2016年1月12日,我们长城所开展了“2016年度第一期新员工提升培训”,我主要讲了《机会分析是新经济咨询师的新工作》。在过去的新入职咨询师培训中,我主要强调两个工作版块,一个是基准研究,另一个是产业研究。今天,我重点介绍第三个工作版块,这个版块从两个方面展开:一、新经济条件下机会最重要;二、新入职咨询师如何做机会分析。

一、新经济条件下机会最重要
我认为,做咨询离不开七件事:机会、威胁、长板、短板、思路愿景与目标,业务分析与选择、实施方案(即里程碑)。做咨询看起来很复杂,但是都离不开这七件事。咨询中的这七件事相当于生活中的柴米油盐酱醋茶。
在咨询七件事中,机会占第一位,机会是其它六件事的总和。为什么机会占第一位?因为没有机会,就没有正能量,就没有增长点。
为什么机会分析越来越重要?因为全球化发展的越来越深入。20年多年前,长城所刚成立的时候,做咨询主要是分析企业的短板,研究方案是如何补足短板。那个时候,全球化刚刚开始,任何一个国家和区域都有相对稳定的经济边界。每个地方都有自己独立的小王国,企业在一个国家之内、一个区域之内,只要把自己的事情做好,就是好的战略。当时的咨询范式重点是专业化。
我举一个关于区域崛起的例子。长城所在90年代做区域咨询的时候,我们认识到产业发展的规律是产业链在分解,并在空间上集聚。我们当时的口号是“分解、分解、再分解,集聚、集聚、再集聚”。依托这样的机会,我们在区域规划中做了大量的项目,包括中关村的崛起、天津泰达的崛起都是抓住了这样的产业变化的机遇。
最近10年,全球化发展十分迅猛,企业所处的外部环境变化越来越快,行业之间的跨界经常发生。以前意义上的专业化不再是主要的范式,补短板已经不可能。成长快的公司都要拉长板。新的咨询模式最大的变化就是机会的重要性越来越大。一个好的公司,无时无刻不在关注着外部发生的变化,机会分析越来越重要。你闷着头做事,没有做多久,外部环境已经变化了。所以闷头做事的企业很危险。
外部的这些变化体现在产业上,重点是业态变化。什么是业态变化?业态变化就是产业变了,产业在发生剧烈的震动,到了要改朝换代的程度。现在产业各个领域也在改朝换代,这为创业者提供了很多机会,凡是新企业都在发展新的商业模式,而所有的大企业都疲于应对这个变化。10年前跨国公司是产业的引领者,最近10年,新的创业者在引领产业,比如美国的Facebook、苹果,中国的阿里巴巴、腾讯、小米等。这个变化是什么意思呢?一个新的创业者完全不受产业原来规律的影响,而是以一种新的模式对产业进行引领。前段时间,创客时代主编杨平到长城所与我交流,他们做的是互联网猎头,我觉得这种方式很好。360杀毒软件采用的也是免费模式。中国很多做互联网成功的企业都是采用免费模式。我到硅谷交流,硅谷做微信的人很不服气腾讯的成功,他说他做了个微信,每条微信收1毛钱,用了3年时间,有300万用户。但是腾讯微信一出来,他这个企业就死了。因为他不是免费模式。这就是中国人的优势,中国人比较聪明,知道在什么场合下该怎么办。
产业在巨变,每个产业、每个企业都在发展变化。最近有一个大趋势,一个是IBM,IBM原来做技术,它的技术引领很厉害,后来全面转向咨询,最近全面返回做技术。这个转变很不一样,原来它的技术都为国防、大企业服务,后来为咨询服务,现在为创业者服务。现在IBM宣布要成立创业的平台,为新创业者服务。它的技术非常超前,但是无论怎么努力,都不会是龙头。另一个是海尔。小米出现以后,海尔做了很多改革,目标是成为创新创业的平台,但是无论怎么改,都不会超过小米,因为海尔已经过时了。我之所以这么说,意思是现在做咨询,对外部机会的把握很重要。如果机会把握的不到位,你的选择就不到位、判断也不到位,所有的事情都做的不到位。

二、新入职的咨询师如何做机会分析
新入职的咨询师如何做机会分析?首先要找到相同的或相似的项目,看它们都如何做机会分析。如果可以套用,照葫芦画瓢就可以。但是咨询师若要懂得这些发展趋势,就能够做更好的机会分析。
新入职的咨询师要善于关注新趋势。有几个顶尖的机构和人物给大家介绍一下:一个是硅谷的K.K,到目前为止,K.K对互联网新机会的把握一直走在人类的最前列,他出版的书、发表的文章你们都要看。第二个是盖特纳公司,这个公司很厉害,对技术发展的规律把握水平很高。这个公司每年都会出台不同技术发展阶段的报告,未来几年内哪些领域会出现爆发式成长,它都预测的很准。如果你把它的报告研究透了,你就能了解最新的产业发展趋势。IBM和麦金西也在做行业发展预测,做的都不错。我们长城所在中国也起到麦金西的作用,希望未来新入职的咨询师能够发挥更大的作用,善于把握机会,而且涌现出抓机会高手。什么叫抓机会高手?就是每年能关注到其它机构发布的很重要的报告。
三、与新入职咨询师进行互动
问1:做咨询,如何看待前瞻性和落地性?
答1:随着创业氛围的改变,咨询越来越站在引领者的位置。现在的咨询越来越强调为创业者服务,这是一个探索的过程。长城所做新经济咨询,重要的是成立了宁波商业模式概念验证实验室,主要是给创业者做头脑风暴,和创业者共同成长。下一步探索,主要是做咨询与创业。
问2:作为一个新人,如何做好产业研究?
答2:在前5年,我们追求尽量让产业更专,但是现在追求见多识广。很多产业专的人,由于过专,对变革感觉较弱。产业是我的工具,我们也需要有产业专家,更多的是需要区域专家。咨询要跟上时代的潮流,更多的要关注新兴产业。而对衰弱中的产业不宜过多关心。
问3:我有个困惑。我给政府做咨询项目时,想把自己想到的东西写进去,但是担心是否会对政府造成影响。如何把自己认为前沿的东西融合到报告中?
答3:不把自己想到的东西写进去才是不负责任,但是在报告写作的过程中,项目成员、项目经理和项目督导都会跟你共同探索你的这个新说法是否可用。所以你有了想法一定要说出来,咨询就是分析问题,一有想法要马上跟项目组交流,在汇报时跟企业家交流。
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