2012年5月，英国汉普郡利明顿附近小镇米尔福德，汇丰银行的一台ATM发生故障，在顾客取款时会吐出双倍数额的现金，消息不胫而走后，前来取款的居民们迅速排起了长队。在两小时的故障时间里，约有200名顾客取走现金，有些人甚至赶来取走了数千英镑。随后警方赶到现场，关闭了这台自动提款机。警方还通过推特发布了关闭故障银行自动提款机的消息，并提醒“如果你故意从银行自动提款机中多取钱，那么银行可能会以欺诈罪追究你的责任。” 但汇丰银行一位发言人表示，这不是顾客的错，机器的分发功能出错了，我们不会要求顾客返还现金，这当然不是顾客的责任，错在银行。

    2006年4月21日晚10时许，许霆到广州市黄埔大道西平云路上的一家商业银行的ATM上取款，在取款过程中取款机系统出现错误，他本想取款100元，结果ATM出钞1000元，而银行卡账户里却只被扣除存款1元。于是，许霆连续用自己的借记卡取款。银行流水账证明许霆共三次取款，连刷171次银行卡，共计取走17.5万元。5月，许霆在陕西宝鸡火车站被警方抓获。12月，广州市中院一审认为，许霆以非法侵占为目的，采用秘密手段，盗窃金融机构，数额特别巨大，行为已构成盗窃罪，遂判处无期徒刑，剥夺政治权利终身，并处没收个人全部财产。次年2月22日，案件重审；3月31日，广州中院再次认为其行为构成盗窃罪，但因社会危害性不大，情节较轻，判处其5年有期徒刑。      

    许霆同学穿上燕尾服其实也是绅士。他让全世界各族人民有了比血缘还亲的关系。

    这里且不谈国民素质如何。

    一家银行做一件好事不难，难的是一辈子一件好事都不做。国内银行改革了这么多年，各种收费项目增加了无数，各种“人文服务”广告满天飞，可笑容和那份亲切却只能停留在那些漂亮煽情的画面上。你无心犯错，它挥舞法律大棒；你被侵犯权益，它摆出一副阿飞面孔。国内银行的王道其实就是霸道，相形之下，汇丰这家姓资的银行并不持店欺客，良好商誉点滴汇聚，形成了汇丰帝国的无敌商誉。汇丰的仁道才是真正的王道。
    “见贤思齐焉，见不贤而内自省也。” 善待客户，提高软实力，这才是国内银行最需要学习、修炼的事。