为广泛听取读者意见、了解读者心声，进一步提升图书馆的服务效能和管理水平，2023年11月25日下午，在高新区文体中心分馆二楼召开了“2023年苏州高新区分馆读者座谈会暨志愿者座谈会”。

   座谈会上，图书馆代表首先对图书馆的日常业务、总分馆体系建设、阅读活动开展等基本情况进行了整体介绍，重点突出了年内新开放的特色分馆、新增设的服务网点，以及开展的优质阅读推广活动，并介绍了图书馆志愿者服务团队的队伍建设与服务开展情况。接着参会人员从自身对公共文化服务的需求角度出发，对图书馆的管理和服务提出了建设性的意见和建议。图书馆相关负责人认真聆听，并对代表们提出的各种问题进行细致解答。

   会后，图书馆方面将认真梳理会议内容，充分采纳读者意见和建议，及时改进工作中存在的问题，努力为读者提供更加优质高效的公共文化服务。