷茫期。主修计算机的他，因为激烈的竞争、微薄的薪水，而毅然放弃了自己的专业，与同学合伙开过饭店，在建筑行业做过资料管理和技术监督，进入国大之前，曾在21世纪不动产有过三个月的经纪人经历。

自古雄才多磨难

2009年9月，国大成立初始，金海成正式加入国大，成为陪伴公司成长的最早一批员工。“将近多半年的时间，我的业绩非常一般。”一直到2010年四五月份左右，他才渐入佳境，每个月都能拿到过万的月薪。

业绩如此突出的金海成，于2011年自然而然地晋升为店长，并且经过三年兢兢业业的奋斗，“平步青云”地成为了管辖数家店面的片区区长。

谈起成为区长之后如何应对身份的转变，他说：“其实并没有多大改变，与做店长时没有太大不同。如果说收获，那就是让九交的业绩更加平衡了吧。”金海成就任第九交易中心经理之后，对人员及店面分配进行了重新调整及整合，定期让业绩优秀与业绩欠缺的店长们进行一对一面谈，相互指导，取长补短。

金海成几乎每个星期都会进行多次店长交流研讨会。让各位店长相互交流，共同解答疑问。“会上我只强调一点：所有店长必须以身作则，增强责任感。”

    提及以身作则，金海成始终走在最前面。

他谈起刚做店长时的困境：一个店只有四个没什么经验的经纪人，两天之后就离职了三个。”而且，由于当时经验欠缺，金海成只能复制老店长的管理模式。“简单地将任务下达，放手让经纪人们去做。”但是连续两个月的零业绩，让他意识到，如此管理是行不通的。于是他开始放开手脚，进行了管理上大刀阔斧的改革。针对经纪人们上的客户，他主动去打回访，带领经纪人们做社区、看房、谈单协商、维护客户。

如此坚持了三个月后，他所管辖的店面，都能取得月成交四至五套的好业绩。并在7个月后，成功荣获pk组第一名。

天长日久，金海成逐渐总结了自己的一套管理套路。

每次开晨会时，他会向员工分享自身的工作经历；激励优秀员工，让他们更上层楼；同时认真安排下一步的工作规划。新的一天总在斗志昂扬与井井有条中开始。

作为第九交易中心的区长，金海成虽不用直面“前线”，但是，站在区长的位置上，他对自己的要求却更加严格了：根据地驻守、熟悉环境、扩大宣传；对新增房源录入过程量的考核及基础行为规范的监督等最基础事宜，他仍然事必躬亲。“第一个上班，最后一个下班”是他每日例行的“不成文”规定。

“无论是做经纪人还是做区长，我从来没有不刻苦过。”还是一名经纪人时，金海成每个月都会给自己定下业绩目标，力争超越第一名。每天十点半以后才回到家是常事，“我是个特别要强，不服输的人，如果一天没有带看，都会跟自己过不去。”也正是因为他对自己的“较真”，才让每个月都能保持前四名的好成绩。

时隔多年，金海成仍对自己签单时遇到最大挫折记忆犹新。那时候满腔热血，除了能签单，什么都不顾，结果签了一个暂时拿不到房产证的单子。没有房产证就不能办理贷款。金海成独自跑前跑后，沟通房主、安抚客户，将近大半年，此事才得到妥善解决。因为逾期严重，客户对他“恨之入骨”，但他却特别感激这次让他获得“珍贵”教训与经验的经历。自此以后，金海成瞬间成长了，他紧抓业务流程，做任何事情之前都会全面考虑，理顺思路。“现在无论是说话技能还是业务知识，都在冥冥之中获得了很大提升。”

大庇天下寒士俱欢颜

有了多年的经验积淀后，金海成更加注重细节。谈起如何管理员工，金海成斩钉截铁地说了五个字：“教、做、教、检查。”

金海成认为一个店的业绩能否做好，店长最重要。“经纪人这行其实很简单，掌握了技能，积累了经验，自然就能做好。”

“一个店长的宣导是不是能产生效用，你的激情是不是能感染经纪人，有效地鼓舞他们，让他们真正掌握技能，非常重要。”

工作中最让金海成棘手的问题就是人员流动太频繁。“因为经纪人压力太大了。”

在处理这个问题上，金海成始终践行着“严管、深爱、模范带”的原则方针。“这方针是衡总定下的。”说着，金海成向记者谈起了衡总当年对此信条的坚守。“看房时同大家一起去，从不迟到；她非常关心员工生活，会主动借钱给员工”。最让金海成感动的是，系统上的工作日志，衡总总会在当天回复，不管多晚。

作为当年的直系领导，衡总为金海成树立了最有力的标杆，“亦师亦友”是金海成对此最恰当的概括。“别人能做到，为什么我做不到”，是衡总对金海成影响最大的一句话。当然，这也成为了金海成用来激励经纪人们的“杀手锏”。

只有成就别人，才能成就自己。是金海成在阅尽沧桑之后最大的心得体会。

不失一颗赤子心

“其实我特别不想做区长，要承受业绩的巨大压力，工作不如经纪人轻松，休息时间特别少。但是，经过衡总鼓励之后，我忽然明白，这是一个成长的过程，我必须去接受新东西，直面新挑战。”

“我始终保持永不停止的挑战心态在工作”，每天精神饱满的金海成，坚守着自己的人生信条“干一行，爱一行。”

    如果说有做得不够到位的地方，金海成觉得“与别的区长相比，自己在亲和力方面可能做得还不够好。”

谈及未来，金海成愿意在地产行业干下去。“这个行业能赚到钱，同时更有无限的升值潜力。尤其是我们做的是二手房，会进行不停地置换，所以我们永远有无穷的房源。”

对于职业规划，金海成没有太过清晰的定位 ，他最大的愿望就是九交的每位员工月薪都能过万，帮助他们实现人生的价值。“就我自己来说，在开阔眼界，积累人脉方面势在必行。”

对自己要求极为严格的金海成，今年想去内蒙古草原走走，静心，冥思。尔后用更佳的状态投入工作。

“金总是个很直爽的人，非常讲原则，制度就是制度，谁也不能违反，但是生活中，却非常随和。”区助杨丹霞说。

采访结束后，记者跟随金海成走访了天然城店。他总用近似调侃的语气询问员工的工作进度，并用不失幽默的“激将法”鼓励大家。区助杨丹霞说“金总每天都是各个店里跑，从不闲着。”

采访间隙，记者也看到，不断有人过来找金海成签字，每隔几分钟总会有电话打进来。

虽然金海成一直强调自己亲和力不够，但与他一番交谈之后，记者感觉他像极了“不失赤子之心，精神超然，身心和谐”的周伯通。细想来，每月都能夺得骄人业绩的金海成与身怀多门武功绝学的周伯通颇有几分相似之处。周伯通用一颗坦诚之心过自己喜欢的生活，从不争什么“天下第一”，而金海成也永远饱含一颗赤子之心，在自己的“半亩方田”默默耕耘。相信，他定会如豪情万丈的侠客般，且走且行，行者无疆！