进入网购时代,传统的线下市场经营状况如何?随着网购的进一步普及,传统线下市场是否要退出历史的舞台?生活和工作中不断有人提出这样的问题,我自己也时不时要去思考这些问题。
这次来美国经停洛杉矶,在由洛杉矶前往目的地城市准备登机的时候得悉航班被取消,被迫只能改签推迟出发。在机场等待实在无聊,后联系到美国朋友让他带我们到洛杉矶的奥特莱斯逛一逛。我没有逛店和购物的兴趣,但对传统线下市场在网购时代的经营状况还是想有一点直接的感受。
奥特莱斯(OUTLETS)是销售名牌过季、下架、断码商品的大型零售购物中心,这种购物中心在美国已有上百年的历史。朋友带我们来到的奥特莱斯,离机场较近,位于洛杉矶城区。朋友说,洛杉矶有三个奥特莱斯,另两个在郊区,规模更大。
对美国的奥特莱斯,我不能说很陌生,两年前来美国在驾车去拉斯维加斯的路上曾逛过一家路边的奥特莱斯。两个奥特莱斯,道路建筑布局、市场构成元素、销售商品品牌大体相同,只是今天出现在我眼前的奥特莱斯人气更旺。这种兴旺,也许是位于城区的缘故,也许是周末的缘故。不管是什么原因,比肩接踵的购物人群和异常活跃的市场氛围还是让我吃惊不小。
我用了三个小时的时间把奥特莱斯逛了个遍,并且与一些前来购物的华人作了交谈。他们说,网购是越来越普及,在日常生活中除了食品其余的多数生活用品都是在网上买的。当他们在听到我问为什么还要到奥特莱斯的时候,他们都表达了一个共同的声音:现场挑选商品比看虚拟照片下单更让人有安全感和满足感,商场热闹的氛围比家中冷清的键盘敲击更让人激动,真实的生活场景和人与人的直接交流比数字的流动更让人感到温馨。
事实上,奥特莱斯不仅仅是一个购物中心,还是人们休闲的去处,也是娱乐用餐的场所。在奥特莱斯,除了商场,还有餐厅、酒吧、咖啡厅、娱乐设施、花园。人们与其说是购物,倒不如说是与朋友的交流、与家人的聚餐、带孩子的户外游玩。看来,传统线下市场的生命力不仅仅要体现在提供价廉物美的商品,更要体现在满足人们休闲娱乐交流的需要。
网络联系的便利并不代表关系的亲密,数字技术的先进并不意味着思想感情的丰富。现实生活比虚拟空间更阳光,线下购物比线上消费会有更多的感受和体验。只要满足人的需求的多样性,传统线下市场同样会具有恒久的生存空间。

通向奥特莱斯的指示牌

人们在整理购得的商品

洛杉矶奥特莱斯一角

在奥特莱斯常见的一幕

奥特莱斯一角

奥特莱斯一角

打折广告随处可见

既是购物又是休闲

购物的人们

在奥特莱斯用餐休息的人们

导购图与广告
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