为进一步提升图书馆志愿者的服务意识、服务能力和服务水平，苏州图书馆高新区分馆组织开展志愿者培训活动，增进志愿者对图书馆的了解，熟悉图书馆志愿服务内容。

   7月9日，在高新区文体中心分馆开展了志愿者培训，首先向志愿者们介绍了高新区分馆目前的志愿者团队，不同的团队服务内容也有所区别：“雏鹰”志愿者主要面向在校学生，在寒暑假期间开展包括整理图书排架、维持阅览室秩序等志愿服务；苏州高新区分馆志愿者服务团队主要协助开展公益性文化活动，包含讲座、展览、教育培训、现场咨询、引导，公众讲解，秩序维护等工作；“银龄”读书会志愿团队主要面向老年群体，有针对性地提供志愿服务项目。为了让志愿者对图书馆服务有更多的了解，工作人员还讲解了馆藏图书的组成以及分类、排架等细则，还有借阅书籍的多种途径，让志愿者们能够更好的胜任图书志愿工作。此外，志愿者们还参与了当天的实践活动，以实际行动深入了解图书馆志愿者服务工作。

   7月25日，暑托班走进苏州图书馆秀岸花园分馆，体验了一次小小志愿者活动，馆员首先给小志愿者们进行了培训，主要讲解了图书馆志愿者的服务内容，介绍了简单的图书分类及排架，并分配了小志愿者们的工作，让他们做些力所能及的志愿服务。

   图书馆志愿者持续进行中，希望有更多的人参与到志愿者队伍中来，让广大群众切实享受到公共文化服务，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。