一面锦旗，一份真情，一句感谢，一份肯定。10月27日，西兴街道人保财险社区收到了居民王佩玲家属送来的写有“脑梗突发伸援手 救命之恩永难忘”的锦旗和一封情真意切的感谢信，以此感谢社区工作人员在其母亲突发疾病时的及时救助与暖心关怀。 

2025年10月14日清晨，辖区居民王佩玲突发脑梗，情况危急。人保财险社区工作人员接到求助后，社区副主任王阳第一时间组织网格员紧急驰援。他们沉着冷静，及时联系医院开通急救通道，王阳副主任更是亲自陪同将老人送往医院，为后续治疗抢下了至关重要的“黄金时间”。 在老人住院期间，社区的工作人员们主动扛起“临时儿女”的责任，不仅协助办理住院手续，还耐心与医护人员沟通协调，时刻关注老人治疗进展，在生活上给予老人关怀与帮助，事无巨细，让身在异乡的王佩玲及其家人倍感温暖。 

 “正是社区工作人员的无私奉献和暖心守护，让我们在异乡感受到了‘家’的温暖。他们是新时代社区工作的标杆，是居民群众可靠的‘贴心人’。”在赠送锦旗和感谢信时，王佩玲的家属激动地说道。

      这面锦旗不仅是对社区工作人员紧急救援、贴心服务的感激，更是对社区工作的高度认可。一直以来，人保财险社区始终秉持“为民、便民、安民”的服务理念，以服务群众为宗旨，在日常工作中时刻将居民的安危冷暖放在心上，用实际行动践行着基层工作者的责任与担当。 今后，人保财险社区将继续以居民需求为导向，不断提升服务质量，用心用情为居民办实事、解难题，打造更有温度、更具活力的社区家园。