2022年6月13日下午，我参加了免疫科护士例会，从中获益匪浅。本次例会主题包含业务学习、护理查房、不良事件质量分析、服务满意度分析、质控分析，疑难病例谈论等，内容丰富，层次多样。从培训中能够感受到，科室老师们在完成临床工作的同时，也在积极思考，科学管理。护理既是一门科学，也是一门艺术，从今天的会议主题能够看出，我们不仅需要掌握常规临床专业知识，还需要慎独思辨的精神。面对失误，老师们能够坦诚分析，并运用质量管理工具深入思考问题所在。针对质控中的薄弱环节，认真梳理难点，提出改进意见。有言道，“走在生命的两旁，随时播种，随时开花，将这一径长途点缀得花香弥漫，使得穿花拂叶的行人，踏着荆棘，不觉痛苦，有泪可挥，不觉悲凉”，护理工作平凡而又伟大，支援发热门诊的蔡晓雪老师以“做一个有温度的采样人”为题，分享了她在发热门诊期间的所见所感。一个很年轻的姑娘，字字肺腑，虽言语不多，内心的思考却很有温度，让我感受到新一代年轻护士的力量与坚强，还有内心的柔和与平静。护士长作为大家长，把控团队的服务质量，以护患纠纷的预防及处理为题，例举了临床工作当中很多习以为常的不良习惯，引起了很多老师的共鸣。虽然这个话题貌似浅显易懂，但其中也涉及到很多关于护士个人成长、职业环境、沟通技巧、社会影响等因素，值得我们认真思考。归根到底，我们应该不断提升自己综合素养，才能真正提高患者满意度，适应新时代环境需求。

今天的会议安排井然有序，每位讲者都用心准备了自己的授课内容，这种认真求知的态度都值得我永远学习。感谢护士长及各位老师能让我参与此次例会，“三人行，必有我师焉”，不断学习，才能不断进取。

              （免疫科  史菲菲）