在轨道交通行业，IRIS（国际铁路行业标准）认证是企业实力与产品质量的有力背书，而IRIS银牌认证更是众多企业努力追求的目标，它代表着企业在行业内达到了较高的管理与运营水平。那么，企业究竟该如何取得IRIS银牌认证呢？

深入理解IRIS标准是首要任务。IRIS标准涵盖了质量管理体系、项目管理、供应链管理、产品实现等多个关键领域。企业需要组织专业团队，对标准进行细致研读，明确每一项要求背后的目的和意义。通过参加专业培训、研讨会以及与行业专家交流，确保对标准的理解准确无误，为后续的实施工作奠定坚实基础。IRIS04版标准共有342个问题项，其中166个是关闭式问题（最高得分为2分），176个开放式问题（最高得分为4分）。如果审核时能检查表得分≥72%，那么至少有62个问题得3分。176个开发式问题，第四章有6个，第五章有5个，第六章有3个，第七章有13个，第八章有122个，第九章有25个，第十章2个。第八章的122个开放式问题占加分项的69%。第八章的122个开放式问题的具体分布为：8.1条款36个，8.2条款5个，8.3条款14个、8.4条款32个、8.5条款19个、8.6条款5个、8.7条款3个、8.8条款5个、8.9条款2个，8.10条款1个。

建立完善的质量管理体系是核心环节。依据IRIS标准要求，企业应构建一套从原材料采购、生产过程控制到产品交付及售后服务的全流程质量管理体系。明确各部门、各岗位在质量管控中的职责，制定详细的操作流程和质量检验标准。例如，在生产环节，设置多道质量检测关卡，对每一个生产步骤进行严格监控，确保产品质量符合高标准。同时，引入先进的质量管理工具和方法，如六西格玛、统计过程控制等，不断优化质量管理体系，提升品质量稳定性。

注重项目管理的规范性。IRIS认证对项目管理有着严格要求，企业要确保项目从启动、规划、执行到收尾的每一个阶段都遵循科学的管理方法。在项目启动阶段，进行充分的可行性研究和风险评估；规划阶段，制定详细的项目计划，明确项目目标、进度安排、资源分配等；执行过程中，加强项目监控，及时解决出现的问题和变更；收尾阶段，做好项目总结和经验反馈。通过有效的项目管理，保证项目按时、按质完成，满足客户需求。

强化供应链管理同样不可或缺。企业需与供应商建立紧密的合作关系，对供应商进行严格筛选和评估，确保其具备稳定的供货能力和良好的产品质量。建立供应商管理数据库，实时跟踪供应商的交货期、产品质量等关键指标，定期对供应商进行审核和辅导，促进供应商持续改进。在采购过程中，签订明确的质量协议，明确双方的质量责任和义务，保障原材料和零部件的质量。持续的员工培训与能力提升也是取得IRIS银牌认证的重要因素。组织员工参加与IRIS标准相关的培训课程，包括质量管理、项目管理、供应链管理等方面的知识和技能培训，提高员工对标准的认知和执行能力。鼓励员工积极参与企业的管理改进活动，提出合理化建议，营造全员参与认证工作的良好氛围。

取得IRIS银牌认证并非一蹴而就，需要企业在各个方面持续努力、不断改进。只有真正将IRIS标准融入企业的日常运营和管理中，才能提升企业的综合实力，顺利获得这一具有含金量的认证，在轨道交通行业中赢得更多的市场机遇和竞争优势。

（IRIS ISO22163 项目咨询老师 刘双旺18611607695）