中关村科学城北区完全有条件把自身的创新创业服务业与全球一流水平看齐，创新创业服务其实是广义科技服务业的组成部分。

这几年，细心的观察者可以看到，中关村的创新创业生态正在不断演进、深化。从车库咖啡到中关村创业大街，再到中关村智造大街，再到目前正在建设中的中关村科学城北区，创新热点频现，中关村的创新创业生态从点到线、到面，变得更丰富、更大、更立体化，而创业服务也不断走向专业化、平台化。

正如硅谷风险投资家维克多·黄和格雷格·霍洛维茨合著的《硅谷生态圈：创新的雨林法则》中指出的，各种创新要素在硅谷搭建出的是一种类似于热带雨林的创新生态系统，物种丰富、相得益彰，中关村同样在用更开放和包容的心态去拥抱各种创新创业新形态。

  咖啡的温度和创业服务的深度

2017年3月，中关村创业生态发展促进会在中关村创业大街上组织了一个创业服务机构座谈会，我应邀作为专家参加会议并在最后做了总结发言，主要讲了几个方面：第一，中关村责无旁贷要回答“咖啡为什么凉了”的问题；第二，服务深化是众创空间未来发展方向；第三，做创业服务，必须要正确理解新一代创业者；第四，要抓住众创空间未来的几个趋势等等。

中关村责无旁贷要回答“咖啡为什么凉了”的问题。咖啡具有典型的象征意义，它代表了开放、社交，这十年变化最大的是人类进入社交化系统，不再是单纯地建个孵化器孵化企业。“咖啡凉了”是一些记者找的吸引眼球的话题，但是中关村责无旁贷要去回答这个问题，对这个问题最好的回答是这两年出现了独角兽，中关村出现了5家上百亿的超级独角兽，成为全球第二大独角兽企业聚集的地区，这跟中关村各个创业服务机构有很大关系，他们做的事最大的成就就是培养出很多的瞪羚和独角兽企业。

其实，“咖啡为什么凉了”的问题有多种解答法，除了从表面热闹到更加务实的解读，也可以说创新创业生态向更加广阔和纵深的方向发展。而中关村科学城北部新区，恰恰是回答这一问题的合适“人选”。在科技园区开发方面，海淀北部地区具有一定的后发优势：从上地的中关村软件园，到永丰产业基地，再到中关村翠湖科技园，很多地方还处于陆续开发阶段，但华为、百度、联想、腾讯等科技创新企业巨头汇聚，科技氛围日渐浓重，这里在未来有极强的可塑性。

我们注意到创业服务机构的形态正在不断演化、新生事物不断衍生。除了以前的众创空间，现在还涌现了创业公寓、创客小镇等新形态。车库咖啡的创始人苏菂曾经让创业者“聚”在一起，后来又参与创立“YOU+创业公寓”让创业者“住”在一起，当然他的公寓除了住，还有公共办公空间。而近年来出现的创业社区和创业小镇，更是把创业生态和创业服务发展到一个新的阶段。

目前，在中关村科学城北区地区，海淀区政府扶持，温泉镇政府大力推动的中关村创客小镇，正以“孵化器+加速器”为定位，力求打造出符合海淀区及中关村科技园区地位的高品质创新、创业人才基地。它位于翠湖科技园东南部，左右逢源于海淀北部产业园区，具有良好的区位优势。它拥有众创空间约12000平方米，创客公寓2772套，公共服务区约4360平方米，商业服务区约7000平方米。据了解，温泉镇在这里打造的是360度“创业+生活+社交”的共享平台。这正体现了创业服务向更深更广的领域延伸，社交化的元素得到了充分体现。此外，由于政府扶持，创客们可以得到类似创业辅导、技术支撑、政策扶持、投资引导、市场加速等服务。这得益于周边良好的创业生态环境。

目前，中关村科学城北区的创新创业服务正在向深度和广度推进。作为中关村科学城北区的开发建设和运营服务者，实创股份的主营业务已从原来单一的园区建设业务发展向以园区建设为主体,同时提供“城市服务”和“科技服务”(即“一体两翼”)转化。

其中“城市服务”相当于把创业创新聚集区看成一个微型城市。在这里聚集的人，除了工作还有生活和人文方面的需求。在这些方面，实创股份做了一些实事。2016年以来，中关村环保园公租房、幼儿园顺利完成扩建；地铁16号线与园区之间的公交专线正陆续开通；在园区内主要路段开展了“创生活”驿站试点，为园区企业员工提供购物、休憩、自行车分时租赁等便捷的生活配套服务。此外，实创股份还开展了园区企业职工体育比赛、企业家茶话会、“园区企业走入校园”等活动。

在“科技服务”方面，有一项“企业加速驿站”服务正在推进，它以会客厅的形式，通过智能信息化云服务建设，向企业及推行实体服务（现场办理）、网上服务（线上办理）和移动服务（手机移动端办理）“三位一体”的服务模式，并可以应企业之需主动上门，为企业节约大量成本和时间。

  正确理解新经济和新一代创业者

新经济时代，互联网等新技术的发展使经济社会发生了巨大变化，“大众创业、万众创新”激发了市场的创新活力，颠覆式创业频出，有的初创企业在短时间内抓住机会、整合资源，成为指数级增长的瞪羚企业，甚至在成立十年内估值就超过10亿美元，成为独角兽企业。与物理世界的“量子跃迁”现象引发能级变化相似，新经济下企业爆发式成长现象的不断涌现，必然引起产业新业态的出现及经济的爆发式增长，对于原创性新兴产业的产生、传统产业的颠覆式变革和区域经济的跨越式发展都具有重要意义。

企业爆发式成长所表现出的非线性特征，是新经济时代企业成长路径的主旋律，也是新经济的重要方法论之一。在研究硅谷创新生态过程中，长城战略咨询发现，在新经济条件下，企业不再按照传统的“小微—中型—大型—跨国”线性成长路线发展，而是呈现出“创业企业—瞪羚企业—独角兽企业—龙企业”的跃迁式成长路线，具体表现为：一个技术突破或是模式创新可以促成一个产业；涌现出大量的瞪羚和独角兽企业，它们成为新时代的产业引领者；三五年内就出现一个引领世界的高技术大公司。

作为海淀北部的“创新创业生态环境提供商”，实创股份有必要对区内不同发展阶段的企业进行梳理和统计，并针对不同阶段的特点提供创业服务。

  不同阶段企业发展扶持重点方向

那么，产业组织者该如何发现优秀的创业者和新经济的引领者呢？新一代创业者往往具有如下特征：一是有改变世界的梦想；二是具有洞见能力，要能够预见产业未来；三是积极融入创业生态。不具备开放理念的创业者不能成为好的创业者；四是跨界，新的时代好的创业者一定是跨界的。

  打造创新创业服务的大平台

中关村科学城北区完全有条件把自身的创新创业服务业与全球一流水平看齐，创新创业服务其实是广义科技服务业的组成部分。而在硅谷，科技服务业已走向成熟。

硅谷能够诞生大量的高技术公司、大规模的高新技术产业，并在全球高新技术产业发展格局中占据独一无二的地位，与当地发达的科技服务业分不开。2007年以来，硅谷创新与专业服务业（科技服务业）就业人数占硅谷总就业人数的比重一直保持在10%以上，仅次于社区基础设施和信息产业。硅谷创新与专业服务业（科技服务业）主要有四大类（如下表）。

  美国硅谷科技服务业主要内容

在中关村科学城北区，园区组织者可以考虑把服务变成一个大平台，吸引多种机构的进入，多方面地拓宽服务模式，包括研究开发服务、检验检测认证服务、技术转移服务、创业孵化服务、知识产权服务、科技咨询服务、科技金融服务、科学普及服务、综合科技服务等。

实创股份在科技金融方面已经取得了一定的成绩。他们除了搭建基础平台和引进一些社会资源以外，通过科技投资增加了自己和企业的融合度，提升了产业的把控能力。作为园区资源平台，他们尝试和产业资本、金融资本一起，共同推进对创业企业的服务。园区从PE段的企业入手，成立资本去做股权投资。然后结合PE段的企业的产业方向进行VC段企业投资。等到把VC段企业“养大”，直接让PE段企业并购。这样做，就可以帮助PE段企业在没有IPO时，可以提前进行产业整合。实创管理的园区已经在军民融合企业方面做了试点，未来还可能在其他领域进行推进。

此外，我们还应推进专业化众创空间的发展。我认为，众创空间未来的发展共有三个走向，一是垂直细分，即做专业化众创空间；二是服务细分，即做专门领域的创业服务，比如商业模式验证，创业者培训等；三是成为第三方或第四方的服务平台。服务平台化是新经济的大势所趋，也是创业服务领域出现独角兽的关键。创业生态的核心就是创业服务，创业服务中产业孵化不是成功的标准，服务深化才是未来方向。

在中关村科学城北区的上地地区，已经有较为成熟的VR产业孵化器。未来在永丰产业基地，可以在信息安全和新材料方面建设孵化和加速的众创空间；在翠湖科技园则可以围绕军民融合产业、生命科学和大健康等产业进行部署众创空间。

与普通的众创空间相比，专业化众创空间具有一些突出特点，也相应地会对组织者提出更高要求：一是要接触有技术创新创业的要素源头；二是要熟悉产业，以产业特点为方向开展创业孵化；三是需具备较高水平的资源整合和共享能力。中关村科学城北区应借助于大企业、高校和科研院所的研发与制造体系、管理与市场渠道资源，以及资本的助力，做好这方面的工作。

目前，北京地铁16号线北段的正式开通，如同给中关村科学城北区提供了一条通过城市中心带的动脉，为人才加速流动提供了便利。而背靠中关村的高校、科研院所和产业优势，结合海淀北部良好的生态环境（一山三水——大西山、南沙河、北沙河、京密引水渠）和广阔的发展空间，中关村科学城北区有望成为区域发展的新高地。

——本文发表于《中关村》（2017年06期）