冲击与影响族反映的是一个人对他人的影响力大小，常被称为“权力动机”。该族的胜任特征可以作为其他特征族发挥作用的基础，包括帮助与服务族、管理族和成就与行动族等。该族中的胜任特征能否在企业中发挥积极的作用，常常受到企业中各方面利益导向的影响。也就是说，如果利用冲击与影响族中的特征，以整个企业利益为代价换取个人成就的话，特征评价上只能为负值。该特征族包括冲击与影响、组织认知和关系的建立三类胜任特征。

l        冲击与影响 IMP 

Impact and Influence

冲击与影响表明了一种试图支配和统率他人的倾向，这种倾向使一个人采取各种劝诱、说服甚至是强迫的行动来影响他人的思想、情感或行为。冲击与影响也被称为战略影响力、印象管理、表演能力、目标说服、合作影响。

l        组织认知 OA 

Organization Awareness

组织认知是指个人了解在自己的组织或其他组织中权力关系的能力，以及在更高的层次上，该组织在更大范围当中的地位。这里包括辩明谁是真正的决策者，以及哪些人能够影响他们；预测新的信息或情况将如何影响该组织中的个人与群体。组织认知也被称为参与组织、带领他人、对客户组织的认知、政治敏感度。

l        关系的建立 RB 

Relationship Building

关系建立指与有助于完成工作相关的人建立或维持友善、良好的关系或联系网络。关系的建立也被称为建立网络、资源利用、开发人脉、对客户关系的关切、 建立融洽关系的能力。