6月28日西兴街人保财险社区收到一面写着的“工作负责，乐于助人，无私奉献，温暖人心”的锦旗。这是在水岸华府小区六号楼居住的居民韩媛媛为网格员王欢送来的锦旗。

疫情无情人有情。韩媛媛到社区表示疫情期间母亲病重，自己要从上海回黑河，因不知道疫情防控政策韩媛媛与小区网格员王欢取得联系，作为网格员的王欢立刻回答居民相  关疫情管控信息，咨询隔离有关情况。在隔离期间王欢不仅提供了暖心周到的服务，而且对于隔离期间的各种问题也及时给予答复，事无巨细。居民被王欢认真负责、兢兢业业的态度所感动，在解除管控的第一时间，为了表示对王欢的感谢亲自到社区送锦旗。

王欢担任网格员的工作时间只有短短两个多月 ，但是在工作当中真情服务居民的态度和无私奉献的精神得到了居民的肯定，同时也是对于社区工作的一种认可。