《新前程》2009.1 总第13期

 

    由美国华尔街掀起的金融风暴，在2008年底，狂啸着，蔓延着，搅动着全球，甚至连太平洋彼岸的我们都感觉到了骚动不安。减薪了、换岗了、失去工作了……面对这遭遇，很多人恐慌、焦虑了、消沉……

 

    在台湾被誉为“成长之母”的国际演讲家吴娟瑜老师告诉我们，任何危机，都是危险和机遇的组合，如果我们在这个人生急转弯处，多一份从容和智能的话，往往机会就在起身行动的一剎那……

 

                    从容面对人生急转弯     

   

                                          受访专家/吴娟瑜       采访/李玲 

 

    人生急转弯的7大警讯

    如果你的身边有如下风吹草动，你不能等闲视之了。

    1.公司董事会已明白指示裁员百分比了；

    2.家中已有失业的人员；

    3.你的好友刚失业，来过电话询问是否有工作机会；

    4.你的配偶一直抱怨开销太大，要你提高家用金；

    5.为了一份微薄的薪水，家人去应征时，必须降低学历背景；

    6.最近公司气氛低荡，似乎人心惶惶，对于老板的心思，大家也猜不透；

    7.隔壁桌同事似乎外出应征新工作，但是他死不承认。

    “人生急转弯的7大警讯”，如果出现1项、2项，你都要当机立断，决定重整旗鼓、严阵以待。

    “改变”是惟一一的一条生路。

    改变、改变、改变……惟有“愿意改变”，才能成功脱困！

 

 

                       管理者，请带头乐观起来

 

    受金融风暴的影响，很多公司的业务下滑，收入缩水。这个时候，作为公司的领导者，一定承受着更大的压力。你不得以要辞退员工，要给员工降薪，而这样的做法，也一定会影响到员工的情绪。在消极的情绪状态下，会削弱团队的协作能力。这些，都不是你想看到的。这个时候，作为领导者，你能带头乐观起来，多鼓舞员工，以身作则将手头的工作做好是非常关键的。你可以诚恳地对员工们说，我们一起来共度难关。要知道，你一句有力的话，一个坚定的眼神，在此时，都可发挥很大的作用。你的员工会因此受到很大鼓舞。

 

    如果你这么做了，员工们会更加信任你的领导能力，在危难面前，也更有可能表现出空前的团结协作。经过这样的锤炼，你的团队很可能会更精锐，更强大。这个危机，对你来讲，也就可能是一次转机了。

                     企业员工，请为自己争取机会

 

    作为员工，很多人都担心被辞退，被降薪。最近，我在给企业做演讲的时候，经常有人跑来问我该如何保住自己的职位。

 

    实际上，这个问题是应该在平时就多问问自己的。金融危机的到来，促发我们对这个问题有了一个更深入的思考，从这个角度来讲，也是一种促人成长的机会。

 

    一般来讲，有四种类型的员工被裁的几率最低。《世界是平的》一书提及这四种不可取代的人才：第一种是特殊领域的人才；第二种是专业人才；第三种是耕深人才，也就是对业务很精通，很熟悉，平时很善于专研。这三种人才，因为处于一个公司的价值链条上，通常不易被裁。而假如你不属于这三种人才，你还有机会做第四种人才，那就是协调能力强的人才。

 

    比如说，我在演讲中曾遇到过这样一位职员，在一次公司的并购过程中，很多同事都选择了跳槽，但是由于他没有找到更适合自己的机会，便留在了原有的岗位上，领导看他踏实认真，将他提升为部门主管。后来，随着公司情况的转好，又招聘了很多优秀人才，这些新人，无论在学历上还是才华上都超过这个小伙子。他当时也有危机感，但是，他依然努力工作，并尽可能地去协调好大家的工作，让这些有才华的人团结起来，在各自的岗位上充分发挥自己的能力。结果，这位小伙子成长为一位非常优秀的管理者。

 

    受金融危机的影响，不少同事都人心惶惶的。这个时候，你是否能够成为那个稳定军心的人，是否能够给团队带来团结和乐观，这很大程度上决定着你的去留问题。因为没有任何老板在这个时候愿意留一位涣散军心的人在团队中。

 

    虽然我们都尽可能地希望不被辞退，但是，假如这个事情真的即将降临到我们头上时，我们也必须面对。在危机降临时，不同的人又有不同的面对方式。根据面对方式不同，也可以分为四种类型。

 

    第一种，是鸵鸟型的。这种类型的员工，不敢面对现实，就像一只鸵鸟一样，在遇到危险的时候，把头埋到了沙子里，明明危险已经来了，还在心里否定；第二种是极力抗争型。他们可能会觉得不公平，为什幺这样的事偏偏落到我头上，因此，要和领导发生争执，和同事发生争执；第三种是善意沟通型。他们可能会主动去和领导沟通，表达自己愿意留下来的意愿，并且可以根据公司的需要，暂时调换岗位或接受降薪，以和公司一起度过难关；第四种是以退为进型。虽然面临被辞退，但是他们会用智能的方式为自己铺路，比如向领导表明，假如有一天公司再重新招聘，他很愿意回来继续工作。

 

    建议大家在能做善意沟通型员工及以退为进型员工，以最大程度地为自己争取机会，同时放眼长远。

 

                   每个人，管好自己的情绪很重要

 

    当你遭受到金融风暴的威胁甚至袭击时，能把自己情绪调整好，从某种程度上来讲，你已经是赢家了。因为，一个人在良好的情绪状态下，更有灵感，更能看到新的机遇，更能把握住新的机遇。

 

    以下的几种方式，可以帮助你拥有好情绪。

 

    改变语言模式：从“身心医学”的角度来看，一个人的意念、想法、语言都正在影响着他的情绪，我们说的每一字、每一句都在与我们的情绪“联机”，为避免掉到消极的情绪中，我们要改变自己的语言模式，不再说丧气的话。例如：“被fire，这日子没法过了！”“哎呀！真是完蛋了，混了这么久结果混了失业！”要知道，我们的积极和乐观就不由自主地在这些消极的预言中被侵蚀掉了。

 

    现在，请换一种说话方式，对自己或对周围的人说：“趁一口气还在，人生来点挑战也不错。”“天无绝人之路，一扇门向我关闭时，另一扇窗正在向我打开。”

 

    改变行为模式：我们每个人的身体都非常灵敏，我们完全可以通过肢体动作来发展一套“定格信号”，所谓“定格信号”就是指个人的身体信号。当你需要表达某种感觉的时候，只要做出这个动作，就自然地传到出你所要表现的情绪。

 

    因此，不要再弯腰驼背地走路。日子再艰难，衣装要更挺拔，打扮要更亮丽。同时，不妨掌握一些简易、有效的“定格信号”，以陪伴自己度过一些负面情绪的难关。

 

    *紧握拳头，口喊“YES”，使自己的情绪从“沮丧”、“失望”，转向“积极”、“满怀希望”；

   

    *两只手掌交握，摩擦出力，是自己的情绪从“担心”、“紧张”，转向“积极”、“满怀希望”；

 

    *以手背轻抚脸颊，或以手心轻拍头顶，及时自我鼓励一番。

 

    改变思考模式：摆脱“受害者”的思考模式，比如“真是倒霉，为什么偏偏我被裁？”

 

    “我的命运怎么就这么多灾多难呢？”这种抱怨的思考模式，会让你越来越绝望。

 

    这时一定要坚定信念，建立起“责任者”的思考模式：“面对改变→接受改变→喜欢改变→创造改变。”这个时候，你对“改变”就会有种跃跃欲试的感觉，说明你已通过考验，可以顺利进入“人生急转弯”的频道了。

 

 

    附：吴娟瑜个人资料

    国际演说家，演说场次已超过3000场以上，曾受邀至美国、加拿大、纽西兰、澳大利亚、日本、马来西亚、新加坡等地，以华文或英文演说。在台湾被喻为“成长之母”，不但重视自我成长，也注重带动周遭的人来共同成长。

    同时，吴娟瑜也是知名的作家已出版《不做情绪的奴隶》、《商务沟通与人际关系拓展》、《教孩子，从放下开始》、《幸福婚姻的七堂课》、《吴娟瑜的男性知见学》、《吴娟瑜的快乐哲学》、《吴娟瑜的女性成长学》、《吴娟瑜的身心安顿学》、《吴娟瑜的性爱白皮书》及DVD版“如何提高员工EQ与团队EQ”等。