排忧解难，乃侠之大者

——让平安成为人们的保护神

东营市东城晟元部·耿长明

尊敬的晟元家人们，大家好！

我是耿长明，今天我分享的题目是《排忧解难，乃侠之大者——让平安成为人们的保护神》。

辞去导购的工作，选择从事保险行业，开始我只想把它当做是一种尝试，一份养家糊口的工作。入职晟元大家庭已经有三年的时间了，我也深深喜欢上了这份职业，并愿意为推广平安保险业务而努力工作。

曾几何时，我以为找到了人生的目标，以为懂得了工作的意义。然而看了楼青云导师的精彩视频后，那生动感人的案例，那深入浅出的解析，顿时让我对保险工作有了一种拨云见日、醍醐灌顶的认知，如果说平日的忙碌是山重水复疑无路，那今天的演讲就是柳暗花明又一村。她让我明白了保险工作的价值和意义，它不仅是工作的忙碌，热情的投入，更是爱的奉献，是责任的担当，正如楼青云导师所说，保险为民解难，为国排忧，乃侠之大者！

楼青云导师的视频，我一共看了三遍，每次都被深深地打动，下面我谈几点感想：

一、保险的界定和含义

保险不仅是客户们所说的破财免灾，也不仅是家人对爱的呵护，它更是生命健康的保障机制，也是规划人生财富的一种工具，它既是风险管理的基本手段，也是金融和社会体系的重要支柱。

平安保险不仅包括健康和理财，更涉及到了生活的方面面。保险是复杂的保障体系，一言难尽，但我们可以将它简单通俗地理解为生命健康的好伙伴们，也可以理解为理财收益的好助手，更可以理解为人们的保护神。

神仙并不存在，保险却切切实实的存在啊，当我去为客户理赔，帮他们雪中送炭时，不正像天使一样，在为他们保护财产，减少损失嘛！有了这种想法，我就可以骄傲地对人说：“我是平安保险的一名职工，我为自己的工作而感到光荣！”开展业务工作，我从不感到难为情，因为我是为客户提供保障服务的，不是求人办事，我不是见钱眼开，贪图小利的商人，我是上帝派来的天使。

二、保险的作用与价值

如今我们的生活条件好了，但压力更大了，尤其压在人们心头的焦虑情绪，俨然成给身心健康的最大障碍。人们为什么焦虑呢？就是对未来的不确定，缺乏基本的安全感。上班族担心下岗，做生意的担心亏本儿，有单位有社保的尚且忧心忡忡，更何况其他人呢？《我不是药神》和《流感下的北京青年》大家也看过，它告诉我们没有保险的人更像是在裸奔。马云也说过未来的三大癌症将困扰中国的每一个家庭，一旦得了重病，会令一个小康家庭辛辛苦苦十几年，一病回到解放前。

如果有了保险，可能会让手头暂时有些紧张，但今后的生活有了保障，就会大大提升心理上的安全感，从而为身心注入更大的活力，当别人为以后怎么养老，生病住院花多少钱而担忧时，我们的客户就少了这份焦虑。

父母给孩子买保险，成长的风雨路上，他会多了一把保护伞；女人给自己买一份保险，在今后的日子里，多了一份自爱，一份自信，一份自尊；给爱人买一份保险，携手共进的路上多了一份有力的保障；给父母买一份保险，不仅让他们的晚年生活“夕阳无限好”，也让我们每个孝子减少了一份后顾之忧。

市一中有位老师生了重病，即使有社保和捐款，但已是杯水车薪，如果他买了我们的保险，可能现状就会得到明显改善。实验中学有位年轻老师的母亲摔伤了，住进重症监护室，花钱如流水，只好再爱心筹上募捐，到了单位还总是感到难为情，这样的例子举不胜举，无论到了哪家医院，有保险的和没保险的，就看到了天壤之别的差距。

保险真正做到了花小钱办大事，保险就是这么公平、仗义！相比捐款、爱心筹，保险更显得理直气壮、自信满满，更显得有尊严。保险就是人们的护身符，我理解的保险就是这么简单，却又是这么强大！

三、保险的开展与落实

如何开展保险业务，我简单与大家分享以下几点：

首先，我们要每天出勤，认真学习业务知识，了解产品新动向，让自己更专业，当我们给客户做出详细而权威的回答时，才会让客户更信赖我们！

其次，平日要多出勤拜访，对客户主动出击，不要坐等时机，想着天上掉馅饼；每天要认真填写档案，给自己一个要求，也增添一份动力。

再次，要真心关心客户，分析客户的情况，从客户需求出发，“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼”，只有设身处地为客户着想，才能得到客户的信任和支持。

有了事情，热心为客户服务，才能让业务拓宽，人脉更广。

当然，这方面的经验和方法，相信大家都有自己的体会和绝招，我就不班门弄斧了。

四、保险的意义和前景

说一句我爱你，不如买一份保险默默地守护你，爱情只是小爱，保险才是大爱。人生苦短，大爱无疆，旦夕祸福有时难免，但平安保险却能时时呵护在您身边；“久病床前无孝子”，但保险从不嫌弃每个人，他始终如一地守护着你，关键时刻显身手。

卖保险，不是天花乱坠的忽悠，而是实实在在的保障；买保险，不是钱多的花不了采取行动，钱越少的人越需要它，它不仅能够雪中送炭，更可以锦上添花。他不仅是个人的护身符，也是家庭的保护神，更是国泰民安的重要保障，当事业单位逐步取消养老福利时，保险就更显出了自己的价值和意义。

有了保险的家庭，才是平安家庭；普及了保险的中国，才是健康中国。保险不仅为每个家庭解决困难，更为国家分担忧愁，为国计民生做出杰出贡献。放眼天下，谁还不承认，保险是真正的侠之大者。

总结语

观看楼青云导师的视频，令我思绪万千，我连续看了三遍，再回想自己三年来的工作，又忙碌，也有收入；有困惑，也有突破。人生苦短，甘于平庸是对生命的浪费，努力上进才是对生命的负责和延伸，我为自己选择平安保险而庆幸。

走进平安，一生平安，选择了这份不平凡的事业，我希望用自己的努力和担当，塑造人生的辉煌，用无悔的付出和坚守，让平安走进千家万户，守护每个家庭。

这是我的观后感，也是我的工作价值观，再次与家人们分享，谢谢大家！