每个人由于教育程度、生活环境、经历不同，往往形成自己所特有的认识事物的思维方式和参照标准，并且形成一种依据个人的思维方式和参照标准去感受和判断事物的定势。这种先入为主的情况，使咨询者往往不易站在来访者的立场，以来访者的眼光看他们的精神世界。然而，要了解、关怀来访者，作为咨询者必须对来访者形成共感和理解的态度。从咨询者的角度讲，具有良好的共感，便可以设身处地理解来访者、准确地把握材料，从而更好地协助来访者考虑自己的问题并寻求解决问题的办法。从来访者的角度来讲，共感给来访者提供自由了表现自己的态度、感情的接纳和宽容的气氛。这样不仅可以帮助来访者进行自我表达、自我探索，而且使来访者感到自己被接纳、被理解，从而产生一种自我接纳的、满足的感受。这种感受又会促进他继续表达和解剖自己，使心理咨询过程顺利向前发展，咨访双方更深入地沟通，促进来访者自我实现并成为机能健全的人。

　　共感的理解应包括三个方面：1.咨询者放下自己的参照标准，设身处地站在以来访者的角度共感理解来访者的内心感受。2.咨询者运用咨询技巧，把自己对来访者内心体验的理解传达给对方。3.引导来访者对其感受作进一步的思考，从而促进其内在心理机制的恢复。

二、共情的意义
1. 可以使对方感到自己被接纳、被理解和被尊重，从而产生一种愉快。满足，有助于相互进一步深刻的理解和沟通。
2. 可以促进对方的自我表达，自我探索，从而达到更多的相互沟通。
3. 可以使人在亲密的人际水平上，更准确地察觉和理解另一个人的思想和感情，共情是一种积极的能力，有助于人们建立健康的人际关系。
4. 共情有助于发展爱心、利他、宽窄、合作、尊重、善解人意等人格品质。
5. 共情有助于人走出自我关注，学会关注与他人。

 三. 实现共情的方法

1.学会换位思考
指能从对方角度为对方的行为寻找合理性，以最大限度地理解发并对方。
练习一，讨论
(1) 同班的小张人从不理别人，可能有的原因是什么？
(2) 同宿舍的小王总爱占便宜，可能有的原因是什么？
(3) 班里的小李总爱挑人毛病，是为什么？
练习要点：尽可能多地从各种角度为对方寻找理由，尽可能地从善意的角度去理解对方。
2学会倾听
倾听指能全身心地聆听对方的表达。倾听不仅指听取其口语表达的内容，还包括观察非语言的行为，如动作、表情、声音语音语调（音量的大小、语音的高低、音速的快慢、是否口吃等）。不仅如此还需要有适当的反应，表示听了并且听懂了。
会倾听的要求：全神贯注，不打断对方讲话，不做价值判断，努力体验对方的感受，及时给予语言和非语言反馈。

练习：角色扮演，两两一组，互相交替扮演倾听者和倾诉者。
3. 表达尊重
尊重包括：
(1) 尊重对方的个性及能力而不是凭自己的感情用事。
(2) 接纳对方的信念和所做出的选择或决定，而不是评论或试图替其做决定。
(3) 善意理解对方的观点及行为，而不是简单采取排斥的态度。
(4) 以尊重并且恭敬的态度表达自己与对方不同的观点。
(5) 不做价值判断，尊重对方的选择。

4、练习：
（1） 用一句完整的话，对一个你不同意其观点的人以尊重的态度表达出自己的不同见解。

（2）设身处地地为一个你不喜欢的人在某个行为找出5个以上的理由。