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三千元“漂流”记

(2017-11-25 07:57:41)
标签:

自动取款

吞款故障

分类: 世相杂谈
三千元“漂流”记

也会漂流吗?确实会的!假如你也像我一样倒霉,ATM机前取款,钱没取到,卡却被莫名奇妙扣钱时,就会尝到钱漂流的滋味了。

上周再上周的星期六,老伴图方便,用兴业银行的卡去家门口的工商银行ATM机上取钱,第一次取3000元很顺利(顺便说个小诀窍:如果到有存款功能的ATM机上取钱,中行一次就能取1万,工行一次可取5千,省时又省力),第二次取3000元是就没那么顺利了,钱还没取出,出钱口就提前关闭了,问题是那打印机却“吱吱吱”地自动吐出一张纸条,说你已取款成功。这可把老伴急的,人民币又不是橘子皮,凭啥无缘无故损失3千元?老伴连忙打110电话报警,可人家说这不归警察管,要你自己去找银行申诉,再打95588客服电话,只听到一连串的语音提示,请按几,请按几……听得老伴头也涨了,还是没拨打成功,于是连忙打电话叫我赶过去。我按照语音提示,也不知按了几次,终于接通了人工坐席,接线员要我报取款出错时间,柜机地点、柜机号、银行卡号等等,然后安慰我说,不要担心,咱有自动监控的,你没取到钱,视频一清二爽,大约1小时后钱就会退回你的卡上,我刚松了口气,她又说,不过你用的不是本行的卡,可能要一天时间。一天就一天吧?谁让咱走霉运呢?可第二天去刷卡,钱根本没退。偏偏工行营业部周日休息的,所以即使心里挖塞也没处去问。

第三天是周一,特地赶到工行营业部再去问询,那接待的女同志一付司空见惯的样子:哦,流程要走3-5天呢,不用着急,查实了总归会还你的!可平白无故被划走3千元,能不急么?那就等5天呗,谁知5天后钱还是没回来。我再次打电话95588求解,对方重复问一遍什么时间、地点、柜机号、卡号等等,然后说已经有记录备案了,我说你们营业部说走个流程要3-5天,现在5天过了呀!对方又说没这规定的,我不能给你准确还款时间,然后又是叫我不要急,不要一次次打电话去问,说等核实后就主动打电话通知我。于是又等了2天,第7天接到一个陌生电话,手机提示是房屋中介商业骚扰,因此没接听,谁知这陌生电话再三再四地打进来,终于摒不住去接听,却原来是工行打来的,说错扣钱的事基本查清,走流程后会退还给你。这“基本”两字,自卫防范性也实在太强了。

老伴忍不住埋怨,明明已经查清,凭啥钱还不划回卡上?我说你没听见他们的答复啊?还要走流程!直到第12天下午,才终于看到手机提示,漂流的3000元又回来了!

网上曾经看到过一个段子,说银行一贯朝南坐,你只要称ATM机多吐出100元,他们立马就会赶到现场,如果说少吐钱或者多扣钱,那就对不起,无论你如何去催,也只能让你的钱再漂流N了!唉,网络时代……

三千元“漂流”记                                                           小雪刚过,祝博友冬日安康!三千元“漂流”记


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