今天一位当事人申请诉前调解：其一楼邻居（残疾、低保人员）将自来水关闭，找社区、派出所都没有解决。派员到社区调解。一楼称二楼漏水。二楼称自己是承租人，应找房主（出租人），并说是三楼漏水。找三楼，三楼闲置无人。一楼房主要求：解决物业与其房屋质量问题，楼上漏水问题，等等。而来法院的申请调解人是六楼居民。