为了防止产生拥挤和踩踏事件，我相关方面不得不启动应急预案。

看来，百思买突然关门对善后工作实在是欠考虑。

他们不想想，在卖产品时是6家门店（上海地区）一起上阵，数年下来积累了多少顾客。而关门后却只开一两家门店搞所谓的“售后服务”，让顾客来退换货。顾客大老远赶过来，有的还特地请假，来了还要排长队等候。怎么说得过去！

其次，百思买规定一个月的时间限制，也是十分欠考虑的。只考虑到自己的利益，不考虑顾客的利益。这也是造成人心惶惶，赶早不赶晚，造成来退换货的顾客扎堆的原因。

忽悠了中国的老百姓还不算，还难为了我们的地方政府和相关部门，不得不启动应急预案，给他们补台。不然，很有可能产生拥挤和踩踏事件。

百思买关门善后正确的办法是：

1，应该哪里买哪里退；2，什么时候都能退换，退完为止。

这样，才是真正把顾客视作上帝的做法。

前来百思买办理退换货手续的顾客一直排到人行天桥底下（今天下午4时左右摄）。



这位老先生也是前来百思买办理退货的。