2023年11月3日，西兴街道人保财险社区在共建单位黑河市机关工委的大力支持下，尤其牵头邀请黑河市市场监督管理局、黑河市人力资源和社会保障局、黑河市医疗保障局，走进社区党群服务中心会议室，共同联合开展“惠民政策进社区”宣传活动。各单位主要领导和业务骨干共计12人出席了面对面政策宣传活动，40余名居民代表参加了活动。

活动开始前，市直机关工委常务副书记张代芸同志进行了开场讲话。她指出，深入探索实践红网领航工程，推动“党建、政务、服务”深度融合，以提升群众满意度为目标，不断拓展服务内容，提升服务水平，使群众的获得感成色更足。她强调，面对面为群众解读相关政策、心贴心倾听群众诉求，推动惠民政策深入基层，是各部门的主责主业，今天各单位带着满满的“干货”来到社区，就是解决居民对于惠民政策的不知晓和不了解。

 随后，学习党的二十大精神中关于对社保民生的论述思想为切入点进行宣讲，同时自然过渡到居民比较关心的城乡居民医保参保缴费；居民养老保险参保、待遇领取、养老保险关系终止、丧葬费领取等常见问题；对于就跨省异地医疗结算以及食品安全维权方面的政策黑河市医疗保障局异地就医负责人吴洪岩与黑河市市场监督管理局副局长董春蕾分别进行了详细的解答；同时就当前比较热门的二胎、三胎补贴政策、独生子女费补贴等居民关心的问题社区党委书记纪伟琴为群众面对面、零距离服务进行政策解答。

与此同时台下的工作人员通过发放宣传手册、手把手教居民安装下载医保、社保手机“APP”关注各单位微信公众号，方便居民了解、掌握和办理相关业务进行了全方位的指导。通过针对性政策宣传答疑解惑的方式，让老百姓对各项惠民政策“听得懂、记得清”。

  此次宣传共发放宣传册40余份，现场解答问题20余次，进一步增强了广大群众对惠民政策的认识和理解，扩大了惠民政策的知晓率和满意度，在辖区内营造了良好的舆论氛围。