淘宝市场部总监夏济:1212规则背后的思考
(2012-11-27 16:41:44)
标签:
电商双十二双十二问题淘宝网小而美杂谈 |
分类: 淘宝卖家 |
夏季(淘宝网市场部总监):
今年淘宝网1212活动的初衷
卖家,全部都能参与进来,掌握选择权,激发个性和创造性;
消费者,有更多商品可以选择,体验更好的购物乐趣,得到优质的卖家服务。
今年淘宝网1212的预期
主要是让卖家习惯直面消费者需求,且学会对此作出自由反应;
体现淘宝网商品的丰富多样和卖家的个性活力,呈现电商生态圈的生命力!
1212消费者如何购物
11月26日卖家报名,卖家和消费者共同了解标签。
12月1日,消费者就能看到第一批广告,能看到淘宝网多样化的商品和故事。
12月3日,消费者看到“我的1212”页面,卖家可以看到哪些消费者收藏了自己的产品到“愿望清单”,商家关注且对这些潜在用户作出响应,让消费者能够得到个性化服务优惠、原创产品,包括贴心导购等。
所以,今年的1212不是一天,是一个前期消费者和卖家之间的产生需求、响应需求,最后1212当天商家兑现承诺和消费者满足需求的过程。
今年淘宝网1212鼓励卖家联合营销
(11月26日-12月12日期间)鼓励允许卖家之间做流量互导、相互形成有关联的主题场景的聚合页面、互相联合广告采购的动作。主会场、分会场不是最重要的,最重要的是愿望清单:可以根据愿望清单数据衍生的消费消费需求进行互相合作。(淘流量、淘活动是否可以跟上一个专题链接。)
对于活动0经验的卖家建议
0门槛着重鼓励卖家展现出多样化的产品和个性化的服务来吸引消费者,让这些卖家浮出水面。
注意:1、挖掘和召回老客户自己的新品和动作。2、中小卖家联合营销是重点,面对同类型客户的卖家,如果能将各自老用户群整合之后会变成巨大市场。(淘流量、淘活动是否能够跟上一个专题链接)
如何保证卖家能脱颖而出
强调最重要的还是,服务好用户,关注收藏自己产品到“我的1212”的消费者,尤其是对老用户做好宣传和分享,让每位卖家都能得到属于自己的精准流量。